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摘 要：在企业对企业整体进行管理的过程之中，尤为重要的一项工作内容即为对档案施行的管理工作。由于企业的档案中不仅包含着企业的重要数据，同时也包含着企业经营过程中全部的信息资料，所以，企业档案对企业未来的发展发挥着举足轻重的重要作用。因此，本文将针对企业在开展档案管理工作的过程中发现的问题做出研究，并且提供了对企业施行企业档案管理创新与服务模式的策略，希望能够为从事企业档案管理相关工作的人员提供具有参考价值的参考资料。
关键词：企业档案 ;管理创新 ;服务模式
现阶段，我国已在社会发展和科技研发的领域取得了较为突出的成就，并长期处于迅猛发展的状态之中，这代表着我国早已踏入了信息化时代，处于信息化时代之中，各种问题也不断显露出来，比如企业的档案管理部门出现的问题。企业的档案部门的作用是存储与管理企业整个发展进程之中全部的信息数据，若企业的档案管理部门不能跟随时代前进的步伐，就容易致使信息处理的效率低下与企业信息数据容易遗失的问题发生。所以，为有效避免这些情况的发生，就务必要针对企业档案的管理进行持续的创新、对企业档案的服务模式进行创新方面的探究，进而有效确保企业能够得到持续的良好发展。
一、企业档案管理中存在的主要问题
1.1企业档案管理部门对企业档案管理的认知较为浅薄
当前，企业档案管理工作之中存在的尤为重要的问题为，不管是企业的档案管理人员亦或是企业的工作人员均缺乏对企业档案管理的全面认知。部分企业的管理层更加看重企业所获得的经济收益，从而忽视了档案管理对企业发展的不可替代的重要地位，并且大部分企业的内部工作人员，普遍的看法是企业的档案部门不具有实质性的工作、其属于企业档案管理人员的工作范畴、和企业员工的工作没有任何关系，然而在工作人员需使用档案的情况下才注意到档案部门不可替代的作用，同时会感觉到使用档案的相关手续太过繁杂。
1.2缺少对企业档案管理的相关制度
大部分的企业在对档案进行创建和存储以及销毁时，缺少规范制度的依据，若对档案进行创建和归档时，在缺少相应的规范制度的情况下，很可能会致使整个流程处于混杂的状态;若在存储档案时缺少相应的规范制度情况下，很可能会致使档案部门所负责存储的有关档案，不能够做到及时的整理与归档，更严重的情况是很多档案的装订太过潦草，与其他档案混淆着存储进档案库内;若在对档案进行翻阅与销毁时，缺少相应的规范制度的情况下，很可能会有手续不完整、交接不清晰的问题出现，这将对之后对企业档案进行查询时造成各种不便。
二、企业档案管理创新的有效措施
2.1提升企业工作人员对企业档案管理工作的认识
为促进企业做好档案的管理工作，最重要的切入点即为企业的领导者，要对档案管理工作提起高度的重视。其一，处于企业发展的任何时期，都不能够不重视企业档案管理工作的重要地位，更要督促企业的任何人员在履行自己的职责的过程中，注重提升档案管理工作的工作质量。而且，企业的领导者更要发挥其重要的模范作用，努力改变其他人员的整体观念，要注重持续提升企业人员的整体综合素质，才有利于档案管理部门的整体综合素质的进一步提高，为企业档案管理工作的有序开展奠定良好的基础。
2.2促进传统的管理模式从分散变为集中
以往的企业的档案管理模式更多的是应用分散式的管理模式，形式也较为单一，其涉及到的档案中更多的是该单位的平时工作和调动等等方面的档案，在很大程度上制约了档案管理工作重要作用的体现。然而很长一段时期以来伴随我国企业的不断进步与发展，档案来源与其包含内容同时向多元化的方向持续改变。更多的企业若想不断提高档案管理的水平，就要合理的考虑在特定的区域或是在行业的范围之内对档案管理中心的做出较为集中的建设，设置具有专业技能的档案管理人员，同时对档案完成分类管理。
2.3积极增强从事档案管理工作人员的整体素质
我国早已步入了大数据的全新的时代，这样的一个时代是高度信息化的时代，也正因如此，才要求企业在进行档案管理工作的过程中，要配备更多的信息处置专业技术人员和信息分析与研究人员，这部分人员的专业技能务必要满足相应的实际需求，如是才可以保证整体的档案管理工作的工作質量达到实际要求。而且，从事档案管理的工作人员更需配备具有专业技能的数据库更新人员，同时还要有具备专业技能的计算机设备管理工作人员，如是才可以在大数据时代中完成好企业的档案管理工作，而且也很好的体现出了在大数据的背景下，档案的管理工作对档案管理工作人员的综合素质给予了更高的标准。因此，企业的档案管理工作人员需要坚持持续完善自身的管理理念，不断提升档案管理人员团队建设的质量，极力培育与保留企业中档案管理工作的优秀人才，更要持续的采用更多的综合素质较高的专业人才。于大数据时代之中，企业档案管理工作人员，务必要具有足够的有关于档案管理工作的基本知识。
2.4要不断对档案管理制度和管理方式进行创新
若想最大限度的提高企业在大数据背景下的档案管理工作的工作质量，就务必要坚持持续的创新档案管理的管理制度以及管理方式，从严促进档案管理工作保持长期的常态化发展。从具体措施的角度来说，企业档案管理工作的进行需要确立更为规范的制度，对档案管理的管理理念进行不断地创新，提高管理人员的思想意识，从而确立出最为贴近于企业现实状况的档案管理方式以及制度，而且在实际施行的过程当中坚持要落到实处，如是才可以切实高效的体现出企业档案管理的重大作用。而且还需要制定出兼职档案联系员制度，其原因是如是能够很好的打破以往老旧的档案收集模式，同时要不断创新档案的基本思路，将档案的材料收集源头作为切入点，坚持将制度落到实处。
2.5充分利用数字化技术来进行企业的档案管理工作
处于大数据时代之中，企业的档案管理工作，务必要全面的融入进大数据的发展进程之中，所以企业的档案管理工作，就务必要加快推进信息化建设进程与数字化的建设，其原因是这样才可以更加高效的完成企业档案管理的信息化发展。而且，由于处于大数据的时代背景之下，档案管理工作本身是一项较为繁杂的工作，因此就使数字化的档案管理工作自身具被较高的危险性，如是便需要不断强化电子档案的管理工作的安全建设，于这样的一个过程之中更需要及时的针对档案的信息系统进行不断地优化与完善，最后让档案的安全性不会受任何影响。
三、企业档案服务模式的创新策略
当企业专注于对档案的服务模式进行创新时，能够将这样几点作为最佳切入点：其一，建立起较为完善的网络服务体质。在计算机等现代技术渗透进企业档案管理工作之后，负责企业档案管理的相关人员便可以于网络之中建立网站，完成对档案汇集和整理方面的工作，同时还能够把企业的网站同政府部门的网站建立有效的关联，进而提高对网站中档案的查询效率。其二，建立企业的电子档案。通常情况下的档案的材质为纸质，于是就需要对纸质的档案进行归档与存储，企业电子档案同样也需要进行归档存储，然而企业的电子档案能够建立属于企业的档案库，在企业的档案库之中仅保存对于企业来讲比较重要的档案资料，可以对档案库进行密码的设置，设置档案库密码不但可以有效提高企业档案的保密程度，更能够在确保企业档案的管理效率情况下，为企业的进一步良好发展提供有效保障。
【结语】总而言之，现阶段企业档案的管理工作之中依然存在亟待解决的现实性问题，比如：缺乏对企业档案管理的全面正确的认知、缺少对企业档案管理的规范制度，诸如此类的问题不但会影响企业档案部门实际运作的效率，更会在很大程度上对企业的发展产生较为严重的负面影响。所以，务必要对企业档案的管理和服务模式进行不断的创新，最大限度的提高企业档案部门处理信息数据的效率，全力推进企业的进一步发展。
参考文献：
[1]刘丽.企业档案管理创新与服务模式研究[J].办公室业务，2020（01）：115+117.
[2]张云芳.企业档案管理创新与服务模式研究[J].兰台内外，2019（31）：29-30.
关键词：企业档案 ;管理创新 ;服务模式
现阶段，我国已在社会发展和科技研发的领域取得了较为突出的成就，并长期处于迅猛发展的状态之中，这代表着我国早已踏入了信息化时代，处于信息化时代之中，各种问题也不断显露出来，比如企业的档案管理部门出现的问题。企业的档案部门的作用是存储与管理企业整个发展进程之中全部的信息数据，若企业的档案管理部门不能跟随时代前进的步伐，就容易致使信息处理的效率低下与企业信息数据容易遗失的问题发生。所以，为有效避免这些情况的发生，就务必要针对企业档案的管理进行持续的创新、对企业档案的服务模式进行创新方面的探究，进而有效确保企业能够得到持续的良好发展。
一、企业档案管理中存在的主要问题
1.1企业档案管理部门对企业档案管理的认知较为浅薄
当前，企业档案管理工作之中存在的尤为重要的问题为，不管是企业的档案管理人员亦或是企业的工作人员均缺乏对企业档案管理的全面认知。部分企业的管理层更加看重企业所获得的经济收益，从而忽视了档案管理对企业发展的不可替代的重要地位，并且大部分企业的内部工作人员，普遍的看法是企业的档案部门不具有实质性的工作、其属于企业档案管理人员的工作范畴、和企业员工的工作没有任何关系，然而在工作人员需使用档案的情况下才注意到档案部门不可替代的作用，同时会感觉到使用档案的相关手续太过繁杂。
1.2缺少对企业档案管理的相关制度
大部分的企业在对档案进行创建和存储以及销毁时，缺少规范制度的依据，若对档案进行创建和归档时，在缺少相应的规范制度的情况下，很可能会致使整个流程处于混杂的状态;若在存储档案时缺少相应的规范制度情况下，很可能会致使档案部门所负责存储的有关档案，不能够做到及时的整理与归档，更严重的情况是很多档案的装订太过潦草，与其他档案混淆着存储进档案库内;若在对档案进行翻阅与销毁时，缺少相应的规范制度的情况下，很可能会有手续不完整、交接不清晰的问题出现，这将对之后对企业档案进行查询时造成各种不便。
二、企业档案管理创新的有效措施
2.1提升企业工作人员对企业档案管理工作的认识
为促进企业做好档案的管理工作，最重要的切入点即为企业的领导者，要对档案管理工作提起高度的重视。其一，处于企业发展的任何时期，都不能够不重视企业档案管理工作的重要地位，更要督促企业的任何人员在履行自己的职责的过程中，注重提升档案管理工作的工作质量。而且，企业的领导者更要发挥其重要的模范作用，努力改变其他人员的整体观念，要注重持续提升企业人员的整体综合素质，才有利于档案管理部门的整体综合素质的进一步提高，为企业档案管理工作的有序开展奠定良好的基础。
2.2促进传统的管理模式从分散变为集中
以往的企业的档案管理模式更多的是应用分散式的管理模式，形式也较为单一，其涉及到的档案中更多的是该单位的平时工作和调动等等方面的档案，在很大程度上制约了档案管理工作重要作用的体现。然而很长一段时期以来伴随我国企业的不断进步与发展，档案来源与其包含内容同时向多元化的方向持续改变。更多的企业若想不断提高档案管理的水平，就要合理的考虑在特定的区域或是在行业的范围之内对档案管理中心的做出较为集中的建设，设置具有专业技能的档案管理人员，同时对档案完成分类管理。
2.3积极增强从事档案管理工作人员的整体素质
我国早已步入了大数据的全新的时代，这样的一个时代是高度信息化的时代，也正因如此，才要求企业在进行档案管理工作的过程中，要配备更多的信息处置专业技术人员和信息分析与研究人员，这部分人员的专业技能务必要满足相应的实际需求，如是才可以保证整体的档案管理工作的工作質量达到实际要求。而且，从事档案管理的工作人员更需配备具有专业技能的数据库更新人员，同时还要有具备专业技能的计算机设备管理工作人员，如是才可以在大数据时代中完成好企业的档案管理工作，而且也很好的体现出了在大数据的背景下，档案的管理工作对档案管理工作人员的综合素质给予了更高的标准。因此，企业的档案管理工作人员需要坚持持续完善自身的管理理念，不断提升档案管理人员团队建设的质量，极力培育与保留企业中档案管理工作的优秀人才，更要持续的采用更多的综合素质较高的专业人才。于大数据时代之中，企业档案管理工作人员，务必要具有足够的有关于档案管理工作的基本知识。
2.4要不断对档案管理制度和管理方式进行创新
若想最大限度的提高企业在大数据背景下的档案管理工作的工作质量，就务必要坚持持续的创新档案管理的管理制度以及管理方式，从严促进档案管理工作保持长期的常态化发展。从具体措施的角度来说，企业档案管理工作的进行需要确立更为规范的制度，对档案管理的管理理念进行不断地创新，提高管理人员的思想意识，从而确立出最为贴近于企业现实状况的档案管理方式以及制度，而且在实际施行的过程当中坚持要落到实处，如是才可以切实高效的体现出企业档案管理的重大作用。而且还需要制定出兼职档案联系员制度，其原因是如是能够很好的打破以往老旧的档案收集模式，同时要不断创新档案的基本思路，将档案的材料收集源头作为切入点，坚持将制度落到实处。
2.5充分利用数字化技术来进行企业的档案管理工作
处于大数据时代之中，企业的档案管理工作，务必要全面的融入进大数据的发展进程之中，所以企业的档案管理工作，就务必要加快推进信息化建设进程与数字化的建设，其原因是这样才可以更加高效的完成企业档案管理的信息化发展。而且，由于处于大数据的时代背景之下，档案管理工作本身是一项较为繁杂的工作，因此就使数字化的档案管理工作自身具被较高的危险性，如是便需要不断强化电子档案的管理工作的安全建设，于这样的一个过程之中更需要及时的针对档案的信息系统进行不断地优化与完善，最后让档案的安全性不会受任何影响。
三、企业档案服务模式的创新策略
当企业专注于对档案的服务模式进行创新时，能够将这样几点作为最佳切入点：其一，建立起较为完善的网络服务体质。在计算机等现代技术渗透进企业档案管理工作之后，负责企业档案管理的相关人员便可以于网络之中建立网站，完成对档案汇集和整理方面的工作，同时还能够把企业的网站同政府部门的网站建立有效的关联，进而提高对网站中档案的查询效率。其二，建立企业的电子档案。通常情况下的档案的材质为纸质，于是就需要对纸质的档案进行归档与存储，企业电子档案同样也需要进行归档存储，然而企业的电子档案能够建立属于企业的档案库，在企业的档案库之中仅保存对于企业来讲比较重要的档案资料，可以对档案库进行密码的设置，设置档案库密码不但可以有效提高企业档案的保密程度，更能够在确保企业档案的管理效率情况下，为企业的进一步良好发展提供有效保障。
【结语】总而言之，现阶段企业档案的管理工作之中依然存在亟待解决的现实性问题，比如：缺乏对企业档案管理的全面正确的认知、缺少对企业档案管理的规范制度，诸如此类的问题不但会影响企业档案部门实际运作的效率，更会在很大程度上对企业的发展产生较为严重的负面影响。所以，务必要对企业档案的管理和服务模式进行不断的创新，最大限度的提高企业档案部门处理信息数据的效率，全力推进企业的进一步发展。
参考文献：
[1]刘丽.企业档案管理创新与服务模式研究[J].办公室业务，2020（01）：115+117.
[2]张云芳.企业档案管理创新与服务模式研究[J].兰台内外，2019（31）：29-30.