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随着市场经济的不断深入和形势的发展变化,优抚对象遇到的矛盾和问题日益增多。处理得不好,就会演变为不稳定因素。科学认识和正确处理新时期优抚信访问题，具有重大的现实意义和深远的历史意义。因此，我们要注重依法行政与有情操作双管齐下，妥善处理优抚信访问题，把不稳定因素解决在萌芽状态，促进优抚对象群体的稳定和社会的和谐发展。