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摘 要：随着社会的发展，人们的生活水平也在不断提高，对生活质量的要求也在不断增加。就Wi-Fi方面而言，人們的生活已经离不开Wi-Fi。无论是出行，吃饭或者逛街都时刻需要Wi-Fi相伴，因此，商业Wi-Fi开始进入人们的生活。
关键词：商业Wi-Fi；解决方案；发展；应用研究
中图分类号：TN92 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）18-0263-02
引 言
Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常使用2.4GUHF或5GSHFISM射频频段。商业Wi-Fi概念的爆发主要是在2014-2015年的第三季度，随后便进入高速发展阶段。商业Wi-Fi主要是有设备服务供应商提供的无线网络解决方案，与各大商圈、机场、酒店、饭店等公共场合进行的Wi-Fi热点布局。用户在注册登录后，可以不花钱使用Wi-Fi，设备服务提供商的主要盈利方式是通过推送广告、应用分发等方式获取利润。在短短的几年时间内，商业Wi-Fi已经从最开始的几家公司扩展为现在的上千家公司。在政府政策的推动和“无线城市”、“线上、线下模式”的带领下，无论是个体企业还是地方政府都积极投身于商业Wi-Fi的建设工作中，导致商业Wi-Fi行业的竞争日益激烈。
1 商业Wi-Fi主要特点介绍
1.1 商业Wi-Fi产生的背景
Wi-Fi由于有着很多消费类电子产品的支持，使得其拥有宽带数据终端的基本功能，智能手机和平板电脑都有其标准配置。Wi-Fi通过使用MIMO多输入和多输出，智能天线等技术，可以将宽带和信号覆盖的范围更加广泛。就目前而言，Wi-Fi提供的信号和宽带范围覆盖的也更加广泛。据了解市场上的相关产品最高传出速度达到了3.47Gbit/s的水平。无论从哪方面考虑，Wi-Fi的性价比和部署简易程度都远远超过其他无线宽带技术。
据了解，现在市场上很多用户为了满足顾客的需求，会自己购买Wi-FiAP，从而可以为顾客提供免费Wi-Fi服务，满足顾客的需求，为顾客提供更舒适的体验。另外，很多商家为了提供营销成效，会采用差异化方式定制Wi-Fi服务。Wi-Fi可以为商家提供的价值主要表现在以下三个方面：①提供免费的Wi-Fi接入，从而使顾客的消费时间延长；②可以为商家宣传品牌形象，从而发送优惠信息，吸引更多顾客；③提供客流统计等商家自营销工具，增加营销手段。
1.2 商业Wi-Fi的主要特点
商业Wi-Fi的特点归纳起来主要有三个：①免费、便捷性。用户在使用商业Wi-Fi时，都是采取免费接入的方式为用户提供互联网服务，用户只需要进行简单的认证就可以使用网络。正是由于它的免费性吸引了很多客户流量，使消费者停留的时间也增加了，从而增加了消费者潜在消费的可能性。②场景性。商业Wi-Fi使用的场合一般都是一些特定的场合，如公共交通系统，主要有火车站、公交站和飞机场；经营消费场所，如餐厅和咖啡厅、或者一些人流密集的地方，这样的场景下可以发掘更多用户价值。③运营性。商业Wi-Fi在为用户提供网络的同时，也提供了后台运营服务，通过使用后台运营系统，可以更加有效的对Wi-Fi用户进行管理，从而更好的为用户提供运行服务。
2 商业Wi-Fi无线宽带网络的关键需求分析
商业或者商户对Wi-Fi运营有着不同的需求，比如与商家客户资源管理系统联动实现精准推送，根据顾客的到店次数进行累计奖励，以及根据客户的喜好推荐产品。这几个方面都可为商业Wi-Fi解决方案提供驱动力。
2.1 需求1：无感知认证
虽然移动智能的终端型号种类和型号繁多，但是必须要确保Wi-Fi的兼容性，一般来说，运营商选择的Wi-Fi接入模式是需要经过Portal的认证，对于手持终端不便接入的安装认证，通过移动终端的浏览器便能够有效的解决该软件故障。虽然Portal认证有很多的优点，但是也存在一定的缺点，比如像Portal认证过程中，需要使用到浏览器，然后再输入账号密码，这样使得操作变得更加繁琐，降低工作效率。移动互联网主要遵循“0123”的原则，即“无手册、一看便会、二次点击、等待时间三秒”，但是根据用户调查，Portal认证过程中需要30～60s的时间才能接入，显然这样的等待时间让用户对其产生厌恶，因此必须要对接入方式作出优化，确保Portal认证所需要的接入时间无感知化。
2.2 需求2：广告推送
该方式的一大好处就是商家能够在指定的网页推送自己需要的广告，当满足商家的需求之后，运营方就可以根据给商家提供的推送服务而获得一定的利益。其实广告推送的原理就是用户在登录Wi-Fi的过程中，在网页上会跳出商家推送的广告。另外，用户在登录互联网过程中，也能够推送植入的广告，这样用户就能浏览到广告内容。
2.3 需求3：网络安全
网络安全是用户一直都是非常关心的问题，而要想保证网络安全，保证网络高效稳定的运营，避免出现用户使用免费、开放的Wi-Fi网络出现盗取他人账号、传播不当言论的行为出现，就需要对用户上网行为进行严格规范，这就需要相关技术的支持。通过有效手段，如日志记录、溯源、实时监控等来收集用户上网数据，并对用户上网行为进行分析，从而掌握网络运行的状态，并对相关行为责任人进行追查。
2.4 需求4：智能云端管理
在我国的大环境中，绝大多数商业用户多是中小商业，他们的规模都不是很大，管理人员中也没有专门对IT方面进行管理的人才。这些商户最想做的就是制定简单方便的云端管理平台，不仅可以给顾客提供服务，还可以获得用户的信息，拓展他们的商业范围。而智能云端管理服务主要特点是，按用量收费、集中管理、按要求提供服务、一直在线等特点，非常符合中小商户的需求，不仅能够提高其信息化的发展水平，还可以降低其软硬件投入成本及信息化进入门槛。 3 商业Wi-Fi解决方案的发展趋势探讨
商业Wi-Fi的组网主要包括两个层面，接入层和运营平台层。运营平台层主要提供广告定制、设备网络管理、大数据分析等功能，还可以开放北向接口，从而实现和商户会员业务系统、第三方应用平台的互通，商业Wi-Fi整个应用系统的核心也是这个。而接入层主要指的是各种形态的无线接入，如网关型AP、LTE-Fi、无线路由器等。在公交车、地铁站或沿街商铺等地，可以快速部署上行是4G的Wi-Fi设备，减少对上行链路的依赖。如锐捷网络采用网关型AP设备的解决方案，协助运营商建设符合公安监管政策要求的商铺门店的Wi-Fi网络。该方案满足运营商统一运营管理、个性化广告投放、公安部实名制审计相关要求。同时关注解决方案的投资，尽可能地节省省公司及各个地市公司的投资，还能够快速的完成各个系统和平台的对接工作。锐捷网络基于运营商商铺目前的组网结构，在改动最小的情况下，采用了最经济且满足需求的解决方案。如图2所示，锐捷网络考虑了多种商铺、门店的实际情况，并针对性的给出了解决方案。
3.1 商业Wi-Fi上网认证快速化、无感知化
提到Wi-Fi，大多数人的第一感觉都是易用、快速，但电信运营商在部署Wi-Fi时考虑最多的是安全性，因此，在安全性和易用、快速之间的矛盾也就出现了。这就导致运营商的Wi-Fi网络登录过程复杂，需要先输入用户名，然后获得验证码，再填写正确的验证码，最后登录。如果登录网页不小心关闭了还需要在重复以上步骤，造成用戶厌烦心理，而互联网模式却不相同，微信认证、支付宝认证都是一键登录Wi-Fi，既快速又便捷。Wi-Fi网络的快速无感知认证能力就相当重要，用户只要认证一次，以后便可以一直使用Wi-Fi，并且安全可靠。
3.2 商业Wi-Fi无线定位的应用功能
在商业Wi-Fi中一项非常重要的功能就是无线定位的应用功能，这项功能主要是基于位置的定位服务。传统定位功能的实现是通过指纹定位的方式达成的，随着现代科技的发展，现代的定位方式发生了改变以及拓展，就是可以通过三角定位的方式实现，这种方式可以将定位精细到2～3m，而且没有繁琐的勘测工序，为商户带来潜在价值。
3.3 商业Wi-Fi运行平台对商家的自助服务能力
随着人们生活水平的提高，生活节奏的加快，商户们提供免费Wi-Fi相关的网络服务最原始的目的就是提升对用户网络的服务，然后才是一些广告的推广。因此，在商业Wi-Fi运行相关平台一些商家提供的相关联的一些自助服务，可以提高商户积极性，同时也可以使用户得到网络上的便利。
3.4 商业Wi-Fi无线网络高密度场景覆盖能力
商业Wi-Fi在部署场景上相较于传统的热点覆盖有很大不同，主要特征是人群聚集性，如大型商场、会场等场所。但是会受到其技术特点上的限制，当接入的用户量增多后，虽然信号会强一点，但是却不能访问。所以需要通过多种技术方法的组合来解决这些问题，如采用满足频段和功率容限的新型器件，提高多系统间的间隔度规避噪声干扰等，提高用户体验满意度。
4 结束语
综上所述，本文主要分析了商业Wi-Fi主要特点、商业Wi-Fi无线宽带网络的关键需求分析、商业Wi-Fi解决方案的发展趋势探讨。商业Wi-Fi的发展不是一蹴而就的，需要不断创新，不断完善。
参考文献
[1]丁道师.商业Wi-Fi价值重塑，场景革命蕴含机遇[J].互联网天地，2017（02）：12～13.
[2]元 略.2015-2016最值得关注的商业Wi-Fi公司及行业发展综述[J].互联网周刊，2016（12）：56～59.
[3]宋志恒.浅析商业Wi-Fi解决方案的发展及应用趋势[J].通讯世界，2015（24）：49～50.
收稿日期：2018-5-20
作者简介：叶 琪（1986-），男，工程师，本科。
关键词：商业Wi-Fi；解决方案；发展；应用研究
中图分类号：TN92 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）18-0263-02
引 言
Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常使用2.4GUHF或5GSHFISM射频频段。商业Wi-Fi概念的爆发主要是在2014-2015年的第三季度，随后便进入高速发展阶段。商业Wi-Fi主要是有设备服务供应商提供的无线网络解决方案，与各大商圈、机场、酒店、饭店等公共场合进行的Wi-Fi热点布局。用户在注册登录后，可以不花钱使用Wi-Fi，设备服务提供商的主要盈利方式是通过推送广告、应用分发等方式获取利润。在短短的几年时间内，商业Wi-Fi已经从最开始的几家公司扩展为现在的上千家公司。在政府政策的推动和“无线城市”、“线上、线下模式”的带领下，无论是个体企业还是地方政府都积极投身于商业Wi-Fi的建设工作中，导致商业Wi-Fi行业的竞争日益激烈。
1 商业Wi-Fi主要特点介绍
1.1 商业Wi-Fi产生的背景
Wi-Fi由于有着很多消费类电子产品的支持，使得其拥有宽带数据终端的基本功能，智能手机和平板电脑都有其标准配置。Wi-Fi通过使用MIMO多输入和多输出，智能天线等技术，可以将宽带和信号覆盖的范围更加广泛。就目前而言，Wi-Fi提供的信号和宽带范围覆盖的也更加广泛。据了解市场上的相关产品最高传出速度达到了3.47Gbit/s的水平。无论从哪方面考虑，Wi-Fi的性价比和部署简易程度都远远超过其他无线宽带技术。
据了解，现在市场上很多用户为了满足顾客的需求，会自己购买Wi-FiAP，从而可以为顾客提供免费Wi-Fi服务，满足顾客的需求，为顾客提供更舒适的体验。另外，很多商家为了提供营销成效，会采用差异化方式定制Wi-Fi服务。Wi-Fi可以为商家提供的价值主要表现在以下三个方面：①提供免费的Wi-Fi接入，从而使顾客的消费时间延长；②可以为商家宣传品牌形象，从而发送优惠信息，吸引更多顾客；③提供客流统计等商家自营销工具，增加营销手段。
1.2 商业Wi-Fi的主要特点
商业Wi-Fi的特点归纳起来主要有三个：①免费、便捷性。用户在使用商业Wi-Fi时，都是采取免费接入的方式为用户提供互联网服务，用户只需要进行简单的认证就可以使用网络。正是由于它的免费性吸引了很多客户流量，使消费者停留的时间也增加了，从而增加了消费者潜在消费的可能性。②场景性。商业Wi-Fi使用的场合一般都是一些特定的场合，如公共交通系统，主要有火车站、公交站和飞机场；经营消费场所，如餐厅和咖啡厅、或者一些人流密集的地方，这样的场景下可以发掘更多用户价值。③运营性。商业Wi-Fi在为用户提供网络的同时，也提供了后台运营服务，通过使用后台运营系统，可以更加有效的对Wi-Fi用户进行管理，从而更好的为用户提供运行服务。
2 商业Wi-Fi无线宽带网络的关键需求分析
商业或者商户对Wi-Fi运营有着不同的需求，比如与商家客户资源管理系统联动实现精准推送，根据顾客的到店次数进行累计奖励，以及根据客户的喜好推荐产品。这几个方面都可为商业Wi-Fi解决方案提供驱动力。
2.1 需求1：无感知认证
虽然移动智能的终端型号种类和型号繁多，但是必须要确保Wi-Fi的兼容性，一般来说，运营商选择的Wi-Fi接入模式是需要经过Portal的认证，对于手持终端不便接入的安装认证，通过移动终端的浏览器便能够有效的解决该软件故障。虽然Portal认证有很多的优点，但是也存在一定的缺点，比如像Portal认证过程中，需要使用到浏览器，然后再输入账号密码，这样使得操作变得更加繁琐，降低工作效率。移动互联网主要遵循“0123”的原则，即“无手册、一看便会、二次点击、等待时间三秒”，但是根据用户调查，Portal认证过程中需要30～60s的时间才能接入，显然这样的等待时间让用户对其产生厌恶，因此必须要对接入方式作出优化，确保Portal认证所需要的接入时间无感知化。
2.2 需求2：广告推送
该方式的一大好处就是商家能够在指定的网页推送自己需要的广告，当满足商家的需求之后，运营方就可以根据给商家提供的推送服务而获得一定的利益。其实广告推送的原理就是用户在登录Wi-Fi的过程中，在网页上会跳出商家推送的广告。另外，用户在登录互联网过程中，也能够推送植入的广告，这样用户就能浏览到广告内容。
2.3 需求3：网络安全
网络安全是用户一直都是非常关心的问题，而要想保证网络安全，保证网络高效稳定的运营，避免出现用户使用免费、开放的Wi-Fi网络出现盗取他人账号、传播不当言论的行为出现，就需要对用户上网行为进行严格规范，这就需要相关技术的支持。通过有效手段，如日志记录、溯源、实时监控等来收集用户上网数据，并对用户上网行为进行分析，从而掌握网络运行的状态，并对相关行为责任人进行追查。
2.4 需求4：智能云端管理
在我国的大环境中，绝大多数商业用户多是中小商业，他们的规模都不是很大，管理人员中也没有专门对IT方面进行管理的人才。这些商户最想做的就是制定简单方便的云端管理平台，不仅可以给顾客提供服务，还可以获得用户的信息，拓展他们的商业范围。而智能云端管理服务主要特点是，按用量收费、集中管理、按要求提供服务、一直在线等特点，非常符合中小商户的需求，不仅能够提高其信息化的发展水平，还可以降低其软硬件投入成本及信息化进入门槛。 3 商业Wi-Fi解决方案的发展趋势探讨
商业Wi-Fi的组网主要包括两个层面，接入层和运营平台层。运营平台层主要提供广告定制、设备网络管理、大数据分析等功能，还可以开放北向接口，从而实现和商户会员业务系统、第三方应用平台的互通，商业Wi-Fi整个应用系统的核心也是这个。而接入层主要指的是各种形态的无线接入，如网关型AP、LTE-Fi、无线路由器等。在公交车、地铁站或沿街商铺等地，可以快速部署上行是4G的Wi-Fi设备，减少对上行链路的依赖。如锐捷网络采用网关型AP设备的解决方案，协助运营商建设符合公安监管政策要求的商铺门店的Wi-Fi网络。该方案满足运营商统一运营管理、个性化广告投放、公安部实名制审计相关要求。同时关注解决方案的投资，尽可能地节省省公司及各个地市公司的投资，还能够快速的完成各个系统和平台的对接工作。锐捷网络基于运营商商铺目前的组网结构，在改动最小的情况下，采用了最经济且满足需求的解决方案。如图2所示，锐捷网络考虑了多种商铺、门店的实际情况，并针对性的给出了解决方案。
3.1 商业Wi-Fi上网认证快速化、无感知化
提到Wi-Fi，大多数人的第一感觉都是易用、快速，但电信运营商在部署Wi-Fi时考虑最多的是安全性，因此，在安全性和易用、快速之间的矛盾也就出现了。这就导致运营商的Wi-Fi网络登录过程复杂，需要先输入用户名，然后获得验证码，再填写正确的验证码，最后登录。如果登录网页不小心关闭了还需要在重复以上步骤，造成用戶厌烦心理，而互联网模式却不相同，微信认证、支付宝认证都是一键登录Wi-Fi，既快速又便捷。Wi-Fi网络的快速无感知认证能力就相当重要，用户只要认证一次，以后便可以一直使用Wi-Fi，并且安全可靠。
3.2 商业Wi-Fi无线定位的应用功能
在商业Wi-Fi中一项非常重要的功能就是无线定位的应用功能，这项功能主要是基于位置的定位服务。传统定位功能的实现是通过指纹定位的方式达成的，随着现代科技的发展，现代的定位方式发生了改变以及拓展，就是可以通过三角定位的方式实现，这种方式可以将定位精细到2～3m，而且没有繁琐的勘测工序，为商户带来潜在价值。
3.3 商业Wi-Fi运行平台对商家的自助服务能力
随着人们生活水平的提高，生活节奏的加快，商户们提供免费Wi-Fi相关的网络服务最原始的目的就是提升对用户网络的服务，然后才是一些广告的推广。因此，在商业Wi-Fi运行相关平台一些商家提供的相关联的一些自助服务，可以提高商户积极性，同时也可以使用户得到网络上的便利。
3.4 商业Wi-Fi无线网络高密度场景覆盖能力
商业Wi-Fi在部署场景上相较于传统的热点覆盖有很大不同，主要特征是人群聚集性，如大型商场、会场等场所。但是会受到其技术特点上的限制，当接入的用户量增多后，虽然信号会强一点，但是却不能访问。所以需要通过多种技术方法的组合来解决这些问题，如采用满足频段和功率容限的新型器件，提高多系统间的间隔度规避噪声干扰等，提高用户体验满意度。
4 结束语
综上所述，本文主要分析了商业Wi-Fi主要特点、商业Wi-Fi无线宽带网络的关键需求分析、商业Wi-Fi解决方案的发展趋势探讨。商业Wi-Fi的发展不是一蹴而就的，需要不断创新，不断完善。
参考文献
[1]丁道师.商业Wi-Fi价值重塑，场景革命蕴含机遇[J].互联网天地，2017（02）：12～13.
[2]元 略.2015-2016最值得关注的商业Wi-Fi公司及行业发展综述[J].互联网周刊，2016（12）：56～59.
[3]宋志恒.浅析商业Wi-Fi解决方案的发展及应用趋势[J].通讯世界，2015（24）：49～50.
收稿日期：2018-5-20
作者简介：叶 琪（1986-），男，工程师，本科。