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摘要：图书馆管理创新是适应时代发展的要求。本文针对目前图书馆管理存在的问题，提出了通过管理理念的创新、管理体制的创新和管理服务体系的创新思想，促进图书馆健康、持续发展。
关键词：图书馆；管理；管理创新；思考
中图分类号： G251 文献标识码： A 文章编号：
管理既是一门科学，也是一门艺术，它既有自然的工具属性，又有一定的社会属性，因此，管理创新是一个非常重要而复杂的过程，它既包括管理技术的创新，也包括管理制度的创新。成功的管理创新实质上是管理技术和管理制度两方面创新的综合体现和必然结果。随着计算机网络技术的迅速发展，网络信息技术的广泛应用，图书馆的管理已经悄然发生变化，图书馆的管理已经从封闭的环境逐渐走向无限广阔的信息空间，读者也由直接“走入”图书馆，变为“链接”电子图书馆，由进入现实空间变成进入虚拟的信息空间，在这种新技术变革的环境下，对图书馆的管理和服务工作提出了新的要求。图书馆管理创新是提高图书馆服务质量、发展图书馆情报事业的保证。图书馆原有的一套管理模式已不能适应新世纪的运行特点，图书馆要更好地生存与发展就必须对传统的管理理念和方式进行改革，通过管理创新，建立一套新的管理运行机制，使其焕发无限生机，推动图书馆事业的全面发展。
一、图书馆管理创新的必要性
当今社会是以知识和信息为特征的时代，知识爆炸，各类信息产品呈几何式增长，呈现知识信息的时效性增强，传递速度增快，载体方式增多的态势。现代图书馆被赋予更高的目标，它已不再是只具有保存文化、传播知识、娱乐大众等传统功能的机构，读者还希望它兼有信息枢纽的功能，更希望它提供高水平的信息增值服务。这就需要当今的图书馆采用符合时代特征的新型方式和手段来传承保持和发扬光大其原有的传统功能，与此同时还要承担起时代所赋予的新使命。
二、图书馆管理现状分析
1.管理体制不完善
图书馆管理实质上是对人才资源与文献资源的管理。管理的目的在于使图书馆的人、财、物资源合理搭配，实现最佳效益。长期以来，我国图书馆在管理体制上，是处于集中式管理和多元等级结构。在宏观上，缺乏一个统一的机构来对图书馆事业和工作进行管理协调，各系统图书馆习惯于各自为政的分散型管理形式，使得缺乏宏观规划、管理、调控的能力，各馆间还未进行统一的分工协调，在自动化和数据库建设方面，更是缺乏统一组织和标准；在微观上，实行的却是严格的行政监控，图书馆缺乏必要的管理自主权，造成图书馆失去了管理的灵活性，继而束缚了图书馆管理创新的手脚，也压抑了图书馆管理创新的积极性，致使图书馆管理模式僵化。新的时代背景下，衡量一个图书馆工作质量的标准已不再是馆舍的大小和馆藏文献数量的多少，图书馆为社会服务的深度和广度成为衡量图书馆价值的重要尺度。
2.图书管理职能不到位
随着知识经济和网络信息技术的迅猛发展，人类社会快速推进到信息全球化时代。在这种信息环境下，图书管理等传统的文献信息生产与流通机构管理使文献信息的垄断地位日益受到冲击，网络信息技术为人与人之间信息交流提供了许多有效的工具和方法。图书馆可通过电子公告板公布最新文献信息；通过网络聊天室组织读者或邀请专家，就当前热点问题、难点问题、焦点问题展开辩论，进行读者与馆员、读者与读者间沟通和交流；通过桌面视频会议邀请知名学者、专家做学术报告、时事讲座或科普知识讲座等活动。文献信息逐渐走进人们的生活与工作，是图书管理大众化的表现，是社会的进步。因此，图书馆的管理职能要适应这种信息技术的发展，从根本上提升图书馆整体管理水平和竞争力。
3.网络信息资源建设有待加强
信息时代的到来，促进了数字图书馆的发展。数字图书馆信息资源的建设通过计算机和互联网等媒介在全球范围内实现了信息传播与信息共享。然而，目前我国图书馆的发展状况很不平衡，信息化程度总体水平还不高，依然是重藏书，而忽视电子文献信息资源的开发与建设，以书刊借阅、阅览为特征的管理与服务方式依然是其主要的工作方式。这种信息化程度低、服务范围小、功能少、效益差等诸多问题与实际需要不适应，因而规范化、网络化和资源共享难以快速进行。
4.管理创新人才匮乏
在图书馆工作人员中知识结构、职称结构不尽合理。有相当一部分人员是靠关系走进图书馆的。学历层次低，工作只能简单应付，图书馆专业人员呈下降趋势。在信息服务中，缺乏情报信息、英语、计算机管理等专业人才，制约了图书馆的发展及功能的有效发挥。
三、图书馆管理创新的策略
1.创新管理理念
图书馆为了更好适应信息时代的发展，需要在管理思想和管理理念的创新。管理理念的创新要求把實现资源共享和信息资源的建设成为图书馆的重要管理思想。要实现这种转变，首先，要站在全球角度，以宏观的思想来综合考虑资源建设问题，把资源建设建立在合作和共建的基础之上。各个图书馆在分工的基础上，应加强自己的特色化建设，做到合作而不重复建设。其次，要树立开放共同发展的观念，树立竞争与协作的思路，克服传统图书馆独立、封闭的办馆模式，实现跨地区跨部门的协作，建立图书馆联盟，加强合作，走共同发展之路。第三，管理者需要从高层次角度考虑图书馆的建设问题，在图书馆的职能与功能认识上创新，并用创新的思路来解决图书馆创新过程中遇到的新问题，才能实现真正意义的图书馆创新。
2.创新管理体制
首先，建立以人为本的管理机制。在图书馆的各种服务活动中，应真正树立以读者为本的理念，使读者能够公平、公正、自由、方便地利用和获取各种文献信息，平等享受各种服务，真正体现“图书馆是所有人都可以利用的场所”。通过建立完善有效的激励制度和竞争的机制，指导馆员树立全新的服务理念，以馆员价值的实现促进图书馆服务体系的落实。
其次，建立健全制度体系。根据制度的构建原则和运作机理创新制度资源。从管理体制等变革创新入手，实现人事、财务、分配等制度的全面创新，科学制定、合理配置制度资源，宏观和微观创新并重，采用纵向继承、横向移植和综合创新的方法，建立相应的制度体系。
再次，完善人才选拔和评价机制。创新是一个民族进步的灵魂，具有创新精神的图书馆员是图书馆可持续发展的内在动力。因此，图书馆要深化人事制度改革，创新选拔制度，公开岗位、公平竞争、公正录用、定期考核，实行能者上庸者下的原则。创新考核评价制度，让从事过图书馆基层一线优秀年轻干部“凸显”出来。竞争性选拔是拓宽视野、打破论资排辈，让优秀年轻干部脱颖而出的“绿色通道”，也是公信度高、为干部群众普遍认同的选拔方式。
3.创新管理服务体系
首先，创新管理手段。随着信息技术的快速发展，图书馆要加强信息资源数字化建设，
实现信息资源虚拟化和检索的智能化。充分利用电子数据平台实现馆内文献采编、典藏、外借、阅览、书目信息和读者外借信息查询、通借通还、电子文献阅览与下载等管理。将纸质图书、电子图书、电子期刊、音频、视频多媒体等资源的统一管理、统一检索，实现图书馆资源空间、时间有效利用。
其次，创新服务方式。要树立以人为本”理念，要以读者为本，把满足读者需求作为图书馆工作的根本出发点和落脚点，通过技术方式，实现主动服务，整合虚拟资源，利用网络、移动平台等方式，随时随地提供并实现下载和阅读；利用博客、维基、信息聚合、即时通讯等技术为读者提供文献信息咨询服务和文献传递服务，从而促进学科网络信息资源的建设、开发与利用，利用图书馆网站为用户提供互动的、便利的、随时随地的人性化文献信息服务。
参考文献:
[1]王永生.创新方略论[M].人民出版社，2002.
[2]魏建功.论信息化与图书馆管理创新[J].图书馆学刊，2003，（1）.
[3]乔文明，索大武.试论新世纪高校图书馆的知识管理[J].高校图书情报，2003，（1）.
[4]陈黎敏.基于信息化视角的图书馆管理创新研究[J].佳木斯教育学院学报，2011，(1) .
关键词：图书馆；管理；管理创新；思考
中图分类号： G251 文献标识码： A 文章编号：
管理既是一门科学，也是一门艺术，它既有自然的工具属性，又有一定的社会属性，因此，管理创新是一个非常重要而复杂的过程，它既包括管理技术的创新，也包括管理制度的创新。成功的管理创新实质上是管理技术和管理制度两方面创新的综合体现和必然结果。随着计算机网络技术的迅速发展，网络信息技术的广泛应用，图书馆的管理已经悄然发生变化，图书馆的管理已经从封闭的环境逐渐走向无限广阔的信息空间，读者也由直接“走入”图书馆，变为“链接”电子图书馆，由进入现实空间变成进入虚拟的信息空间，在这种新技术变革的环境下，对图书馆的管理和服务工作提出了新的要求。图书馆管理创新是提高图书馆服务质量、发展图书馆情报事业的保证。图书馆原有的一套管理模式已不能适应新世纪的运行特点，图书馆要更好地生存与发展就必须对传统的管理理念和方式进行改革，通过管理创新，建立一套新的管理运行机制，使其焕发无限生机，推动图书馆事业的全面发展。
一、图书馆管理创新的必要性
当今社会是以知识和信息为特征的时代，知识爆炸，各类信息产品呈几何式增长，呈现知识信息的时效性增强，传递速度增快，载体方式增多的态势。现代图书馆被赋予更高的目标，它已不再是只具有保存文化、传播知识、娱乐大众等传统功能的机构，读者还希望它兼有信息枢纽的功能，更希望它提供高水平的信息增值服务。这就需要当今的图书馆采用符合时代特征的新型方式和手段来传承保持和发扬光大其原有的传统功能，与此同时还要承担起时代所赋予的新使命。
二、图书馆管理现状分析
1.管理体制不完善
图书馆管理实质上是对人才资源与文献资源的管理。管理的目的在于使图书馆的人、财、物资源合理搭配，实现最佳效益。长期以来，我国图书馆在管理体制上，是处于集中式管理和多元等级结构。在宏观上，缺乏一个统一的机构来对图书馆事业和工作进行管理协调，各系统图书馆习惯于各自为政的分散型管理形式，使得缺乏宏观规划、管理、调控的能力，各馆间还未进行统一的分工协调，在自动化和数据库建设方面，更是缺乏统一组织和标准；在微观上，实行的却是严格的行政监控，图书馆缺乏必要的管理自主权，造成图书馆失去了管理的灵活性，继而束缚了图书馆管理创新的手脚，也压抑了图书馆管理创新的积极性，致使图书馆管理模式僵化。新的时代背景下，衡量一个图书馆工作质量的标准已不再是馆舍的大小和馆藏文献数量的多少，图书馆为社会服务的深度和广度成为衡量图书馆价值的重要尺度。
2.图书管理职能不到位
随着知识经济和网络信息技术的迅猛发展，人类社会快速推进到信息全球化时代。在这种信息环境下，图书管理等传统的文献信息生产与流通机构管理使文献信息的垄断地位日益受到冲击，网络信息技术为人与人之间信息交流提供了许多有效的工具和方法。图书馆可通过电子公告板公布最新文献信息；通过网络聊天室组织读者或邀请专家，就当前热点问题、难点问题、焦点问题展开辩论，进行读者与馆员、读者与读者间沟通和交流；通过桌面视频会议邀请知名学者、专家做学术报告、时事讲座或科普知识讲座等活动。文献信息逐渐走进人们的生活与工作，是图书管理大众化的表现，是社会的进步。因此，图书馆的管理职能要适应这种信息技术的发展，从根本上提升图书馆整体管理水平和竞争力。
3.网络信息资源建设有待加强
信息时代的到来，促进了数字图书馆的发展。数字图书馆信息资源的建设通过计算机和互联网等媒介在全球范围内实现了信息传播与信息共享。然而，目前我国图书馆的发展状况很不平衡，信息化程度总体水平还不高，依然是重藏书，而忽视电子文献信息资源的开发与建设，以书刊借阅、阅览为特征的管理与服务方式依然是其主要的工作方式。这种信息化程度低、服务范围小、功能少、效益差等诸多问题与实际需要不适应，因而规范化、网络化和资源共享难以快速进行。
4.管理创新人才匮乏
在图书馆工作人员中知识结构、职称结构不尽合理。有相当一部分人员是靠关系走进图书馆的。学历层次低，工作只能简单应付，图书馆专业人员呈下降趋势。在信息服务中，缺乏情报信息、英语、计算机管理等专业人才，制约了图书馆的发展及功能的有效发挥。
三、图书馆管理创新的策略
1.创新管理理念
图书馆为了更好适应信息时代的发展，需要在管理思想和管理理念的创新。管理理念的创新要求把實现资源共享和信息资源的建设成为图书馆的重要管理思想。要实现这种转变，首先，要站在全球角度，以宏观的思想来综合考虑资源建设问题，把资源建设建立在合作和共建的基础之上。各个图书馆在分工的基础上，应加强自己的特色化建设，做到合作而不重复建设。其次，要树立开放共同发展的观念，树立竞争与协作的思路，克服传统图书馆独立、封闭的办馆模式，实现跨地区跨部门的协作，建立图书馆联盟，加强合作，走共同发展之路。第三，管理者需要从高层次角度考虑图书馆的建设问题，在图书馆的职能与功能认识上创新，并用创新的思路来解决图书馆创新过程中遇到的新问题，才能实现真正意义的图书馆创新。
2.创新管理体制
首先，建立以人为本的管理机制。在图书馆的各种服务活动中，应真正树立以读者为本的理念，使读者能够公平、公正、自由、方便地利用和获取各种文献信息，平等享受各种服务，真正体现“图书馆是所有人都可以利用的场所”。通过建立完善有效的激励制度和竞争的机制，指导馆员树立全新的服务理念，以馆员价值的实现促进图书馆服务体系的落实。
其次，建立健全制度体系。根据制度的构建原则和运作机理创新制度资源。从管理体制等变革创新入手，实现人事、财务、分配等制度的全面创新，科学制定、合理配置制度资源，宏观和微观创新并重，采用纵向继承、横向移植和综合创新的方法，建立相应的制度体系。
再次，完善人才选拔和评价机制。创新是一个民族进步的灵魂，具有创新精神的图书馆员是图书馆可持续发展的内在动力。因此，图书馆要深化人事制度改革，创新选拔制度，公开岗位、公平竞争、公正录用、定期考核，实行能者上庸者下的原则。创新考核评价制度，让从事过图书馆基层一线优秀年轻干部“凸显”出来。竞争性选拔是拓宽视野、打破论资排辈，让优秀年轻干部脱颖而出的“绿色通道”，也是公信度高、为干部群众普遍认同的选拔方式。
3.创新管理服务体系
首先，创新管理手段。随着信息技术的快速发展，图书馆要加强信息资源数字化建设，
实现信息资源虚拟化和检索的智能化。充分利用电子数据平台实现馆内文献采编、典藏、外借、阅览、书目信息和读者外借信息查询、通借通还、电子文献阅览与下载等管理。将纸质图书、电子图书、电子期刊、音频、视频多媒体等资源的统一管理、统一检索，实现图书馆资源空间、时间有效利用。
其次，创新服务方式。要树立以人为本”理念，要以读者为本，把满足读者需求作为图书馆工作的根本出发点和落脚点，通过技术方式，实现主动服务，整合虚拟资源，利用网络、移动平台等方式，随时随地提供并实现下载和阅读；利用博客、维基、信息聚合、即时通讯等技术为读者提供文献信息咨询服务和文献传递服务，从而促进学科网络信息资源的建设、开发与利用，利用图书馆网站为用户提供互动的、便利的、随时随地的人性化文献信息服务。
参考文献:
[1]王永生.创新方略论[M].人民出版社，2002.
[2]魏建功.论信息化与图书馆管理创新[J].图书馆学刊，2003，（1）.
[3]乔文明，索大武.试论新世纪高校图书馆的知识管理[J].高校图书情报，2003，（1）.
[4]陈黎敏.基于信息化视角的图书馆管理创新研究[J].佳木斯教育学院学报，2011，(1) .