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<正>"三台合一"接处警指挥调度系统方案设计实现了一个集"集中接警、分类处警、综合调度、应急处置"于一体的新型接处警服务平台,并详细给出了系统的硬、软件集成方案。系统的建设和应用将显著提升市级公安机关对于突发事件的接警调度与紧急处置能力,具有良好的示范推广效应。一、引言湖北省荆州市公安局"三台合一"接处警指挥调度系统是市公安机关统一受理紧急电话报警与求助服务的专业服务平台,承担着110/119/122号码的紧急报警和求助的处置任务;