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企业文化是20世纪80年代美国人研究二战后日本经济迅速崛起原因时发现的。日本企业都有一种文化积淀，正是这种文化积淀，引领着索尼、松下、三菱等日本企业劈荆斩棘，不断超越，敲开了世界市场的大门。20世纪80年代，亚洲四小龙的腾飞；世界知名品牌的飞速扩展，如惠普、海尔等企业的飞速发展……这些鲜明的例子无一不说明了企业文化在现代企业管理中具备着重要的作用。20世纪90年代企业文化进入中国，并越来越被国人看重。特别是随着经济全球化趋势日渐明显，企业文化已经成为经济全球化后企业之间沟通、交流和合作的通用话语和文化基础。本文通过对企业文化内容的分析，并详细阐述企业文化建设的方法和企业文化在企业管理中的作用。
一、企业文化的内涵
企业文化的内涵是十分广泛的，按普遍认同的结构层次说法，企业文化是由精神文化、制度文化和物质文化等三个层次构成的。企业的精神文化的构成包括：企业核心价值观念、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，企业精神是企业精神文化的核心。企业的制度文化是企业的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和。它构成了各个企业在管理上的文化個性特征。物质文化的构成包括企业环境、企业标识、文化设施、文化传播网络等。企业精神层为企业物质层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心；制度层约束和规范精神层、物质层的建设；而物质层为制度层和精神层提供物质基础是企业文化的外在表现和载体。
二、企业文化在企业管理中的作用
（一）企业文化引领企业和员工行为的形成
由于企业文化表明了企业的追求和信念、企业提倡什么、推崇什么都隐含在文化的信息中，因此，每个成员都能从中体会到企业对自己的要求和期望。比如某一商企，它给职工的企业理念是：顺应时势，追求卓越；企业价值观是：正直做人，用心做事，诚信经商。有了这样的理念，员工们会自觉地选择自己的行为方式，走与企业相适应的步调；而企业行为主要表现为企业战略决策的制定和实施，它直接决定企业经营的成败。企业正确的战略决定应建立在对自身文化全面认识的基础上。一般来说，与现有企业文化不一致的战略往往难以贯彻实施，因为它与人们共同拥有的价值观念和行为方式相抵触。
（二）企业文化促进企业核心能力的提高
建立优秀的企业文化，不但是企业管理创新的必由之路，也是完善和建立现代企业制度的重要途径，而且还是建立企业核心能力的基础，是实现企业核心能力可持续发展的动力源泉。没有企业文化就谈不上核心能力，企业要不断成长为世界级大企业，拥有自身真正意义上的核心能力，就必须拥有优秀的企业文化，因为企业文化孕育了企业的核心能力，而且企业文化的发展推动核心能力的成长，通过企业文化提高团队精神，鼓励企业创新，进而构筑和提升企业的核心能力。
（三）企业文化增强企业的凝聚力和向心力
企业文化对群体的整体激励作用主要表现在它的凝聚功能上。也就是说，企业文化能产生整合作用。
首先，企业文化有利于增强企业成员的同质性，即共同目标与共同利益的一致性，促使全体成员把实现企业的目标作为自己应尽的职责，形成协调一致的群体行为。其次，企业文化有利于信息沟通。由于价值观的一致性，企业成员之间就会有更多的共同语言和较强的默契能力。这既能形成较好的合作关系，同时又有利于减少摩擦，建立良好的人际关系，使成员之间相互吸引，感情融洽，满足个人的社会心理需求，提高对企业的归属感和向心力。
（四）企业文化推进企业的和谐发展
人生的大部分时间都是在工作场所度过的，因此，工作单位对人的社会化具有特别重要的影响。一般来说，个人在企业内的社会化主要是指适应企业文化的过程。一个成员进入企业后，必须努力使自己的价值观念、行为习惯和待人处事的方式与企业的文化相适应，接受群体的规范，建立起良好的人际关系，把自己融入到集体之中。从企业的角度来说，成员的社会化是企业及其文化得以延续的途径。因为人既是劳动主体，又是文化载体。任何一个企业都会通过种种方法，力图促使它的每一个成员发展为符合企业要求的人，当一个企业拥有浓厚的企业文化氛围时，所有员工都能通过文化的传播和带动团结一致、互相支持、共同进步，从而对企业的发展直接起到积极促进作用。
（五）企业文化展示企业的内外形象
一个企业的文化通过文化载体如优质的产品和服务等产生放大效应，使文化信息传播到社会。优秀的企业文化不仅向社会表明了企业的崇高目标和社会责任感，而且展示了自己良好的管理风格、经营状态和精神风貌，从而获得社会的肯定与支持、塑造良好的整体形象，提高企业知名度。企业文化信息的作用还表现在通过不断地交流企业内部和外部环境的信息，及时获得反馈。
三、企业文化建设对策
（一）摸清状况，确定方向
企业管理者需要组织相关人员对企业现有文化进行一次全面详细的调查和分析，建设成符合企业自身需要的文化体系。管理者可采取若干调研方法，然后经过综合分析，判断目前企业文化的状况，为下一步企业文化的设计打下坚实的基础。
（二）顶层设计，高屋建瓴
企业文化是一个有机整体，包括理念层、制度行为层和器物（符号）层，因此，对企业文化的设计也就包含了这三个层面的设计。在进行此项设计时，需要考虑其内部的一致性和系统性，保证构成一个完美的理念体系；设计出符合自身发展的企业制度、企业风俗以及员工行为规范，有必要时针对企业理念的特点制定一系列独特的管理制度，使企业具有更独特的优势；器物层的设计主要包括标志设计、服装设计、办公用品设计等，其核心是可明确传达企业理念服务，企业管理者须格外注意此项设计以保证企业具有良好的形象，给客户留下很好的印象。
（三）循序渐进，逐步落实
企业文化的变革与实施需要有导入阶段、变革阶段、制度化阶段和评估总结阶段。经过这四个阶段后，企业把存在的一些问题纠正过来，将优良的传统发扬光大。在导入阶段，企业相关责任人需建立强有力的领导体制和高效的执行机制，并对此做好充分的准备工作；在变革阶段，要开展企业文化的设计工作，塑造完整的企业形象出来；管理者完善企业文化制度；最后，在评估总结阶段对实施变革所达成的成果进行检测。企业文化作为微观的文化氛围，构成了良性的企业内部心理环境，发挥着凝聚、规范、激励和导向作用，有力的影响和制约着企业干部职工损害企业利益和消极怠工的行为。
（四）夯实基础，加强管理
没有完善的基础管理，文化管理只能是纸上谈兵，张瑞敏在总结海尔成功经验时曾说：“人是生产力中最活跃的因素，制度约束是基本保证，只有实现从无序管理向严格制度管理迈进，并逐渐向自主管理过渡，才能使企业真正走上良性发展的道路。因此，在企业文化建设中，在塑造心价值观的同时，必须把核心价值理念融入到企业制度中，在制度的执行中，强化企业的价值观念，规范企业行为，进而形成良好的企业行为规范。
总之，企业文化建设是一个长期持续的过程，企业管理者应保持持续的热情来进行这次关系企业能在未来激烈竞争中生存下来的重要变革。企业只有切实构建专业化的企业文化管理能力提升系统，有效提升企业文化参与能力、示范能力、影响能力、提升能力，才能真正实现集中、高效的企业文化管理。同时需要注意的一点是，每个企业都有自身的特点，所以在企业文化建设上没有一成不变的模式，希望管理者能在详细了解企业自身状况的前提下进行企业文化建设，符合实际才能促进自身企业的全面协调可持续发展。
参考文献：
[1]韩征顺.跨文化管理的“跨越”与“超越”[J].企业经济，2007（6）
[2]雷闪闪.经济全球化背景下企业跨文化管理探论[J].经济前沿，2008（11）
一、企业文化的内涵
企业文化的内涵是十分广泛的，按普遍认同的结构层次说法，企业文化是由精神文化、制度文化和物质文化等三个层次构成的。企业的精神文化的构成包括：企业核心价值观念、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，企业精神是企业精神文化的核心。企业的制度文化是企业的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和。它构成了各个企业在管理上的文化個性特征。物质文化的构成包括企业环境、企业标识、文化设施、文化传播网络等。企业精神层为企业物质层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心；制度层约束和规范精神层、物质层的建设；而物质层为制度层和精神层提供物质基础是企业文化的外在表现和载体。
二、企业文化在企业管理中的作用
（一）企业文化引领企业和员工行为的形成
由于企业文化表明了企业的追求和信念、企业提倡什么、推崇什么都隐含在文化的信息中，因此，每个成员都能从中体会到企业对自己的要求和期望。比如某一商企，它给职工的企业理念是：顺应时势，追求卓越；企业价值观是：正直做人，用心做事，诚信经商。有了这样的理念，员工们会自觉地选择自己的行为方式，走与企业相适应的步调；而企业行为主要表现为企业战略决策的制定和实施，它直接决定企业经营的成败。企业正确的战略决定应建立在对自身文化全面认识的基础上。一般来说，与现有企业文化不一致的战略往往难以贯彻实施，因为它与人们共同拥有的价值观念和行为方式相抵触。
（二）企业文化促进企业核心能力的提高
建立优秀的企业文化，不但是企业管理创新的必由之路，也是完善和建立现代企业制度的重要途径，而且还是建立企业核心能力的基础，是实现企业核心能力可持续发展的动力源泉。没有企业文化就谈不上核心能力，企业要不断成长为世界级大企业，拥有自身真正意义上的核心能力，就必须拥有优秀的企业文化，因为企业文化孕育了企业的核心能力，而且企业文化的发展推动核心能力的成长，通过企业文化提高团队精神，鼓励企业创新，进而构筑和提升企业的核心能力。
（三）企业文化增强企业的凝聚力和向心力
企业文化对群体的整体激励作用主要表现在它的凝聚功能上。也就是说，企业文化能产生整合作用。
首先，企业文化有利于增强企业成员的同质性，即共同目标与共同利益的一致性，促使全体成员把实现企业的目标作为自己应尽的职责，形成协调一致的群体行为。其次，企业文化有利于信息沟通。由于价值观的一致性，企业成员之间就会有更多的共同语言和较强的默契能力。这既能形成较好的合作关系，同时又有利于减少摩擦，建立良好的人际关系，使成员之间相互吸引，感情融洽，满足个人的社会心理需求，提高对企业的归属感和向心力。
（四）企业文化推进企业的和谐发展
人生的大部分时间都是在工作场所度过的，因此，工作单位对人的社会化具有特别重要的影响。一般来说，个人在企业内的社会化主要是指适应企业文化的过程。一个成员进入企业后，必须努力使自己的价值观念、行为习惯和待人处事的方式与企业的文化相适应，接受群体的规范，建立起良好的人际关系，把自己融入到集体之中。从企业的角度来说，成员的社会化是企业及其文化得以延续的途径。因为人既是劳动主体，又是文化载体。任何一个企业都会通过种种方法，力图促使它的每一个成员发展为符合企业要求的人，当一个企业拥有浓厚的企业文化氛围时，所有员工都能通过文化的传播和带动团结一致、互相支持、共同进步，从而对企业的发展直接起到积极促进作用。
（五）企业文化展示企业的内外形象
一个企业的文化通过文化载体如优质的产品和服务等产生放大效应，使文化信息传播到社会。优秀的企业文化不仅向社会表明了企业的崇高目标和社会责任感，而且展示了自己良好的管理风格、经营状态和精神风貌，从而获得社会的肯定与支持、塑造良好的整体形象，提高企业知名度。企业文化信息的作用还表现在通过不断地交流企业内部和外部环境的信息，及时获得反馈。
三、企业文化建设对策
（一）摸清状况，确定方向
企业管理者需要组织相关人员对企业现有文化进行一次全面详细的调查和分析，建设成符合企业自身需要的文化体系。管理者可采取若干调研方法，然后经过综合分析，判断目前企业文化的状况，为下一步企业文化的设计打下坚实的基础。
（二）顶层设计，高屋建瓴
企业文化是一个有机整体，包括理念层、制度行为层和器物（符号）层，因此，对企业文化的设计也就包含了这三个层面的设计。在进行此项设计时，需要考虑其内部的一致性和系统性，保证构成一个完美的理念体系；设计出符合自身发展的企业制度、企业风俗以及员工行为规范，有必要时针对企业理念的特点制定一系列独特的管理制度，使企业具有更独特的优势；器物层的设计主要包括标志设计、服装设计、办公用品设计等，其核心是可明确传达企业理念服务，企业管理者须格外注意此项设计以保证企业具有良好的形象，给客户留下很好的印象。
（三）循序渐进，逐步落实
企业文化的变革与实施需要有导入阶段、变革阶段、制度化阶段和评估总结阶段。经过这四个阶段后，企业把存在的一些问题纠正过来，将优良的传统发扬光大。在导入阶段，企业相关责任人需建立强有力的领导体制和高效的执行机制，并对此做好充分的准备工作；在变革阶段，要开展企业文化的设计工作，塑造完整的企业形象出来；管理者完善企业文化制度；最后，在评估总结阶段对实施变革所达成的成果进行检测。企业文化作为微观的文化氛围，构成了良性的企业内部心理环境，发挥着凝聚、规范、激励和导向作用，有力的影响和制约着企业干部职工损害企业利益和消极怠工的行为。
（四）夯实基础，加强管理
没有完善的基础管理，文化管理只能是纸上谈兵，张瑞敏在总结海尔成功经验时曾说：“人是生产力中最活跃的因素，制度约束是基本保证，只有实现从无序管理向严格制度管理迈进，并逐渐向自主管理过渡，才能使企业真正走上良性发展的道路。因此，在企业文化建设中，在塑造心价值观的同时，必须把核心价值理念融入到企业制度中，在制度的执行中，强化企业的价值观念，规范企业行为，进而形成良好的企业行为规范。
总之，企业文化建设是一个长期持续的过程，企业管理者应保持持续的热情来进行这次关系企业能在未来激烈竞争中生存下来的重要变革。企业只有切实构建专业化的企业文化管理能力提升系统，有效提升企业文化参与能力、示范能力、影响能力、提升能力，才能真正实现集中、高效的企业文化管理。同时需要注意的一点是，每个企业都有自身的特点，所以在企业文化建设上没有一成不变的模式，希望管理者能在详细了解企业自身状况的前提下进行企业文化建设，符合实际才能促进自身企业的全面协调可持续发展。
参考文献：
[1]韩征顺.跨文化管理的“跨越”与“超越”[J].企业经济，2007（6）
[2]雷闪闪.经济全球化背景下企业跨文化管理探论[J].经济前沿，2008（11）