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面对3G运营，我国运营商紧缺的人才包括信息化运营人才、电子化渠道运营人才、集团客户经理、产品经理、3G运维人才、新业务研发人才、移动多媒体运营人才、产业合作人才、知识产权保护人才、技术支援专家等，而上述人才正是运营商未来发展3G、推进3G的关键。从社会招聘中高级管理人员的好处很多，其中最重要的一点就是可以给企业带来新鲜血液，避免因“近亲繁殖”造成的同化现象，而外部人员的到来可以给企业带来新的工作方式、方法和思路。