论文部分内容阅读
摘要：本文简单论述中铁七局集团第五工程有限公司的社会责任。
关键词：中铁七局；社会责任
Abstract: this paper briefly discusses seven innings China railway group fifth engineering co., LTD. Social responsibility.
Keywords: China railway seven innings; Social responsibility
中图分类号：F243.5文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013）
前言
从企业角度来看，企业通过承担社会责任，可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展。从社会角度来看，企业承担社会责任，在社会发生变革时，可以应对社会变革的消极影响，降低或减少由于社会变革因素而必须付出的改革成本。
中铁七局集团第五工程有限公司作为一个大型施工企业，应当重新审视和思考社会责任问题，并使之能转化为企业的竞争力，促进社会和企业的和谐发展。这就要求我们从现在起，必须思考使社会责任转化为企业的竞争力、而不是成为企业累赘的问题。
1 企业社会责任的概念及涵义
1.1 企业社会责任的概念
企业社会责任的概念于上世纪20年代由美国人谢尔顿提出。到目前，已经有了长足的发展。美国企业家克雷格·霍尔的《负责任的企业家》一书中写到:“能够长期不败的企业家不会对每项交易都抱着私心，而是关心公正以及使他的同事获得回报。有时候好的行动不会被人注意，但从长远来看，关心他人和做正确的事，可以得到回报”。
1.2 企业社会责任的涵义
我国《公司法》总则第五条规定“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”。在世界范围内大家认可的企业社会责任的概念是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体和承担对企业的利益相关者（企业产品的消费者、员工、供应商、社区、民间社团和政府等。）的责任。只有这样企业才得以可持续经营，因此仅仅考虑对股东负责是远远不够的，必须同时考虑到环境和社会因素，并同时承担起相应的社会责任。
2 企业履行社会责任的意义
首先，企业社会责任的明确有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系即ISO8000国际认证。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得此国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。其次，企业社会责任的明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。再次，企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。
3中铁七局集团第五工程有限公司履行社會责任的现状及存在问题分析
3.1 中铁七局集团第五工程有限公司简介
公司为中铁七局集团有限公司控股全资子公司,总部位于河南省郑州市国家经济技术开发区航海东路1225号。公司注册资金为14000万元，具有房建总承包一级、市政总承包二级、建筑装修装饰、地基基础、起重设备安装专业承包一级和环保、体育场地设施专业承包二级资质等多项资质的大型综合建筑施工企业。
3.2 中铁七局集团第五工程有限公司履行社会责任的现状
为了更好的为广大职工服务，公司在完成各项税费的同时也很好的履行了企业的社会责任。从增强凝聚力、扶贫帮困、保护劳动者的合法权益、公司质量、环境、职业健康安全三标一体化管理方针等做出了应有的贡献。
其具体做法：
增强凝聚力。中铁七局集团第五工程有限公司不仅能很好的履行经济责任和法律责任，在丰富职工业余生活和增强企业凝聚力方面也十分重视，在全公司在建项目中组织开展以“比工程质量、比安全施工、比工程进度、比技术创新、比文明施工、比科学管理、创工人先锋号”为主要内容的“六比一创”建功立业劳动竞赛活动。充分调动和发挥广大职工的积极性、主动性和创造性，实现公司持续、健康、平稳发展，喜迎党的十八大胜利召开。同时针对单位职工多数为毕业没几年的大学生，在广大青年中深入开展“百元节约、千元增效”主题实践活动。2012年纪念“三八”国际劳动妇女节期间，在女职工中开展了“喜迎十八大，巧手展才艺”活动。为了庆祝建国六十二周年，弘扬中华民族优秀传统文化，进一步提高集团公司书画摄影艺术的整体水平，丰富职工群众的业余文化生活，加强集团公司文化建设，充分调动广大干部职工爱岗敬业、争先创优的热情，集团公司工会联合党委工作部于9月27日在总部机关一楼大厅举办了“庆祝新中国成立62周年首届职工书画摄影展”等一系列的活动。
重视扶贫帮困工作。为了加快公司系统扶贫帮困工作的纵深发展，帮助解决困难职工子女就学难问题，促进企业和谐稳定，根据河南省总工会《关于在全省继续深入开展“金秋助学”活动的通知》（豫工文[2011]76号）的文件精神，在全公司广泛开展以“奉献爱心、帮困助学”为主题的“金秋助学”活动，帮助困难职工和困难职工家庭的子女按时入学。集中开展“四个一”活动，即：开展一次“跟踪回访受助学子毕业生”、举行一次“一对一”帮扶见面会、寄一封爱心寄语助学、举办一次助学活动启动仪式。实现两个结合“即：助学与助业相结合，资金助学与落实助学政策相结合。”做到拾遗补缺，查漏补缺。在汶川大地震的时候公司组织大家积极捐款捐物，很好的履行了自己的社会责任。
重视保护劳动者的合法权益。公司在工会在保护劳动者合法权益的方面做出了其应有的贡献，当劳动者的工资薪金待遇受到不公正的对待时，工会积极主动的站出来为职工争取权利。同时工会积极组织大家参加业余活动，丰富职工的业余生活。
公司质量、环境、职业健康安全三标一体化管理方针。中铁七局集团第五工程有限公司作为大型的施工企业，更加注重生产安全、职业健康、保护环境方面的保护。公司“三标一体”管理体系运行能同项目管理认证紧密结合，基础管理工作规范。近一年来公司在经营开发、施工生产、工程质量、职业健康安全、文明施工等多方面取得了较好成绩。
3.3中铁七局集团第五工程有限公司履行社会责任存在的问题及原因分析
存在的问题
尽管中铁七局集团第五工程有限公司在履行社会责任方面做了很多事情，但在环保方面就做得还很不够；而在资助公益事业方面更加欠缺。中铁七局集团第五工程有限公司在履行社会责任方面存在的问题主要表现在：公司只把自己的小环境作为目标，忽视了社会大环境；未仔细思考企业发展与履行社会责任之间的关系；缺乏长远目光，未将履行社会责任纳入到企业的经营理念中。
3.3.2 原因分析
从中铁七局集团第五工程有限公司在当前履行社会责任的现状来分析，主要包括以下几个方面原因：
（1）我国在计划经济走向市场经济的过程中，各项法律法规不健全是导致企业与国家政府在所承担的社会责任方面，界限划不清的主要原因。政府管理部门只注重企业的利润和税收，而对企业守法行为的监督力度不够。即使政府了解情况，也并没有从整体上积极推进，没有制定相关条例，地方政府仅仅是看到了与企业目前经济利益的关系，而没有看到企业发展与地方经济长期发展的关系。
（2）生产经营方面没有树立正确的履行社会责任的意识，没有正确的经营理念。究其原因，主要是企业的领导者未把履行社会责任作为企业战略、忽视这方面的企业文化建设，企业没有强化履行社会责任的意识，企业应从企业文化、治理结构、管理制度、企业战略等多方面入手，建立履行社会责任的机制。
（3）企业社会责任体制不够健全，企业的领导者，管理者应本着向前看的思想，借鉴或创新，来完善企业的社会责任体制。传统公司法奉行股东利益至上和利润最大化原则,忽视了公司应承担的社会责任.随着现代公司理念的不断发展,公司在奉行利润最大化的同时,也必须注重"利益相关者"的权益保护.公司的社会责任必须超越道德层面的说教,将其内化为公司法自身的规范和制度,才能真正做到公司与社会的和谐发展。企业应重视对社会责任的研究，应把社会责任提升到战略的高度予以重视。
4 中铁七局集团第五工程有限公司履行社会责任的对策
中铁七局集团第五工程有限公司实施社会责任战略应关注的问题主要有：首先，要加强社会责任法律法规的建设。国家要重视企业社会责任法律法规的建设，这是构建和谐社会的题中应有之意，也是对企业履行社会责任的法律要求。法律法规是企业评价自身社会责任管理状况的主要依据之一，企业应关注、了解、遵守与之相关的法律法规，诸如，劳动保护、社会保障、安全生产、消防、职业卫生、工人权利、以及工会等方面的法律法规、标准和规定。应参照相关法律法规，对自身社会责任管理的现状进行调查和评价。其次，企业的最高管理层要树立起“以人为本”的经营理念。在机关内部以及各项目部可设立意见箱或安排管理层定期同一线职工和职工代表开会对话；对外可定期登门拜访各业主单位，或邀请他们到企业参观访问，或通过会议及广告的方式介绍企业政策以及企业履行社会责任的情况等。我认为其具体对策如下：
4.1用发展的观点将社会责任融入经营理念之中
落实企业的社会责任是企业的根本任务，应该贯彻于企业的生产、经营等一切活动中。良好的企业经营理念是企业发展的发动机和推进器，是企业的成长和发展中经塑造而形成的，是企业的核心，也是落实企业社会责任的重要环节，特别是在经营理念的建立与贯彻中，应该时刻把企业的社会责任渗入其中。它体现在以下意识中:
（1）市场意识:
企业内部任何部门紧贴市场运作，市场中应把企业的社会责任放在首位，了解哪些需求符合企业的可持续发展，是企业要满足的；哪些需求违背了企业的社会责任，是企业不能满足的。中铁七局集团第五工程有限公司就应做到不以利润为唯一指挥棒，在市场开发的过程中就应首先兼顾社会责任的落实，加大履行社会责任的力度。
（2）质量意识
客户最关心的是“安全”，要求最多的是“品质”，安全中建立严谨的品质管理，确保向客户提供优质可靠的产品和服务。中铁七局集团第五工程有限公司作为大型施工企业，对所涉及的领域，不管是公路建设、铁路建设、房屋建设、还是市政建设，都应注重其产品质量，才能为业主及消费者交上一份满意的答卷。
（3）安全意识
科学发展首先要安全发展，和谐社会首先要关爱生命。推动企业社会责任的实施，首先要落实企业安全生产责任。中铁七局集团第五工程有限公司所涉及的大多建筑领域，更好的为职工做好安全方面的防护方面等是势在必行。安全主体责任是企业社会责任的最重要内容，很难想象一个不安全的企业能够实现可持续发展，能够履行其他的法律责任和社会道德责任，因此，推动企业社会责任的实施，首先要落实企业安全生产责任。
4.2 将社会责任融入企业文化中
企业文化是企业的精神、优秀品质、价值追求、文明行为、信誉形象的集中体现，被员工的普遍认同，在员工中影响力最大，渗透的渠道最多，方法最广。企业要宣传社会责任，最直接的方式就是将社会责任融入企业文化中。通过企业的高度自律，在自觉履行社会责任中，提升企业高尚的社会道德观、价值观。企业社会责任所蕴涵的实质上就是一种高尚的社会道德。企业以其高度的自律，自觉承担社会责任，是实践社会道德观、价值观的具体体现。而这一种自觉和自律，需要从领导和每一位普通职工做起，需要从施工组织设计、施工过程中的每一个细节做起。
4.3 落实企业社会责任要从细节入手
落实企业的社会责任要从细节入手，为职工负责，这样才谈得到对企业负责。
（1）维护员工权益。法律要求为员工缴纳各种保险，按照法定要求实行休息制度。因为中铁七局集团第五工程有限公司的施工工作性质，职工常年出差在外，必须有更合理的休假制度，这不仅是对企业员工负责，更是维护劳动者的合法权益。增加企业员工的收入，全面维护劳动者的权益，是提高企业职工积极性、创造性的根本途径，也是企业凝聚力、吸引力的重要源泉；
（2）提供质量过硬的产品。作为施工企业的首要目的之一就是为业主及消费者提供质量合格、安全放心、让人满意的产品和服务。如果企业的产品和服务出了问题，不仅不能改善人们的生活水平，还会带来很多的麻烦、苦恼，甚至利益损失、感情损失。
（3）为员工谋福利。中铁七局集团第五工程有限公司的大多数工程技术人员都是为了工作背井离乡，公司更应注重员工及家属等后方的安居乐业，那样职工在外才会更好的工作同时促进社会发展，增加人们对未来的信心，对社会安定起到很大的作用。尊重员工对企业的发展和从事的工作提出自己的见解和意见，努力使所有员工得到应有的培训并随企业一同成长，营造公平、公正、和谐的工作环境。
（4）提升企业形象，节约交易成本。经常参与到社会责任事业中的企业，扩大企业知名度、获得人们的好感的同时，也更易招聘到并留住优秀人才。由此带来的好处是节省管理费用，以及相关的招聘和培训费用。惟有真心、耐心、细心、全心全意耕耘好企业社会责任，企业才能在全球化竞争年代立于不败之地。
5结束语
企业组织是存在于社会组织当中，两者存在相互影响，相互制约的关系。而企业与企业社会责任也正是这样，一个国家的公民要对国家履行一定的社会责任，而企业作为一个国家的经济主体，更要承担起一份社会责任。对中铁七局第五工程有限公司来说，承担社会责任增加的并不仅僅是成本，更多的是未来的收益。总之，企业通过承担社会责任不仅能满足公众利益 、增加企业利润、 承担道德义务 、塑造良好的形象，创造良好的环境，注重可持续发展，提高生活质量还能促进企业本身的长足发展。
关键词：中铁七局；社会责任
Abstract: this paper briefly discusses seven innings China railway group fifth engineering co., LTD. Social responsibility.
Keywords: China railway seven innings; Social responsibility
中图分类号：F243.5文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013）
前言
从企业角度来看，企业通过承担社会责任，可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展。从社会角度来看，企业承担社会责任，在社会发生变革时，可以应对社会变革的消极影响，降低或减少由于社会变革因素而必须付出的改革成本。
中铁七局集团第五工程有限公司作为一个大型施工企业，应当重新审视和思考社会责任问题，并使之能转化为企业的竞争力，促进社会和企业的和谐发展。这就要求我们从现在起，必须思考使社会责任转化为企业的竞争力、而不是成为企业累赘的问题。
1 企业社会责任的概念及涵义
1.1 企业社会责任的概念
企业社会责任的概念于上世纪20年代由美国人谢尔顿提出。到目前，已经有了长足的发展。美国企业家克雷格·霍尔的《负责任的企业家》一书中写到:“能够长期不败的企业家不会对每项交易都抱着私心，而是关心公正以及使他的同事获得回报。有时候好的行动不会被人注意，但从长远来看，关心他人和做正确的事，可以得到回报”。
1.2 企业社会责任的涵义
我国《公司法》总则第五条规定“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”。在世界范围内大家认可的企业社会责任的概念是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体和承担对企业的利益相关者（企业产品的消费者、员工、供应商、社区、民间社团和政府等。）的责任。只有这样企业才得以可持续经营，因此仅仅考虑对股东负责是远远不够的，必须同时考虑到环境和社会因素，并同时承担起相应的社会责任。
2 企业履行社会责任的意义
首先，企业社会责任的明确有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系即ISO8000国际认证。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得此国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。其次，企业社会责任的明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。再次，企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。
3中铁七局集团第五工程有限公司履行社會责任的现状及存在问题分析
3.1 中铁七局集团第五工程有限公司简介
公司为中铁七局集团有限公司控股全资子公司,总部位于河南省郑州市国家经济技术开发区航海东路1225号。公司注册资金为14000万元，具有房建总承包一级、市政总承包二级、建筑装修装饰、地基基础、起重设备安装专业承包一级和环保、体育场地设施专业承包二级资质等多项资质的大型综合建筑施工企业。
3.2 中铁七局集团第五工程有限公司履行社会责任的现状
为了更好的为广大职工服务，公司在完成各项税费的同时也很好的履行了企业的社会责任。从增强凝聚力、扶贫帮困、保护劳动者的合法权益、公司质量、环境、职业健康安全三标一体化管理方针等做出了应有的贡献。
其具体做法：
增强凝聚力。中铁七局集团第五工程有限公司不仅能很好的履行经济责任和法律责任，在丰富职工业余生活和增强企业凝聚力方面也十分重视，在全公司在建项目中组织开展以“比工程质量、比安全施工、比工程进度、比技术创新、比文明施工、比科学管理、创工人先锋号”为主要内容的“六比一创”建功立业劳动竞赛活动。充分调动和发挥广大职工的积极性、主动性和创造性，实现公司持续、健康、平稳发展，喜迎党的十八大胜利召开。同时针对单位职工多数为毕业没几年的大学生，在广大青年中深入开展“百元节约、千元增效”主题实践活动。2012年纪念“三八”国际劳动妇女节期间，在女职工中开展了“喜迎十八大，巧手展才艺”活动。为了庆祝建国六十二周年，弘扬中华民族优秀传统文化，进一步提高集团公司书画摄影艺术的整体水平，丰富职工群众的业余文化生活，加强集团公司文化建设，充分调动广大干部职工爱岗敬业、争先创优的热情，集团公司工会联合党委工作部于9月27日在总部机关一楼大厅举办了“庆祝新中国成立62周年首届职工书画摄影展”等一系列的活动。
重视扶贫帮困工作。为了加快公司系统扶贫帮困工作的纵深发展，帮助解决困难职工子女就学难问题，促进企业和谐稳定，根据河南省总工会《关于在全省继续深入开展“金秋助学”活动的通知》（豫工文[2011]76号）的文件精神，在全公司广泛开展以“奉献爱心、帮困助学”为主题的“金秋助学”活动，帮助困难职工和困难职工家庭的子女按时入学。集中开展“四个一”活动，即：开展一次“跟踪回访受助学子毕业生”、举行一次“一对一”帮扶见面会、寄一封爱心寄语助学、举办一次助学活动启动仪式。实现两个结合“即：助学与助业相结合，资金助学与落实助学政策相结合。”做到拾遗补缺，查漏补缺。在汶川大地震的时候公司组织大家积极捐款捐物，很好的履行了自己的社会责任。
重视保护劳动者的合法权益。公司在工会在保护劳动者合法权益的方面做出了其应有的贡献，当劳动者的工资薪金待遇受到不公正的对待时，工会积极主动的站出来为职工争取权利。同时工会积极组织大家参加业余活动，丰富职工的业余生活。
公司质量、环境、职业健康安全三标一体化管理方针。中铁七局集团第五工程有限公司作为大型的施工企业，更加注重生产安全、职业健康、保护环境方面的保护。公司“三标一体”管理体系运行能同项目管理认证紧密结合，基础管理工作规范。近一年来公司在经营开发、施工生产、工程质量、职业健康安全、文明施工等多方面取得了较好成绩。
3.3中铁七局集团第五工程有限公司履行社会责任存在的问题及原因分析
存在的问题
尽管中铁七局集团第五工程有限公司在履行社会责任方面做了很多事情，但在环保方面就做得还很不够；而在资助公益事业方面更加欠缺。中铁七局集团第五工程有限公司在履行社会责任方面存在的问题主要表现在：公司只把自己的小环境作为目标，忽视了社会大环境；未仔细思考企业发展与履行社会责任之间的关系；缺乏长远目光，未将履行社会责任纳入到企业的经营理念中。
3.3.2 原因分析
从中铁七局集团第五工程有限公司在当前履行社会责任的现状来分析，主要包括以下几个方面原因：
（1）我国在计划经济走向市场经济的过程中，各项法律法规不健全是导致企业与国家政府在所承担的社会责任方面，界限划不清的主要原因。政府管理部门只注重企业的利润和税收，而对企业守法行为的监督力度不够。即使政府了解情况，也并没有从整体上积极推进，没有制定相关条例，地方政府仅仅是看到了与企业目前经济利益的关系，而没有看到企业发展与地方经济长期发展的关系。
（2）生产经营方面没有树立正确的履行社会责任的意识，没有正确的经营理念。究其原因，主要是企业的领导者未把履行社会责任作为企业战略、忽视这方面的企业文化建设，企业没有强化履行社会责任的意识，企业应从企业文化、治理结构、管理制度、企业战略等多方面入手，建立履行社会责任的机制。
（3）企业社会责任体制不够健全，企业的领导者，管理者应本着向前看的思想，借鉴或创新，来完善企业的社会责任体制。传统公司法奉行股东利益至上和利润最大化原则,忽视了公司应承担的社会责任.随着现代公司理念的不断发展,公司在奉行利润最大化的同时,也必须注重"利益相关者"的权益保护.公司的社会责任必须超越道德层面的说教,将其内化为公司法自身的规范和制度,才能真正做到公司与社会的和谐发展。企业应重视对社会责任的研究，应把社会责任提升到战略的高度予以重视。
4 中铁七局集团第五工程有限公司履行社会责任的对策
中铁七局集团第五工程有限公司实施社会责任战略应关注的问题主要有：首先，要加强社会责任法律法规的建设。国家要重视企业社会责任法律法规的建设，这是构建和谐社会的题中应有之意，也是对企业履行社会责任的法律要求。法律法规是企业评价自身社会责任管理状况的主要依据之一，企业应关注、了解、遵守与之相关的法律法规，诸如，劳动保护、社会保障、安全生产、消防、职业卫生、工人权利、以及工会等方面的法律法规、标准和规定。应参照相关法律法规，对自身社会责任管理的现状进行调查和评价。其次，企业的最高管理层要树立起“以人为本”的经营理念。在机关内部以及各项目部可设立意见箱或安排管理层定期同一线职工和职工代表开会对话；对外可定期登门拜访各业主单位，或邀请他们到企业参观访问，或通过会议及广告的方式介绍企业政策以及企业履行社会责任的情况等。我认为其具体对策如下：
4.1用发展的观点将社会责任融入经营理念之中
落实企业的社会责任是企业的根本任务，应该贯彻于企业的生产、经营等一切活动中。良好的企业经营理念是企业发展的发动机和推进器，是企业的成长和发展中经塑造而形成的，是企业的核心，也是落实企业社会责任的重要环节，特别是在经营理念的建立与贯彻中，应该时刻把企业的社会责任渗入其中。它体现在以下意识中:
（1）市场意识:
企业内部任何部门紧贴市场运作，市场中应把企业的社会责任放在首位，了解哪些需求符合企业的可持续发展，是企业要满足的；哪些需求违背了企业的社会责任，是企业不能满足的。中铁七局集团第五工程有限公司就应做到不以利润为唯一指挥棒，在市场开发的过程中就应首先兼顾社会责任的落实，加大履行社会责任的力度。
（2）质量意识
客户最关心的是“安全”，要求最多的是“品质”，安全中建立严谨的品质管理，确保向客户提供优质可靠的产品和服务。中铁七局集团第五工程有限公司作为大型施工企业，对所涉及的领域，不管是公路建设、铁路建设、房屋建设、还是市政建设，都应注重其产品质量，才能为业主及消费者交上一份满意的答卷。
（3）安全意识
科学发展首先要安全发展，和谐社会首先要关爱生命。推动企业社会责任的实施，首先要落实企业安全生产责任。中铁七局集团第五工程有限公司所涉及的大多建筑领域，更好的为职工做好安全方面的防护方面等是势在必行。安全主体责任是企业社会责任的最重要内容，很难想象一个不安全的企业能够实现可持续发展，能够履行其他的法律责任和社会道德责任，因此，推动企业社会责任的实施，首先要落实企业安全生产责任。
4.2 将社会责任融入企业文化中
企业文化是企业的精神、优秀品质、价值追求、文明行为、信誉形象的集中体现，被员工的普遍认同，在员工中影响力最大，渗透的渠道最多，方法最广。企业要宣传社会责任，最直接的方式就是将社会责任融入企业文化中。通过企业的高度自律，在自觉履行社会责任中，提升企业高尚的社会道德观、价值观。企业社会责任所蕴涵的实质上就是一种高尚的社会道德。企业以其高度的自律，自觉承担社会责任，是实践社会道德观、价值观的具体体现。而这一种自觉和自律，需要从领导和每一位普通职工做起，需要从施工组织设计、施工过程中的每一个细节做起。
4.3 落实企业社会责任要从细节入手
落实企业的社会责任要从细节入手，为职工负责，这样才谈得到对企业负责。
（1）维护员工权益。法律要求为员工缴纳各种保险，按照法定要求实行休息制度。因为中铁七局集团第五工程有限公司的施工工作性质，职工常年出差在外，必须有更合理的休假制度，这不仅是对企业员工负责，更是维护劳动者的合法权益。增加企业员工的收入，全面维护劳动者的权益，是提高企业职工积极性、创造性的根本途径，也是企业凝聚力、吸引力的重要源泉；
（2）提供质量过硬的产品。作为施工企业的首要目的之一就是为业主及消费者提供质量合格、安全放心、让人满意的产品和服务。如果企业的产品和服务出了问题，不仅不能改善人们的生活水平，还会带来很多的麻烦、苦恼，甚至利益损失、感情损失。
（3）为员工谋福利。中铁七局集团第五工程有限公司的大多数工程技术人员都是为了工作背井离乡，公司更应注重员工及家属等后方的安居乐业，那样职工在外才会更好的工作同时促进社会发展，增加人们对未来的信心，对社会安定起到很大的作用。尊重员工对企业的发展和从事的工作提出自己的见解和意见，努力使所有员工得到应有的培训并随企业一同成长，营造公平、公正、和谐的工作环境。
（4）提升企业形象，节约交易成本。经常参与到社会责任事业中的企业，扩大企业知名度、获得人们的好感的同时，也更易招聘到并留住优秀人才。由此带来的好处是节省管理费用，以及相关的招聘和培训费用。惟有真心、耐心、细心、全心全意耕耘好企业社会责任，企业才能在全球化竞争年代立于不败之地。
5结束语
企业组织是存在于社会组织当中，两者存在相互影响，相互制约的关系。而企业与企业社会责任也正是这样，一个国家的公民要对国家履行一定的社会责任，而企业作为一个国家的经济主体，更要承担起一份社会责任。对中铁七局第五工程有限公司来说，承担社会责任增加的并不仅僅是成本，更多的是未来的收益。总之，企业通过承担社会责任不仅能满足公众利益 、增加企业利润、 承担道德义务 、塑造良好的形象，创造良好的环境，注重可持续发展，提高生活质量还能促进企业本身的长足发展。