目的:探讨在儿科护理的过程中,如何运用护患沟通技巧提高护理质量.方法:根据本次研究的要求,选择本院儿科在2016年8月至2017年12月间收治的患儿,总计118例作为对比研究的对象,将其中59例实施常规护理的患儿作为对照组,其余59例患儿作为观察组,在常规护理的基础上采用护患沟通技巧予以护理.对两组患儿在护理后的护理纠纷发生情况和对护理工作的满意度,进行相关指标数据的统计记录.并使用统计软件对统计数据进行比较分析.结果:实施护患沟通技巧的护理措施后,观察组患儿的护患纠纷较对照组患儿明显降低,其对护理工作的满意度显著高于对照组患儿.两组患儿的相关统计数据比较差异,以P<0.05为差异显著,有可比性.结论:两组患儿的相关统计数据比较结果表明,通过良好的护患沟通可以显著降低护理过程中护患纠纷的发生,提高患儿和家属对护理工作的满意度.因此,儿科护理人员在对患儿进行临床护理的过程中,应充分掌握和运用好护患沟通技巧,提高护理工作质量.