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摘 要：近年来我国大学校园二手物品交市场迅速发展，二手物品交易活动在却上呈现不断增大的趋势。当前，校园中的二手物品交易活动缺乏系统的管理方法，二手物品交易市场平台有待完善。以逻辑分析为主结合相关数据和具体事例进行调查论证，分析大学校园二手物品交易平台是否有市场以及应该如何建立的问题。得出结论：校内专属闲置用品共享平台的建立有市场需求。并提出建议应该如何建立校内闲置用品共享平台
关键词：闲置交易；高校；二手平台；需求；调查分析
一、背景现状
近年来我国大学校园二手物品交易市场迅速发展，二手物品交易活动呈现不断增大的趋势，基于共享经济模式的闲置交易市场逐步完善和建立起来。
各大高校“跳蚤市场”日趋盛行，行为主体主要是各在校大学生。而交易的物品包括书籍，电子产品，体育用品，生活用品，小饰品以及学习用品和交通工具等。我国高校跳蚤市场蕴含巨大的商机。高校的跳蚤市场其现状表现为：市场主体的不固定性以及零散性，以及市场价格随意化，质量安全不能保证等问题。
高校闲置共享平台虽然在未来发展一片大好，却也有很多问题亟待我们解决和改善。
二、调查目标：
我们的主题是“关于校内专属闲置共享平台建立的市场需求调查，针对这一主题，我们从“闲置平台本身是否有需求”、“平台如何搭建更完善“两个角度出发进行调查研究，希望通过调查给创建者一些建议和参考，丰富相关领域的研究。在如今共享经济这个大环境下，我们想要找出校内闲置共享平台发展运营过程中的难点痛点及优点，为校内闲置平台的建立提供一些运营策略，为相关闲置共享企业发展提供建议，为大学生创业提供一个可行的方向--建立闲置共享平台。
三、调查方法：
我们尽可能多地采取了不同地调查方法，力求从各个不同角度来分析校内专属闲置共享平台建立的市场需求，现将方法整理如下：
1、文献研究法：在进行实地考察之前通过上网查资料和报纸、期刊等文献来对闲置共享平台的发展现状以及前景进行研究，对相关内容进行记录、筛选和整理。
2、个案研究法：通过研究闲鱼、转转以及师大集市等相关平台，调查“现有平台有无市场（用户数量及其用户评价）”来研究“闲置平台本身是否有需求”；调查“现有平台的优劣点”，找出闲置共享平台发展的难点痛点，以及该平台的能吸引用户的地方，来研究“平台如何搭建更有需求”。
3、问卷调查法：针对金华高校在校学生进行抽样调查，考虑到调查对象的差异性，在问卷中相应设计了性别、学历等基本信息的调查，并在浙江师范大学和金职院两所学校都进行问卷的分发。
四、可行建议
要建立一个专业化的交易平台，必定要尽可能使甲乙双方的有最好的交易体验。通过长时间地调查，认真分析调查数据之后，我们提供了以下几个方案可以在一定程度上解决闲置用品平台在高校建立一些问题：
1、交易方式
建议一：校内平台交换东西采用见面交易。这在一定程度上降低了因质量问题带来的退货以及协商不妥带来的纠纷。但考虑到可能存在交易双方的人生安全问题，我们提了以下两个建议供参考。1）快递箱：在校内设置一个专门取件的地方，通过扫码，既能保障交易物品不丢失，又能保障取件人的人身安全。2）在校内开交易实体店。买卖双方的交易可选择在实体店交易，交易时有专门的人监督交易过程，买家当面确认商品质量，买家确认并达成交易之后不允许再申请退款，除非买卖双方达成一致。
建议二：交易成功后收取少量手续费。适当收取手续费用于平台的经营，但不可收取过多手续费，否则会使用户流失。
2、质量问题
建议：面对面交易，当场验证物品的质量。同时，若采用在校内开实体店的方式，可通过店内工作人员在场见证的方式，当场确认物品，结束交易，防止因不诚实带来的双方矛盾纠纷。部分难以当场确认的物品，可推迟一段时间。
3、个人信息安全
建议一：配备会话工具。陌生用户之间可以发送消息沟通，不需要受到打电话这样的深层次干扰。
建议二：平台内的涉及到买卖双方个人信息的数据应该通过法律，公司法规等进行一个有效的监管，员工也应签署保密协议，做到有效的内控。使卖方与买方互相不知道对方的信息，所能看到的只有产品信息，这就大大保证了个人的信息安全不被泄露。
4.交易双方之间的信任度
建议一：平台社区化。闲鱼便是使用了这种方式，利用建立鱼塘的方式，使鱼塘内的人成为“半熟关系”，相互熟悉，促进感情。使得这不仅仅是一个交易平台，而是一个用户聊天玩耍的平台。为此，我们觉得可以增加一些其他业务来促进校友之间的感情，在平台内可以聊天，互帮互助。
建议二：严格保障各环节交易安全，降低风险可能性，使交易过程让用户安心。
建议三：保留用户交易评价，与其他平台合作，保留芝麻信用，淘宝用户等级，新浪微博社交媒体信息，有一个用户信用评判体系。使得买家能更加清晰判断买家的信用度。
5.如何提高用户数量
建议一：若建立鱼塘，可以使用户之间更有凝聚力
建议二：担保的交易，提升用户信任度，使用户更加放心。
建议三：提高后台效率，使得交易便捷，从而提升用户粘性
建议四：和学校合作，和支付宝、微信等平台合作，提升知名度，增加用户粘性。
6.交易价格的确定
建议一：采取售卖、不开价两种方式，形式多样，满足用户多样化的需求。不开价的赠送方式，也能使双方的信任和感情增强，更加人性化。
建议二：对部分闲置用品的新旧有一个相对标准的评价机制。例如手机、电脑等的贵重物品，能通过专家认证，相对准确地给出二手出售价格，让买家对贵重物品的交易更加安心。
结束语
该研究深层了解了在浙江师范大学及金华职业技术学院区域内，共享平台的使用情况及影响力，了解到共享经济平台可以使得社会资源得到更好的调配。在此基础上为相关平台的改善提建议，为二手闲置共享平台的建立提供一些运营策略，为大家提供一个更好更广阔的平台。与此同时，为校园同学创业就业提供了一个方向。共享经济中隐含着巨大的商机这一点是毋庸置疑的，通过本次小组的调查研究，使得大学生能了解到有这样一个共享平台可以去创建，从而吸引更多人来关注，促进二手闲置这样一个C2C的共享模式在金华各高校的顺利开展，。
参考文献
[1]罗云苹.分享经济：大学生就业创业新领域[J].昆明学院学报，2017，39（4）：115-120
作者简介
吴蒙汝（1997-），女，汉族，浙江台州人，学生，本科，单位：浙江师范大学行知学院商学分院，工商管理专业。
陈新（1998-），女，汉族，浙江湖州人，学生，本科，单位：浙江师范大学行知学院商学分院，ACCA专业。
王琴芳（1996-），女，汉族，浙江湖州人，学生，本科，单位：浙江師范大学行知学院商学分院，会计专业。
（作者单位：浙江师范大学行知学院）
关键词：闲置交易；高校；二手平台；需求；调查分析
一、背景现状
近年来我国大学校园二手物品交易市场迅速发展，二手物品交易活动呈现不断增大的趋势，基于共享经济模式的闲置交易市场逐步完善和建立起来。
各大高校“跳蚤市场”日趋盛行，行为主体主要是各在校大学生。而交易的物品包括书籍，电子产品，体育用品，生活用品，小饰品以及学习用品和交通工具等。我国高校跳蚤市场蕴含巨大的商机。高校的跳蚤市场其现状表现为：市场主体的不固定性以及零散性，以及市场价格随意化，质量安全不能保证等问题。
高校闲置共享平台虽然在未来发展一片大好，却也有很多问题亟待我们解决和改善。
二、调查目标：
我们的主题是“关于校内专属闲置共享平台建立的市场需求调查，针对这一主题，我们从“闲置平台本身是否有需求”、“平台如何搭建更完善“两个角度出发进行调查研究，希望通过调查给创建者一些建议和参考，丰富相关领域的研究。在如今共享经济这个大环境下，我们想要找出校内闲置共享平台发展运营过程中的难点痛点及优点，为校内闲置平台的建立提供一些运营策略，为相关闲置共享企业发展提供建议，为大学生创业提供一个可行的方向--建立闲置共享平台。
三、调查方法：
我们尽可能多地采取了不同地调查方法，力求从各个不同角度来分析校内专属闲置共享平台建立的市场需求，现将方法整理如下：
1、文献研究法：在进行实地考察之前通过上网查资料和报纸、期刊等文献来对闲置共享平台的发展现状以及前景进行研究，对相关内容进行记录、筛选和整理。
2、个案研究法：通过研究闲鱼、转转以及师大集市等相关平台，调查“现有平台有无市场（用户数量及其用户评价）”来研究“闲置平台本身是否有需求”；调查“现有平台的优劣点”，找出闲置共享平台发展的难点痛点，以及该平台的能吸引用户的地方，来研究“平台如何搭建更有需求”。
3、问卷调查法：针对金华高校在校学生进行抽样调查，考虑到调查对象的差异性，在问卷中相应设计了性别、学历等基本信息的调查，并在浙江师范大学和金职院两所学校都进行问卷的分发。
四、可行建议
要建立一个专业化的交易平台，必定要尽可能使甲乙双方的有最好的交易体验。通过长时间地调查，认真分析调查数据之后，我们提供了以下几个方案可以在一定程度上解决闲置用品平台在高校建立一些问题：
1、交易方式
建议一：校内平台交换东西采用见面交易。这在一定程度上降低了因质量问题带来的退货以及协商不妥带来的纠纷。但考虑到可能存在交易双方的人生安全问题，我们提了以下两个建议供参考。1）快递箱：在校内设置一个专门取件的地方，通过扫码，既能保障交易物品不丢失，又能保障取件人的人身安全。2）在校内开交易实体店。买卖双方的交易可选择在实体店交易，交易时有专门的人监督交易过程，买家当面确认商品质量，买家确认并达成交易之后不允许再申请退款，除非买卖双方达成一致。
建议二：交易成功后收取少量手续费。适当收取手续费用于平台的经营，但不可收取过多手续费，否则会使用户流失。
2、质量问题
建议：面对面交易，当场验证物品的质量。同时，若采用在校内开实体店的方式，可通过店内工作人员在场见证的方式，当场确认物品，结束交易，防止因不诚实带来的双方矛盾纠纷。部分难以当场确认的物品，可推迟一段时间。
3、个人信息安全
建议一：配备会话工具。陌生用户之间可以发送消息沟通，不需要受到打电话这样的深层次干扰。
建议二：平台内的涉及到买卖双方个人信息的数据应该通过法律，公司法规等进行一个有效的监管，员工也应签署保密协议，做到有效的内控。使卖方与买方互相不知道对方的信息，所能看到的只有产品信息，这就大大保证了个人的信息安全不被泄露。
4.交易双方之间的信任度
建议一：平台社区化。闲鱼便是使用了这种方式，利用建立鱼塘的方式，使鱼塘内的人成为“半熟关系”，相互熟悉，促进感情。使得这不仅仅是一个交易平台，而是一个用户聊天玩耍的平台。为此，我们觉得可以增加一些其他业务来促进校友之间的感情，在平台内可以聊天，互帮互助。
建议二：严格保障各环节交易安全，降低风险可能性，使交易过程让用户安心。
建议三：保留用户交易评价，与其他平台合作，保留芝麻信用，淘宝用户等级，新浪微博社交媒体信息，有一个用户信用评判体系。使得买家能更加清晰判断买家的信用度。
5.如何提高用户数量
建议一：若建立鱼塘，可以使用户之间更有凝聚力
建议二：担保的交易，提升用户信任度，使用户更加放心。
建议三：提高后台效率，使得交易便捷，从而提升用户粘性
建议四：和学校合作，和支付宝、微信等平台合作，提升知名度，增加用户粘性。
6.交易价格的确定
建议一：采取售卖、不开价两种方式，形式多样，满足用户多样化的需求。不开价的赠送方式，也能使双方的信任和感情增强，更加人性化。
建议二：对部分闲置用品的新旧有一个相对标准的评价机制。例如手机、电脑等的贵重物品，能通过专家认证，相对准确地给出二手出售价格，让买家对贵重物品的交易更加安心。
结束语
该研究深层了解了在浙江师范大学及金华职业技术学院区域内，共享平台的使用情况及影响力，了解到共享经济平台可以使得社会资源得到更好的调配。在此基础上为相关平台的改善提建议，为二手闲置共享平台的建立提供一些运营策略，为大家提供一个更好更广阔的平台。与此同时，为校园同学创业就业提供了一个方向。共享经济中隐含着巨大的商机这一点是毋庸置疑的，通过本次小组的调查研究，使得大学生能了解到有这样一个共享平台可以去创建，从而吸引更多人来关注，促进二手闲置这样一个C2C的共享模式在金华各高校的顺利开展，。
参考文献
[1]罗云苹.分享经济：大学生就业创业新领域[J].昆明学院学报，2017，39（4）：115-120
作者简介
吴蒙汝（1997-），女，汉族，浙江台州人，学生，本科，单位：浙江师范大学行知学院商学分院，工商管理专业。
陈新（1998-），女，汉族，浙江湖州人，学生，本科，单位：浙江师范大学行知学院商学分院，ACCA专业。
王琴芳（1996-），女，汉族，浙江湖州人，学生，本科，单位：浙江師范大学行知学院商学分院，会计专业。
（作者单位：浙江师范大学行知学院）