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图书馆服务质量评价
图书馆服务质量评价
来源 :科技情报开发与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangx315
【摘 要】
:
图书馆服务质量评价是提升图书馆服务价值的一种方式.基于图书馆的服务愿景,设计了图书馆服务质量评价模型,从“硬件”和“软件”两个视角,探讨了评价图书馆服务质量的方法.
【作 者】
:
靳晓恩
【机 构】
:
南昌工程学院图书馆
【出 处】
:
科技情报开发与经济
【发表日期】
:
2014年9期
【关键词】
:
图书馆
服务质量评价
评价方法
library
service quality evaluation
evaluation method
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图书馆服务质量评价是提升图书馆服务价值的一种方式.基于图书馆的服务愿景,设计了图书馆服务质量评价模型,从“硬件”和“软件”两个视角,探讨了评价图书馆服务质量的方法.
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