【摘 要】
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戴夫·乌尔里克,被誉为人力资源管理的开创者,他最早提出了"人力资源"(human resource,HR)的概念.在此之前,人力资源被叫做"人事管理"(human management).乌尔里克认为,
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戴夫·乌尔里克,被誉为人力资源管理的开创者,他最早提出了"人力资源"(human resource,HR)的概念.在此之前,人力资源被叫做"人事管理"(human management).乌尔里克认为,现在唯一剩下的有竞争力的武器就是组织,因为那些传统的竞争要素,如成本、技术、分销、制造以及产品特性,或早或晚都能被复制,它们无法保证你就是赢家.在新经济中,胜利将来源于组织能力,包括速度、响应性、敏捷性、学习能力和员工素质.而人力资源部的新使命就牵涉到卓越的
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