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<正>心理契约是一个复杂的心理结构,不仅具有较强的主观性、动态性及社会性等特点,还受个人、组织、文化环境等因素的影响。心理契约违背则是一种情绪体验,是个体认知到组织未履行心理契约后所产生的愤怒或背叛的情绪体验。象征互动理论和控制理论阐述了当组织层面的行为与个体层面的意愿发生矛盾时,个体的心理会基于事件主体而产生负面情绪,进而希望借助一定的行为控制扭转事件的发展方