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是客户而不是生产者决定了商品或服务的价值，价值链已经从直线变成了以客户为中心的圆环。
客户是价值的源泉
【摘 要】
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是客户而不是生产者决定了商品或服务的价值，价值链已经从直线变成了以客户为中心的圆环。
【出 处】
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科技智囊
【发表日期】
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2003年11期
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