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摘 要:我国企业普遍存在这样的现象，企业经营者总是感到员工素质不高,缺乏执行力,却又总是找不到企业执行力差的原因和提高企业执行力的办法。本文认为,执行力不仅是战术层面上的问题,也是战略层面上的问题。企业执行力差有八种典型表现,十种关键原因。提高企业执行力应从三个层面入手:提高员工素质、提高管理水平、提高领导能力。其中,员工素质是基础,管理水平是关键,领导能力是保证。
关键词:企业执行力典型表现原因提高企业执行力
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)02(c)-0202-01
1 什么是执行力
我国企业普遍存在这样的现象:然而,我国想做大事的企业经营者非常多多,但是愿意踏踏实实地把小事做细的人却很少;雄韬伟略的企业战略经营者从不缺少,但精益求精的执行者却不多;企业各类管理规章制度制定的很多而且非常健全,而真正地不折不扣执行规章的人却不多。
归根到底是执行力出了问题。那么,什么是执行力呢？
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把企业战略、规划和计划转化为效益和的关键。
衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力。企业亦如此,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有效果。执行力不仅是战术层面上的问题,也是战略层面上的问题。
2 企业执行力差的典型表现
执行力差必然造成企业的内耗,不仅会消耗企业的大量人力、物力和财力,而且还会在激烈的竞争中错过稍纵即逝的机会,影响企业的战略规划和企业的持续发展。企业执行力差的典型表现如下。
(1)企业各级决策者决策方法与程序不健全,依靠经验决策,或主观臆断进行决策,没有民主决策程序。个人决策的典型表现是,决策前不进行深入有效的广泛的调研,这样的决策必然导致决策缺少针对性和可行性,决策后总是朝令夕改。
(2)上司思维变化太快,导致下属在执行中苦不堪言。上司受环境信息变化的干扰和影响,经常怀疑自己的思路是否真的正确,对自己的观点缺乏信心。上司的思路变来变去,下属就跟着左右摇摆,执行中左顾右盼,不能做到坚定执行工作任务。
(3)上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作。上司的领导事无巨细,对下属的工作总是不放心,无论大事小事都不肯放权给下属处理,大包大揽的工作作风让自己忙得不可开交,而下属却不能做事也不敢做事。结果是上司很忙下属很闲,执行力出现断层。
(4)中层管理干部执行力差,缺乏责任心,导致上司很累。中层干部是企业中承上启下的关键协调群体,对企业执行力的落实和企业战略的贯彻起着非常重要的连接作用。如果中层干部责任心不强,不能很好地将工作布置给基层人员,高层领导有不便亲自指挥基层人员,那么,高层领导人员就可能事必躬亲,去做基层人员应该做的事,企业的执行力也就无法落实。
(5)中层管理人员讲的最多的词汇就是“任务重、事情多、压力大”。中层管理人员一方面需要贯彻高层领导的意图,另一方面又要领导下属的工作,对其进行监督、检查。上级的任务不完成不行,于是感到“任务重、压力大”;对下属的工作领导贯彻不力,对完成任务缺乏信心,于是感到“事情多”。在这样的状态下工作,企业的执行力就会大打折扣。
(6)基层单位执行过程中,工作刚布置的一段时间执行得好,时间一长就变味、走样,有制度不执行、有监督不到位。出现这种情况的根本原因是企业的管理制度没有得到真正的落实,企业的监督与处罚制度不严格。久而久之员工的心态发生了变化,认为不认真执行上级布置的工作也不会受到处罚,得过且过的工作思想蔓延,偷懒与投机的心理必然导致有制度不执行。
(7)对上级布置的工作,有些部门和个人推诿、“踢皮球”现象时有发生。由于本位主义的存在,企业中的一些部门和个人只顾自己的利益,工作中不能顾全大局。对自己有利的工作就做,对自己不利的工作,虽然对企业整体有利也不愿意去做。但是上级布置的工作有不好说不去做,于是推诿、找各种借口回避工作。执行力在此环节出现中断和延误。
(8)制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形。企业的一些员工对制度不理解,或者认为制度是约束自己的绳索而表现出对制度的抵制和抵触情绪。这样,制度再完善也无法发挥作用,由于无法执行下去,企业的执行力就会趋于瘫痪。
总之,企业执行力不强可以归纳为以下十个关键原因:(1)管理不当,领导不力;(2)选人无方,用人不当;(3)只重制度,忽视文化;(4)只重指令,不懂沟通;(5)事必躬亲,不会授权;(6)目标不清,计划不明;(7)标准缺失,考核无据;(8)流程不畅,衔接不良;(9)管控不力,奖罚不当;(10)推过揽功,不负责任。
3 如何提高企业执行力
执行力的本质是领导力,中国企业目前在很大程度上还要依赖于企业领导人的领导能力。但是,仅仅依靠高层领导者无法从根本上解决企业的执行力问题,企业必须首先考虑从最基础的员工素质工作开始,以管理水平的提升为核心,构建企业执行力。因为执行力如何,归根结底是管理问题。
企业执行能力的构建分为三个层面:提高员工素质、提高管理水平、提高领导能力。其中,员工素质是基础,管理水平是关键,领导能力是保证。
(1)提高员工素质。
第一,培养具有正确名利观的员工;第二,培养具有责任感的员工;第三,培养遵纪守法的员工;第四,培养有科学信念的员工;第五．培养情商与智商双高的员工。
(2)提高管理水平。
第一,提高精细化管理水平;第二,提高绩效管理水平;第三,提高工作效率水平;第四,提高决策水平;第五．提高沟通水平。
(3)提高领导能力。
第一,提高政策解读能力;第二,提高品牌建设能力;第三,提高资本运营能力;第四,提高企业控制能力;第五．提高风险管理能力。
关键词:企业执行力典型表现原因提高企业执行力
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)02(c)-0202-01
1 什么是执行力
我国企业普遍存在这样的现象:然而,我国想做大事的企业经营者非常多多,但是愿意踏踏实实地把小事做细的人却很少;雄韬伟略的企业战略经营者从不缺少,但精益求精的执行者却不多;企业各类管理规章制度制定的很多而且非常健全,而真正地不折不扣执行规章的人却不多。
归根到底是执行力出了问题。那么,什么是执行力呢？
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把企业战略、规划和计划转化为效益和的关键。
衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力。企业亦如此,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有效果。执行力不仅是战术层面上的问题,也是战略层面上的问题。
2 企业执行力差的典型表现
执行力差必然造成企业的内耗,不仅会消耗企业的大量人力、物力和财力,而且还会在激烈的竞争中错过稍纵即逝的机会,影响企业的战略规划和企业的持续发展。企业执行力差的典型表现如下。
(1)企业各级决策者决策方法与程序不健全,依靠经验决策,或主观臆断进行决策,没有民主决策程序。个人决策的典型表现是,决策前不进行深入有效的广泛的调研,这样的决策必然导致决策缺少针对性和可行性,决策后总是朝令夕改。
(2)上司思维变化太快,导致下属在执行中苦不堪言。上司受环境信息变化的干扰和影响,经常怀疑自己的思路是否真的正确,对自己的观点缺乏信心。上司的思路变来变去,下属就跟着左右摇摆,执行中左顾右盼,不能做到坚定执行工作任务。
(3)上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作。上司的领导事无巨细,对下属的工作总是不放心,无论大事小事都不肯放权给下属处理,大包大揽的工作作风让自己忙得不可开交,而下属却不能做事也不敢做事。结果是上司很忙下属很闲,执行力出现断层。
(4)中层管理干部执行力差,缺乏责任心,导致上司很累。中层干部是企业中承上启下的关键协调群体,对企业执行力的落实和企业战略的贯彻起着非常重要的连接作用。如果中层干部责任心不强,不能很好地将工作布置给基层人员,高层领导有不便亲自指挥基层人员,那么,高层领导人员就可能事必躬亲,去做基层人员应该做的事,企业的执行力也就无法落实。
(5)中层管理人员讲的最多的词汇就是“任务重、事情多、压力大”。中层管理人员一方面需要贯彻高层领导的意图,另一方面又要领导下属的工作,对其进行监督、检查。上级的任务不完成不行,于是感到“任务重、压力大”;对下属的工作领导贯彻不力,对完成任务缺乏信心,于是感到“事情多”。在这样的状态下工作,企业的执行力就会大打折扣。
(6)基层单位执行过程中,工作刚布置的一段时间执行得好,时间一长就变味、走样,有制度不执行、有监督不到位。出现这种情况的根本原因是企业的管理制度没有得到真正的落实,企业的监督与处罚制度不严格。久而久之员工的心态发生了变化,认为不认真执行上级布置的工作也不会受到处罚,得过且过的工作思想蔓延,偷懒与投机的心理必然导致有制度不执行。
(7)对上级布置的工作,有些部门和个人推诿、“踢皮球”现象时有发生。由于本位主义的存在,企业中的一些部门和个人只顾自己的利益,工作中不能顾全大局。对自己有利的工作就做,对自己不利的工作,虽然对企业整体有利也不愿意去做。但是上级布置的工作有不好说不去做,于是推诿、找各种借口回避工作。执行力在此环节出现中断和延误。
(8)制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形。企业的一些员工对制度不理解,或者认为制度是约束自己的绳索而表现出对制度的抵制和抵触情绪。这样,制度再完善也无法发挥作用,由于无法执行下去,企业的执行力就会趋于瘫痪。
总之,企业执行力不强可以归纳为以下十个关键原因:(1)管理不当,领导不力;(2)选人无方,用人不当;(3)只重制度,忽视文化;(4)只重指令,不懂沟通;(5)事必躬亲,不会授权;(6)目标不清,计划不明;(7)标准缺失,考核无据;(8)流程不畅,衔接不良;(9)管控不力,奖罚不当;(10)推过揽功,不负责任。
3 如何提高企业执行力
执行力的本质是领导力,中国企业目前在很大程度上还要依赖于企业领导人的领导能力。但是,仅仅依靠高层领导者无法从根本上解决企业的执行力问题,企业必须首先考虑从最基础的员工素质工作开始,以管理水平的提升为核心,构建企业执行力。因为执行力如何,归根结底是管理问题。
企业执行能力的构建分为三个层面:提高员工素质、提高管理水平、提高领导能力。其中,员工素质是基础,管理水平是关键,领导能力是保证。
(1)提高员工素质。
第一,培养具有正确名利观的员工;第二,培养具有责任感的员工;第三,培养遵纪守法的员工;第四,培养有科学信念的员工;第五．培养情商与智商双高的员工。
(2)提高管理水平。
第一,提高精细化管理水平;第二,提高绩效管理水平;第三,提高工作效率水平;第四,提高决策水平;第五．提高沟通水平。
(3)提高领导能力。
第一,提高政策解读能力;第二,提高品牌建设能力;第三,提高资本运营能力;第四,提高企业控制能力;第五．提高风险管理能力。