论文部分内容阅读
电商要诚信
在当当网上用一元钱就能买到阿迪达斯三叶草休闲鞋?想必多数的用户,看到这样的“促销”都会随手下个订单,但先别高兴,订单第二天就会被当当网取消。这是关于电商企业诚信话题的最新一个案例。当当网给出的理由是“员工疏忽造成价格与库存信息不符”。
实际上,因为“员工疏忽”或者“技术失误”导致的电商诚信问题,已不是个案,而是接二连三。尤其是当当网这样的电商上市公司,如此不讲诚信地忽悠消费者,不仅是让企业蒙羞的问题,而是给整个电商行业的诚信抹黑。谁都知道,即便是自己的“疏忽”,给别人造成的损失,也应该由自己承担,更何况那是被你的疏忽忽悠过来的消费者,李国庆再二,也不应该拿当当网的诚信开玩笑。
——速途网创始人 范锋
开心网的陨落
一年半之间,开心网的用户量跌去约65%;用户关注度由超80万回落到现在的不到10万。回想2009年开心网风靡全城的情景,目前的境地只能用英雄落魄来形容。开心网的滑落,与其说是微博等新型互联网形态的冲击,不如说是互联网规律的体现。用户永远是喜新厌旧的,而创新是无限的。开心网的偷菜和挪车仅能让用户满足一时,后续产品乏力让用户掉头离开。不是每个公司都能学苹果,永远跑在用户需求前面。开心网滑落后,下一个公司会是谁?
——凤凰科技网主编 杨霞清
在当当网上用一元钱就能买到阿迪达斯三叶草休闲鞋?想必多数的用户,看到这样的“促销”都会随手下个订单,但先别高兴,订单第二天就会被当当网取消。这是关于电商企业诚信话题的最新一个案例。当当网给出的理由是“员工疏忽造成价格与库存信息不符”。
实际上,因为“员工疏忽”或者“技术失误”导致的电商诚信问题,已不是个案,而是接二连三。尤其是当当网这样的电商上市公司,如此不讲诚信地忽悠消费者,不仅是让企业蒙羞的问题,而是给整个电商行业的诚信抹黑。谁都知道,即便是自己的“疏忽”,给别人造成的损失,也应该由自己承担,更何况那是被你的疏忽忽悠过来的消费者,李国庆再二,也不应该拿当当网的诚信开玩笑。
——速途网创始人 范锋
开心网的陨落
一年半之间,开心网的用户量跌去约65%;用户关注度由超80万回落到现在的不到10万。回想2009年开心网风靡全城的情景,目前的境地只能用英雄落魄来形容。开心网的滑落,与其说是微博等新型互联网形态的冲击,不如说是互联网规律的体现。用户永远是喜新厌旧的,而创新是无限的。开心网的偷菜和挪车仅能让用户满足一时,后续产品乏力让用户掉头离开。不是每个公司都能学苹果,永远跑在用户需求前面。开心网滑落后,下一个公司会是谁?
——凤凰科技网主编 杨霞清