要使一个班级有良好的班风，有强大的凝聚力，一直不断前进，班主任除了做好一些常规工作外，还应有一颗爱心，把自己真正融入学生中间，多理解他们，使他们信服你，愿意把你当作他们的好朋友，愿意与你多方面地交流思想。
　　一、转换角色，善于做学生的朋友
　　1.迟到事件
　　开学这些天，有一个学生几乎天天迟到。面对这种情况，我没正面找他谈早晨准时到班的重要性，而是从侧面了解这个学生早上迟到是不是有其他什么特殊情况，果然在某天晨读课上，我偶然听一个同学提起他家住得比较远，每天早上在路上的时间就要一个小时左右。了解到这个情况以后，在第三次他又迟到的情况下，我不批评反而表扬了这位同学，我在班里说今天他比以前来得早，我相信明天再努力一下就不会迟到了。而实际上，该生之后的情况明显好转。
　　2.早操事件
　　某天早操期间，我在巡视班级学生做早操情况的时候，按我的习惯，就是从排头第一个学生开始，一个一个走过去看过去，主要检查学生的穿着打扮。当我走到某个男生身边时，我看到他上身穿的是白色上衣，但是仔细一看在他的胸前和背后有像画画时留下的油墨，各种颜色一应俱全。我说“你这件衣服很有特色啊”，突然他自己扑哧一声大笑了起来。从这件事以后，在班里再没有发现类似的奇装异服现象。
　　心得体会：现在的多数学生从小生活条件优越，思想前卫。这就要求班主任转变传统角色，敢于和学生平起平坐，做他们的朋友;平时的学习和生活当中，以鼓励表扬为主，多从正面去引导学生。这样班主任的工作就会事半功倍。
　　二、区别对待，灵活处理突发事件
　　1.退宿事件
　　开学第一天，两个寄宿生因为没来参加开学的寄宿生大会被停宿了。我得知这件事后火冒三丈，因为开学前的班会课上我还专门对寄宿生重新提了学校的规定，可见当时他们根本就没听进去。转念又一想，干着急也没用，解决不了问题。于是，我就找到他们，心平气和地先了解事情的经过。有一个学生说因为家住得比较远，结果迟到了。第二个学生说那天他正好生病了，所以没来学校。听完两个同学的叙述，我耐心地给他们分析并指出问题所在。最后他们都真正意识到错误，表示以后出现类似的情况一定要请假。
　　2.卫生事件
　　有一天晚自修过来，我到教室检查，发现教室里纸屑满天飞，可以说一片狼藉。当时我就找到劳动委员，问他怎么回事。他告诉我当天的值日生放学以后不知什么原因，没有打扫。我很严厉地跟他说，“不管什么原因，值日生没有打扫卫生，责任在你，没有发挥好监督作用”。以后的卫生检查不管是教室还是包干区，总体还是比较满意的。
　　心得体会：班主任在处理班级突发事件的时候要灵活多变，有的时候需要你耐心细致地做思想工作，有的时候则要有快刀斩乱麻的魄力。对待不同的学生不同的事件，班主任要审时度势，从实际出发，区别对待，灵活处理班级突发事件。
　　三、因材施教，循循善诱
　　1.课上睡觉事件
　　某一天上午第二课上，当堂课的话题是广告，我和大家正在围绕广告的利弊讨论的热火朝天，忽然我发现班级里有两个学生趴在桌上睡着了。见此情景，我不慌不忙，表面上装作若无其事，实际上心里在盘算着怎们恰当的处理这件事。我一边继续和大家讨论话题，一边设计了一个简单的问题，于是我就请其中的一个学生回答。我喊了两声他的名字，在其他同学的催促下，他才从睡梦中惊醒过来，一脸茫然地看着我，不知所措的样子，又好气又好笑。我一反常态对他说“不好意思打扰你的美梦了！”然后我让他坐下继续上课，在这节课剩下的时间里，连同刚才睡觉的另外一个学生，他们两个人都听得特别投入。
　　2.踢球事件
　　对于像踢球这样的有利于身体健康的活动，我从来都是支持和鼓励同学们能够积极地参加的。但是，我也有言在先，踢球可以，但是一定要在学校规定的时间里进行体育活动，不得擅自未经批准就跑去操场活动。开学的几天，大家都小心翼翼、唯命是从，可是好景不长，有一天自习课，我到教室里一看，一个人也没有，我正纳闷呢就听到操场上传来阵阵欢呼声，一听便知是我们班的学生准确无疑。我气冲冲地跑到操场边，却被一个学生的话差点给逗乐了。他径直冲着我说，老师，你来得正好，我们缺一个守门员，你来客串一把。我硬着头皮当了一回临时守门员，后来我说不踢了，回到教室我给他们分析战略战术，同学们听了个个目瞪口呆，大呼长见识。最后我又跟同学们说了一句，下一次踢球的话一定要喊上我。
　　心得体会：班主任的工作繁琐无序，但同样又可以通过艺术性的开展工作从中获得乐趣。所谓艺术性的开展工作，笔者以为，就是班主任不仅要明白身兼数个角色，而且要真诚的爱护学生、关心学生，在班级管理中坚持“以人为本”的管理理念，一切为了学生，促进学生的身心全面健康发展。
　　（作者单位：江苏南通第一中学）