基于QFD的4P与4C关系模型研究

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基于对4P与4C的关系的探讨,提出了4C是4P的导向,4P是4C实现的方式和手段这一重要观点,在此基础上,借用质量功能部署(QFD)的思想,构造了4P与4C质量屋(HOQ),建立起4P与4C的关系模型,并对模型的具体应用进行了探讨.
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