【摘 要】
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目的 以患者为中心,提供优质护理服务.方法 组织全科护理人员学习,明确优质护理的目标;改变护理工作模式,实施弹性排班,强化医护沟通;夯实基础护理,提高护理质量;提高专科护
【机 构】
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宁夏医科大学总医院肿瘤内二科 750001
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目的 以患者为中心,提供优质护理服务.方法 组织全科护理人员学习,明确优质护理的目标;改变护理工作模式,实施弹性排班,强化医护沟通;夯实基础护理,提高护理质量;提高专科护理技能,丰富护理健康宣教内容;不断总结经验,及时改进不足.结果 肿瘤内二科实施优质护理以来提高了住院患者和医生对护理工作的满意度,使医护患之间的关系更加和谐,同时调动了护理人员的工作积极性,提升了护士的整体素质,提高了护理管理水平.
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