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<正>特色手段1让每个人都面对市场,成为独立的核算单位。如制造部让每条线变成像一个公司一样经营,这条线要自己核算成本;同样,销售人员也组成了以市场为中心的经营公司。2确定目标后,倒逼团队。如果竞争对手承诺3天送货,海尔就必须承诺一天送到,物流就必须改变现有的经营状态,保证能够在一天送到。