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近日,浙江省注协行业党委、浙江省注协联合印发了《关于实施服务清单制度,推动注册会计师行业服务创新的通知》(以下简称“《通知》”),正式启动实施服务清单制度,全面推进协会服务制度化、透明化、长效化。
“服务、监督、管理、协调”是注册会计师协会的宗旨。浙江省注协行业党委、浙江省注协始终把坚持服务理念,把强化服务供给放在注协工作的首要地位。《通知》明确:要建立和实施服务清单制度,以“服务清单”为重要载体,在全省行业内树立创新驱动发展的理念,推动各级行业党组织、行业协会,各会计师事务所全面致力于丰富专业服务供给、创新专业服务方式,进一步增强会员和公众对行业服务价值和服务能力的认知。
随《通知》一并印发的《2016年度浙江省注册会计师协会服务清单》,从机构服务和会员服务两大方面对省注协的各项服务内容进行了详细说明。在机构服务方面,“服务清单”将从三个方面做好服务:强化对事务所发展方向的引导;在为事务所新业务拓展及信息化建设等方面提供有力支撑;在为执业机构的维权与关系协调等方面提供保障性服务。
在会员服务方面,《通知》或“服务清单”明确对会员提供充足的能力发展、个人关爱、权益维护等方面的服务,强化会员的身份认知,自律意识和归属感。
该清单既是推动行业服务创新的切入点,也是检验创新效果的落脚点,具有四项特点:
一是创新引领。将浙江省注协提供服务的内容从服务对象、服务类别、服务内容、办理时限、政策依据和责任部门等6个维度用清单的形式进行归纳说明。
二是公开透明。服务清单涵盖了浙江省注协的所有服务内容,并分别明确了各项服务的时限、责任部门等,确保事项、人员和授权“三到位”,做到办事流程、承诺时限、办理结果等重点环节实时公开。
三是定期完善。浙江省注协的服务范畴并不局限于清单的现有内容,而是根据环境、政策变化和上级党组织、上级部门的各项工作要求,定期予以调整和完善,确保服务清单内容与时俱进、有的放矢,促使服务清单制度长效化、常态化。
四是注重实效。将服务清单制度实施情况纳入行业党组织考核体系和综合评价体系,从推动行业更好、更快发展的角度创新服务种类、服务内容、服务方式。
浙江注协表示,出台《通知》,将进一步促进行业稳步发展,提升行业地位,为浙江经济服务。
“服务、监督、管理、协调”是注册会计师协会的宗旨。浙江省注协行业党委、浙江省注协始终把坚持服务理念,把强化服务供给放在注协工作的首要地位。《通知》明确:要建立和实施服务清单制度,以“服务清单”为重要载体,在全省行业内树立创新驱动发展的理念,推动各级行业党组织、行业协会,各会计师事务所全面致力于丰富专业服务供给、创新专业服务方式,进一步增强会员和公众对行业服务价值和服务能力的认知。
随《通知》一并印发的《2016年度浙江省注册会计师协会服务清单》,从机构服务和会员服务两大方面对省注协的各项服务内容进行了详细说明。在机构服务方面,“服务清单”将从三个方面做好服务:强化对事务所发展方向的引导;在为事务所新业务拓展及信息化建设等方面提供有力支撑;在为执业机构的维权与关系协调等方面提供保障性服务。
在会员服务方面,《通知》或“服务清单”明确对会员提供充足的能力发展、个人关爱、权益维护等方面的服务,强化会员的身份认知,自律意识和归属感。
该清单既是推动行业服务创新的切入点,也是检验创新效果的落脚点,具有四项特点:
一是创新引领。将浙江省注协提供服务的内容从服务对象、服务类别、服务内容、办理时限、政策依据和责任部门等6个维度用清单的形式进行归纳说明。
二是公开透明。服务清单涵盖了浙江省注协的所有服务内容,并分别明确了各项服务的时限、责任部门等,确保事项、人员和授权“三到位”,做到办事流程、承诺时限、办理结果等重点环节实时公开。
三是定期完善。浙江省注协的服务范畴并不局限于清单的现有内容,而是根据环境、政策变化和上级党组织、上级部门的各项工作要求,定期予以调整和完善,确保服务清单内容与时俱进、有的放矢,促使服务清单制度长效化、常态化。
四是注重实效。将服务清单制度实施情况纳入行业党组织考核体系和综合评价体系,从推动行业更好、更快发展的角度创新服务种类、服务内容、服务方式。
浙江注协表示,出台《通知》,将进一步促进行业稳步发展,提升行业地位,为浙江经济服务。