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IT运维管理不是简单的一种工具，而是一种运维的理念，实施ITIL是阶段性的，首先提供一系列网络监控工具，网络管理、业务管理、桌面管理、安全管理等，通过工具能实现对信息系统自动巡警监控，降低工作量，从而降低成本。而流程管理是建立在监控之上的运维层面上的，可以更高效的保障业务系统持续稳定运行。
流程管理让业务系统持续运行
【摘 要】
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IT运维管理不是简单的一种工具，而是一种运维的理念，实施ITIL是阶段性的，首先提供一系列网络监控工具，网络管理、业务管理、桌面管理、安全管理等，通过工具能实现对信息系统自动巡
【出 处】
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网管员世界
【发表日期】
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2009年20期
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