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目的：探讨为门诊CT增强扫描前患者提供一种全程无缝隙护理流程，提高患者满意度。方法：门诊输液室与放射科、药房共同对CT增强扫描前患者的护理流程进行改进，优化护理相关流程。结果：门诊CT增强扫描患者的造影剂外渗率明显降低，流程完成时间明显缩短，满意度明显上升。结论：多科协作，达到了流程优化的效果，诠释了优质护理服务的内涵，提高了患者满意度。