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[目的]探讨优质护理服务在艾滋病门诊中的应用效果。[方法]选择278例艾滋病门诊治疗的病人为研究对象，实施优质护理服务，跟踪随访1年，观察病人的随访率以及服药依从性。[结果]病人的随访率及服药依从性明显提高。[结论]实施优质护理服务加强了护患沟通，促进了护患和谐，使病人和家属掌握更多艾滋痛相关知识，能明显提高病人的满意度、随访率及服药依从性。