【摘 要】
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目的 研究在门诊中强化持续护理质量改进对预检分诊效率的改进效果.方法 选取我院门诊部10名护理人员,从2016年8月开始展开持续质量改进活动.比较在实施前后预检分诊效率以及
【机 构】
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合江县人民医院,四川 泸州,646200
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目的 研究在门诊中强化持续护理质量改进对预检分诊效率的改进效果.方法 选取我院门诊部10名护理人员,从2016年8月开始展开持续质量改进活动.比较在实施前后预检分诊效率以及患者满意度差异性.结果 预检分诊效率方面,准确率在实施后达到98％,候诊时间缩短到15分钟左右.满意度方面,由实施前的82％提升至94％.结论 强化护理持续质量改进可显著提升门诊预检分诊效率,并优化患者满意度.
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