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信任是施信方在依靠受信方实现其目标的过程中,认为受信方会尽其所能覆行承诺,并且不会利用施信方的弱点谋取不当利益的一种信念或者心理状态.通俗地讲,档案管理中的信任即归档人员充分相信档案管理人员会恪守职责,保证档案的安全与利用的方便快捷.本文借鉴前人的研究经验,结合档案工作的实际情况,将信任进行划分,即情感信任、关系信任及制度信任.