【摘 要】
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互联网时代,跨界经营、金融脱媒等新鲜词汇与应用吸引着普罗大众的眼球,作为商业银行,传统的渠道优势带来的效益日趋捉襟见肘,为实现企业跨越式可持续发展,必须在理念、营销
【机 构】
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中国农业银行陕西省分行机构业务部,
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互联网时代,跨界经营、金融脱媒等新鲜词汇与应用吸引着普罗大众的眼球,作为商业银行,传统的渠道优势带来的效益日趋捉襟见肘,为实现企业跨越式可持续发展,必须在理念、营销、服务等环节跟上时代节拍。当前的市场,渠道为王已成明日黄花,"以客户为中心"的完美体验成为赢得客户的王牌。本文结合农业银行代理保险业务的具体情况,探讨线上与线下互动的营销方式,通过全文的论证分析,提出以下几个结论:第一,从客户心理学角度出发,主动营销势在必行;第二,农行现有的条件、新媒体的特征为O2O营销方式创造了条件;第三,这一营销模式关键组件经验证能够泛化推广。
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