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公众物业管理是博物馆运营的基础与保障。科学辨识管理内容,构建公众物业管理与服务过程的规范化、标准化、智慧化,是博物馆提高内部质量管理的重要工作。文章结合中国航海博物馆实例,分析博物馆公众物业管理与服务标准化构建工作的基本方法、解决方案,为博物馆公众物业管理提供参考。
博物馆公众物业管理服务内容辨识与应用——以中国航海博物馆为例
【摘 要】
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公众物业管理是博物馆运营的基础与保障。科学辨识管理内容,构建公众物业管理与服务过程的规范化、标准化、智慧化,是博物馆提高内部质量管理的重要工作。文章结合中国航海博物馆实例,分析博物馆公众物业管理与服务标准化构建工作的基本方法、解决方案,为博物馆公众物业管理提供参考。
【机 构】
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中国航海博物馆物业管理部
【出 处】
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科技视界
【发表日期】
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2021年34期
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