【摘 要】
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文章提出依据顾客感知服务理论,构建《大学英语》课程教学质量评价体系,应明确《大学英语》课程教学质量评价体系的构建目标。树立正确质量观,完善教学质量评价机制,树立科学
【基金项目】
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湖南省社会科学基金项目“基于学生满意度的大学英语教学质量评价实证研究”(15WLH26)阶段性成果,湖南省教育厅教改项目“大学英语教育服务质量学生满意度现状及影响因子研究”(湘教通〔2017〕452号)阶段性成果,湖南省教育厅科学研究项目“基于SERVQUAL模型的大学英语教学质量测评体系研究”(16C0794)阶段性成果.
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文章提出依据顾客感知服务理论,构建《大学英语》课程教学质量评价体系,应明确《大学英语》课程教学质量评价体系的构建目标。树立正确质量观,完善教学质量评价机制,树立科学教学管理观;明确《大学英语》课程教学质量评价体系的构建原则:目的性原则、全员性原则、全程性原则;建立《大学英语》课程教学质量评价体系的组织管理系统,包括大学英语教学指导委员会、教学管理组织、教学质量评价组织。将结合质与量,过程与结果,建立《大学英语》课程教学质量评价制度。搭建《大学英语》课程教学质量评价平台,作为大学英语教学活动核心利益相关者科
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