自媒体时代政府网络舆情管理的目标与对策研究

来源 :大经贸·创业圈 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lianghaiyanps3
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  【摘 要】 自媒体时代,随着移动互联网的普及和媒介技术的进步,以微博、微信为代表的自媒体为大众意见的传播提供了更为便捷的渠道。一方面,社会大众有了更加方便、快捷的发言渠道,另一方面,由于公众通过自媒体发声具有一定的自发性、盲目性及倾向性,对政府公共部门的管理提出了巨大的挑战。本文以网络舆情存在问题为出发点,认为应该从切实转变政府治理理念,优化舆情监测方法,加强网络法制建设等三个方面来加强政府网络舆情管理。,
  【关键词】 自媒体 政府 网络舆情
  自21世纪以来,包括报纸、广播、电视等一度占据舆论传播主导地位的传统媒体逐渐被微信、微博、博客、论坛等新兴媒体所取代。这些新兴媒体以其开放、便捷及交互性对于我国社会生活产生了剧烈的冲击。社会公众通过新兴媒体表达自己的利益,这些媒体为公民参与国家事务管理提供了良好的平台,也为政府决策提供了良好的参考。但是,由于自媒体本身的性质,公众发声具有一定的自发性、盲目性和倾向性。新时代变化在政府管理上提出了新的要求,可以说,自媒体时代网络舆情管理已然成为政府的一项重要工作,这也是中国民主化建设进程的一项重要挑战。
  一、政府网络舆情存在的问题
  网络舆论是一种舆情,网络舆情的概念首先应该符合舆情的基本概念。中国舆情研究专家王来华首先提出了“舆情”的概念。他提出,舆情是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事项的产生、发展和变化,作为主体的社会大众对作为客体的执政者以及所持有的政治取向产生和持有的社会政治态度。根据这一定义,舆情是一种交互式表达政府行政人员和公众利益的方式,出现的是公共机构与政府管理者的对象之间的对立。支庭荣教授认为,舆情是指公众对某一社会空间和时间范围内特定社会事件的根源、发展状况、发展趋势和社会影响,有意识倾向的意见和观点。根据这个定义,我们可以得出结论,舆论需要以下要素:首先,舆情的产生和生存需要一定的社会空间;第二,舆情的对象,即社会热点现象和问题;第三,舆情的主体数量越来越多。
  通过对网络舆论概念的解读,我认为政府网络舆论管理是指由政府或其他公共部门在网络空间针对引发起公众情绪,意见和言论的社会公共事件,政府采取危机管理,舆论的控制和纠正,目的是为了达到履行其管理职能的目的。在信息社会中,每个人都有权表达、传播意见,媒体传播的方式导致了舆情环境的复杂性。自媒体时代以来的互联网舆论是反映社会状况和舆论的风向标,政府则总是时刻面临需要解决的危机之中。
  二、自媒体时代政府网络舆情管理面临的目标与挑战
  (一)对政府社会治理能力不断提出新要求。在新的经济快速增长和社会转型的背景下,政府从管理政府向服务型政府的转变是不可避免的。然而,在政府及其公共部門,特别是一些基层政府,基于“官本位”的思维和“管理者”立场的感觉仍然非常严重。政府在处理公共危机事件时,特别是那些影响政府信誉和权威的事件,政府往往忽视群众的利益,通过垄断和封锁信息的权力来掩盖真相,以保护自己利益。
  (二) 政府对舆论危机的反应时间缩短了。一方面,在媒体时代,信息传播的时空界限逐渐被打破,政府逐渐失去了对信息快速掌握的优先权。公众可以通过各种渠道媒体获取信息资源。相反,政府反应的速度往往落后于信息传播的速度。另一方面,媒体为个人成为网络舆论形成和扩散的中心提供了良好的平台。舆情主体的增加同时加快了信息传播的速度,信息短期内爆炸并开始发酵传播。这些因素逐渐迫使政府失去了在网络舆论中的优势地位。
  (三) 互联网舆论管理更加困难。自媒体时代以来,网络舆论的另一个典型特征是信息量的急剧增加。政府需要投入大量成本来跟上最新的信息趋势。媒体的互动性使人们能够在网络平台上自由即时表达自己的想法和意见,并通过媒体平台传播,让越来越多的人参与其中,形成一个交流意见的循环。因此,政府信息分析工作比较困难,难以深入了解实际情况。
  三、自媒体时代政府网络舆情管理的方式与对策
  (一)切实转变政府治理理念,建立网络民主。在当下缩减政府机构,建立一个精简高效的政府的基础上,上级政府应适当下放权利,从集中管理模式逐步转变为扁平化的分权模式。在处理复杂且不断变化的互联网舆情时,政府无法按照计划经济体制来安排政府当下的工作内容和工作方法。政府不能用行政手段和固化方式来解决网络舆论引发的一系列问题。我们应当认识到社会群体和民间组织在社会生活中的作用,并赋予适当的权利让其参与社会公共事务的管理。
  (二)优化舆情监测方法,提高舆论反应能力。我们必须充分利用现有的信息技术、在线舆论监测系统和服务机构等资源,网络舆论监测过程通常包括制定危机预警计划,密切关注发展,及时有效的信息交流。现有的舆情监测服务机构技术装备相对完整,舆论监测系统相对专业。在网络舆论危机管理的过程中,新媒体起了越来越重要的作用,它可以在较短的时间内以较低的成本实现舆论传播和引导。政府可以通过对数据媒体的远程控制,从而确保对公众正确的舆论引导。
  (三)加强网络法制建设,优化网络舆论环境。自媒体时代来临以后,我们的个人信息和隐私很容易被他人泄露和窃取。政府应加强对网络信息的保护和网络的监管。首先,应该加强改进网络管理法律法规。尤其完善网络治理规范,使公众能够自觉遵循互联网领域的法律。其次,在对自媒体进行管理时,还应进行必要的网络监督。所谓的网络监督不是盲目控制和压制的,而是在明确网络参与者的权利和责任的基础上,依法监督网络信息,尤其加强对网络接入提供商的监督,净化网络环境。
  【参考文献】
  [1] 周伟.自媒体时代网络舆情政府回应困境与消解路径[J].情报杂志,2018,37(04):100-105+99.
  [2] 杨维东,王南妮.新时代政府网络舆论治理的路径拓展[J].重庆社会科学,2018(01):41-47.
  作者简介:张华(1993年7-),女,陕西省渭南市,延安大学公管学院行政管理专业17级研究生
其他文献
【摘 要】 本文聚焦于安乐死合法化问题,首先简要概述了安乐死目前的研究背景,接着对安乐死立法的正当性进行探讨,指出安乐死是对人权的尊重、具有立法合理性、是自我决定权的正当行使,最后文章提出了关于安乐死的法律规制构想,在充分借鉴他国先进立法经验的基础上,要严格限定安乐死的适用主体、执行程序,并且配套相应的监察制度,以期对安乐死立法的推进进行有益探索。  【关键词】 安乐死 安乐死立法 生命权  安乐
期刊
【摘 要】 景观设计在于采用综合的途径设计物质空间,往往以物质空间规模为设计出发点,面积相对较小的城市广场、绿地、住宅通常是从建筑角度出发。如何从建筑角度出发,形成整体的、富有特色的城市景观是一个热点问题。  【关键词】 建筑 景观 环境设计 空间氛围  一、概述  景观设计学的关注点在于采用综合的途径解决问题,关注物质空间的整体设计。解决问题的途径是建立在科学理性的分析基础上,并不仅仅依赖设计师
期刊
【摘 要】 寝室文化是学风建设的重要载体,良好的寝室文化是學风建设的重要保证。本文从寝室文化的四个方面阐述其对学风建设的影响,并从加强寝室环境建设、加强寝室制度建设、重视学生养成教育、提升教师走访效果、培育优良学风寝室五个角度提出培育优质寝室文化提高大学生学风的对策。  【关键词】 寝室文化 学风建设 大学生 对策  随着越来越多的学生喜欢在寝室内进行活动,寝室对于大学生成长长才的作用越发明显。寝
期刊
现在发动机设计越来越小,装配精密,性能卓越,运转速度和工作温度越来越高,因此发动机机油变质快,机油很容易氧化。氧化使机油变质,丧失有效的润滑功能。故需要加入添加剂来改善机油的品质以满足需要。  1. 机油添加剂的化学成分  (1)铁氟龙:铁氟龙是美国一家名为杜邦化学公司的专利产品,其主要原理是是将铁氟龙的粉末化,让其在随着发动机的运转,而在机油中随机运动,将发动机中的零部件覆盖一层很薄的膜来达到抗
期刊
高中通用技术的教学是实现通用技术课程目标的主要途徑,通用技术课程强调发展学生以技术的设计与应用为基础的实践能力,实践教学环节尤为重要,我们不能片面地将实践理解为动手操作,其意义更加宽泛,不同的实践教学环节培养学生的能力与目标也是不同的,例如:市场调研,访谈等实践教学环节可以培养学生发现问题的能力;绘制图样实践教学环节,可以培养学生技术语言表达能力;技术设计实践教学环节可以培养学生设计思想;方案构思
期刊
【摘 要】 本设计主要是结合实际的上水监控现状,针对目前国内众多的中小型车站进行设计与研究,研发一款适合应用在中小型车站上的上水监控系统。实现铁路管理系统对列车上水作业的实时监控,对上水状态数据的采集。可以杜绝因上水设备故障以及人为造成安全事故,可以确保列车上水作业高效安全进行。  【关键词】 铁路 注水 智能 监控  一、研究意义  长期以来,列车上水系统标准化建设严重滞后,缺乏系统规划和技术引
期刊
序 言  在电影《我不是药神》中,主演徐峥为众多身患癌症却买不起正规渠道的抗癌药物的患者提供了购买印度仿制药的渠道,患者在药企前集结抗议的场景反映了部分抗癌药物价格与患者经济能力间的社会矛盾。不禁让人沉思:这些进口药物的价格是否合理?到底是所谓“黑心药商”还是“无知群众”?答案是药物的定价是合理的。  抗癌药物价格少则上千,动辄上万。一粒抗癌药比黄金还要贵是事实。例如一片规格为250毫克的艾瑞莎药
期刊
【摘 要】 随着交通量的增大、荷载的增加,大多数旧桥都面临着带裂缝工作的问题,传统的强度理论无法分析带裂纹构件的强度,对于裂纹的发展机理和断裂破坏形式的研究愈加重要,断裂力学在桥梁带裂缝工作的分析应用变得十分关键。本文通过论文综述的方式,叙述了桥梁工程中的断裂力学,从桥梁中混凝土和钢两个方面,对裂纹的发展机理进行分析,以便对断裂力学有更加深刻的理解。  【关键词】 断裂力学 桥梁工程 混凝土 钢 
期刊
党的十八大提出,合理配置医疗资源,构建分级诊疗服务体系的要求,为医疗卫生服务体系和基本医疗保障制度改革指明了方向。十九大报告强调“深化医药卫生体制改革,全面建立中国特色基本医疗卫生体制、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系”。分级诊疗制度有利于合理配置医疗资源、提高医疗资源使用效率、缓解群众“看病难、看病贵”问题,实现党和政府保障人民群众健康承诺具有重要意义。  一、影响分级诊疗实施的问题及原
期刊
【摘 要】 在经济快速发展的今天,外贸环境和就业形势的严峻对国际经济与贸易专业人才的培养提出更高的要求,高职院校国际贸易专业是向社会输送人才的重要来源,为了解决外贸行业所遇到的发展瓶颈,需要高职院校培养出更多合格的人才。本文基于职业胜任力模型对国际贸易专业国际化人才的培养路径进行认真分析研究,对于国际贸易专业国际化人才的培养有着指导性的意义。  【关键词】 胜任力模型 国际贸易 人才培养  一、引
期刊