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目的探讨人文理念病案管理模式对病案管理的优势与作用。方法通过某院新、旧病案管理模式的管理效果分析。结果应用人文理念的新病案管理模式后病案签收、录入、借阅、复印的时间缩短一半,病案管理的工作效率提高50%;患者满意度由85%上升到98%。结论人文理念的病案管理模式,可极大的提高病案管理工作效率、患者满意度及医疗质量。?