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研究一类带有非强占型优先权、服务台忙时与闲时故障率不同的M／M／N可修排队系统，在画出系统状态转移图的基础上，得到系统瞬态概率密度满足的微分方程组。利用拟生灭过程的方法求出系统稳态条件，并在此基础上得到系统的稳态平衡方程组。通过对稳态方程组的分析得到系统中关键的N（N＋1）／2个稳态概率值的求解思路，使用Mathematica软件编程实现了稳态概率值的求取过程，并举出一个具体实例。在得到稳态概率值的基础上给出了有效服务台数的稳态分布、稳态队长的母函数这两个系统指标。