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4月中旬,不到五天的时间里,南航接连推出“一人多座”产品以及VR选座功能,不仅使之成为国内率先推出VR客舱漫游功能的航司,其“一人多座”产品也在民航业内引起了热议。南航的服务创新在业内颇负盛名,其中不乏座位服务方面的推陈出新。去年以来,南航还尝试取消第三方值机和柜台选座,推出100%预选座位服务,后者于今年元旦开始正式推行。