【摘 要】
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服务是医院发展的永恒主题,随着社会主义文明体系建设的深入推进,人们对高品质医疗服务的需求不断增强,医院服务品质的提档升级步伐将会逐步加快。未来医院的发展不仅要依靠
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服务是医院发展的永恒主题,随着社会主义文明体系建设的深入推进,人们对高品质医疗服务的需求不断增强,医院服务品质的提档升级步伐将会逐步加快。未来医院的发展不仅要依靠医疗技术水平和运营水平的提升,还要依靠医疗服务水平的提升。在此过程中,秉持服务创新理念,积极探索以服务为基础的医院志愿服务开展的有效路径,对延伸医疗服务触角、拓展医疗服务内涵、创设良好的医院外部环境、提高医院服务软实力、更好地吸引患者、推进医院可持续发展等具有重要作用。
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