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摘 要:随着社会越来越快的发展,产品与人的关系也随之慢慢的进步与深入。在之前的产品设计逻辑中,单一的从设计理念到产品这一方式发生了质的变化,逐渐转变成:体验—设计理念—产品—体验—设计改良—产品……这么一个循环的过程。在交互设计中,对于能同时满足可用性和用户体验的评价标准或设计原则并没有统一的评价标准,交互界面的设计依然欠缺有效的、系统性的理论作为指导。所以,我将以手机音乐类APP为例,浅析关于交互界面设计与用户体验的关系和互相作用。
关键词:交互界面设计;用户体验;设计心理学;无意识认知;色彩心理学
一、交互界面设计的定义
交互界面设计也称UI设计或界面设计,人机交互、界面操作逻辑、界面美观的整合成为交互界面设计,交互界面设计分为实体界面和虚拟界面,互联网说的UI设计是虚拟界面,UI就是UserInterface(用户界面)的简称。在本文中,交互界面设计包含手机APP界面图标、字体、色彩、界面板式布局以及界面与界面、图标与图标之间的交互动作这几个方面。
二、用户体验的范围
体验在360百科中解释为:“1.在实践中认识事物;亲身经历。2.体察;考察。”在牛津高阶英汉双解词典中,experience(体验)解释为“n.(名词)1.[U]经验knowledgeorskillwhichcomesfrompracticeinanactivityordoingsthforalongtimeratherthanfrombooks.2.[C]经历,阅历sththathappenstoone;eventoractivitythataffectsoneinsomeway.3.[P]感受aneffectonthemindandfeelings.v.(动词)vt.经历,体验,感受,遭受haveexperienceof;feel;meetwith.”用户则是指对于某些产品的使用者。基于本文是对于手机音乐类APP的使用调查与研究,所以用户体验的范围也控制在对于后文中提到的“网易云音乐”、“qq音乐”、“酷狗音乐”、“虾米音乐”、“豆瓣音乐人”、“spotifymusic”的交互界面比较与分析。
三、对于设计心理学的参考
在唐纳德·A·诺曼的《设计心理学》中的《情感化设计》中提到“在任何设计中,三种不同层面的本能,行为和反思水平交织在一起,没有任何设计可以完全独立于这三个层次。”所以在交互界面设计中也遵循这个逻辑。最后“重新思考水平存在于意识和更高级的情感,情绪及知觉。所以作为用户的我们就产生了无意识认知这个概念。即在潜意识作用下对于某些产品的认识与了解,这往往也包括经验、场合、年龄、性别等因素的作用,在大范围中人的认知在一定程度上具有一定意义上的普世作用。
四、可用性、实用性、良好的情感体验与无意识认知的逻辑关系
基于设计心理学,产品设计可以分解为三个层次,“本能层次的设计:外观;行为层次的设计:使用的愉悦和效用;反思层次的设计:自我形象、个人的满足与记忆”。在产品设计中,我们无意识或者有意识的会从几个方面去考量其的成功的原因,即可用性、实用性、良好的情感体验这三个方面,可用性:顾名思义,产品首先必须满足的物理属性,它是一个成熟的可以使用的,可以产生与人交互的完整的产品。这也就符合了设计心里学的第一点,本能层次的设计,因为,在设计一个产品的开始,是基于本能的需要,该产品可以解决或者优化生活中的某些活动而进行设计。对应手机音乐APP包含基本功能(播放音乐、搜索歌曲、收藏音乐等)、外观(播放主页、APP功能图标、产品色彩调性等)、交互流程(界面切换、播放方式、个性化动效等)。实用性:即产品是否可以有效的、切实的解决用户的问题,在这一层级中,用户行为成为关键,在用户对产品的使用过程中,产品的每一项有没有很好的、适当的发挥自己的作用需要设计的任务。良好的情感体验属于在使用后的反思,因为它不是及时性的行为判断,属于长期的行为过后的一种感受与感想。可用性、实用性、良好的情感体验这三者都来自用户对产品的体验的感受、用户行为在认知心理学领域属于无意识的。
五、在手机音乐类APP中发现交互界面设计与用户体验的关系与作用
音乐作为人类生活必不可少的一部分,它具有普适性。在实际调查中总结了,国内常用手机音乐APP“网易云音乐”、“qq音乐”、“酷狗音乐”、“虾米音乐”这4款产品。由于“网易云音乐”界面与“虾米音”乐具有相似性、“qq音乐”和“酷狗音乐”又具有部分相似性,所以对其中“网易云音乐”和“qq音乐”进行比较。在交互界面设计方面,如图所示。
图1.采用黑白两色作为界面基本色调(经典款,不包含对个性皮肤讨论与研究),黑白色作为无色系,对人的情感没有过多的影响,因为我们对于黑白色搭配没有过多的排斥或者喜欢,这就表示它们可以被更多的人所接受。界面布局方面大多分布类似,图1.多用图标表示功能作用,优势在于趣味性强,给人以无差别、易理解的感受,图2.采用文字作为图标表示功能作用,直观、方便,可是这只针对中国用户,面对外国这个就不易被理解和记忆。在整体布局方面,由于设计师的不同,也存在着细微的差距。界面设计属于视觉设计,其应该遵循世界物理美学原理,在进行APP设计当中,也该对界面板块空间进行整体把控,以免造成视觉拥挤的感受。
六、总结
在未来的设计当中,用户体验将发挥更重要的作用,因为用户体验来自人的无意识认知,无意识认知又对我们的日常生活起着主导性作用。对于人的无意识认知的研究,还处在初期,因为人的潜意识或者说心里并非处于完全的研究透彻。本文也只是从经验的角度总结在产品的使用过程中产生的无意识认知对用户体验的作用与影响。所以,在未来的设计当中,无意识认知到底在多大程度上影响着产品,这还是一个需要考量的问题。
參考文献:
[1]谢伟?辛向阳?李世国著.《无意识认知交互设计探讨》工业设计,2015年11月,第36卷?第22期?57页.
[2]唐纳德·A·诺曼著.《设计心理学3-情感化设计》.修订版.中信出版集团.
[3]戴光华著.《平面视觉元素的秩序化组构》.装饰,总第103期?21页.
[4]倪少清著.《色彩心理学》,中国广播影视出版社.
关键词:交互界面设计;用户体验;设计心理学;无意识认知;色彩心理学
一、交互界面设计的定义
交互界面设计也称UI设计或界面设计,人机交互、界面操作逻辑、界面美观的整合成为交互界面设计,交互界面设计分为实体界面和虚拟界面,互联网说的UI设计是虚拟界面,UI就是UserInterface(用户界面)的简称。在本文中,交互界面设计包含手机APP界面图标、字体、色彩、界面板式布局以及界面与界面、图标与图标之间的交互动作这几个方面。
二、用户体验的范围
体验在360百科中解释为:“1.在实践中认识事物;亲身经历。2.体察;考察。”在牛津高阶英汉双解词典中,experience(体验)解释为“n.(名词)1.[U]经验knowledgeorskillwhichcomesfrompracticeinanactivityordoingsthforalongtimeratherthanfrombooks.2.[C]经历,阅历sththathappenstoone;eventoractivitythataffectsoneinsomeway.3.[P]感受aneffectonthemindandfeelings.v.(动词)vt.经历,体验,感受,遭受haveexperienceof;feel;meetwith.”用户则是指对于某些产品的使用者。基于本文是对于手机音乐类APP的使用调查与研究,所以用户体验的范围也控制在对于后文中提到的“网易云音乐”、“qq音乐”、“酷狗音乐”、“虾米音乐”、“豆瓣音乐人”、“spotifymusic”的交互界面比较与分析。
三、对于设计心理学的参考
在唐纳德·A·诺曼的《设计心理学》中的《情感化设计》中提到“在任何设计中,三种不同层面的本能,行为和反思水平交织在一起,没有任何设计可以完全独立于这三个层次。”所以在交互界面设计中也遵循这个逻辑。最后“重新思考水平存在于意识和更高级的情感,情绪及知觉。所以作为用户的我们就产生了无意识认知这个概念。即在潜意识作用下对于某些产品的认识与了解,这往往也包括经验、场合、年龄、性别等因素的作用,在大范围中人的认知在一定程度上具有一定意义上的普世作用。
四、可用性、实用性、良好的情感体验与无意识认知的逻辑关系
基于设计心理学,产品设计可以分解为三个层次,“本能层次的设计:外观;行为层次的设计:使用的愉悦和效用;反思层次的设计:自我形象、个人的满足与记忆”。在产品设计中,我们无意识或者有意识的会从几个方面去考量其的成功的原因,即可用性、实用性、良好的情感体验这三个方面,可用性:顾名思义,产品首先必须满足的物理属性,它是一个成熟的可以使用的,可以产生与人交互的完整的产品。这也就符合了设计心里学的第一点,本能层次的设计,因为,在设计一个产品的开始,是基于本能的需要,该产品可以解决或者优化生活中的某些活动而进行设计。对应手机音乐APP包含基本功能(播放音乐、搜索歌曲、收藏音乐等)、外观(播放主页、APP功能图标、产品色彩调性等)、交互流程(界面切换、播放方式、个性化动效等)。实用性:即产品是否可以有效的、切实的解决用户的问题,在这一层级中,用户行为成为关键,在用户对产品的使用过程中,产品的每一项有没有很好的、适当的发挥自己的作用需要设计的任务。良好的情感体验属于在使用后的反思,因为它不是及时性的行为判断,属于长期的行为过后的一种感受与感想。可用性、实用性、良好的情感体验这三者都来自用户对产品的体验的感受、用户行为在认知心理学领域属于无意识的。
五、在手机音乐类APP中发现交互界面设计与用户体验的关系与作用
音乐作为人类生活必不可少的一部分,它具有普适性。在实际调查中总结了,国内常用手机音乐APP“网易云音乐”、“qq音乐”、“酷狗音乐”、“虾米音乐”这4款产品。由于“网易云音乐”界面与“虾米音”乐具有相似性、“qq音乐”和“酷狗音乐”又具有部分相似性,所以对其中“网易云音乐”和“qq音乐”进行比较。在交互界面设计方面,如图所示。
图1.采用黑白两色作为界面基本色调(经典款,不包含对个性皮肤讨论与研究),黑白色作为无色系,对人的情感没有过多的影响,因为我们对于黑白色搭配没有过多的排斥或者喜欢,这就表示它们可以被更多的人所接受。界面布局方面大多分布类似,图1.多用图标表示功能作用,优势在于趣味性强,给人以无差别、易理解的感受,图2.采用文字作为图标表示功能作用,直观、方便,可是这只针对中国用户,面对外国这个就不易被理解和记忆。在整体布局方面,由于设计师的不同,也存在着细微的差距。界面设计属于视觉设计,其应该遵循世界物理美学原理,在进行APP设计当中,也该对界面板块空间进行整体把控,以免造成视觉拥挤的感受。
六、总结
在未来的设计当中,用户体验将发挥更重要的作用,因为用户体验来自人的无意识认知,无意识认知又对我们的日常生活起着主导性作用。对于人的无意识认知的研究,还处在初期,因为人的潜意识或者说心里并非处于完全的研究透彻。本文也只是从经验的角度总结在产品的使用过程中产生的无意识认知对用户体验的作用与影响。所以,在未来的设计当中,无意识认知到底在多大程度上影响着产品,这还是一个需要考量的问题。
參考文献:
[1]谢伟?辛向阳?李世国著.《无意识认知交互设计探讨》工业设计,2015年11月,第36卷?第22期?57页.
[2]唐纳德·A·诺曼著.《设计心理学3-情感化设计》.修订版.中信出版集团.
[3]戴光华著.《平面视觉元素的秩序化组构》.装饰,总第103期?21页.
[4]倪少清著.《色彩心理学》,中国广播影视出版社.