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文章阐述了提高旅游专业学生口语交际能力的重要性，分析了影响旅游专业学生口语交际能力发展的原因，提出了提高旅游专业学生口语交际能力的教学策略，即：有意识地创造机会，鼓励学生开口练习；加强普通话训练，提高学生的普通话水平；结合专业特点，设计服务情境，模拟客服交流；模拟面试情景，锻炼学生的职业口才能力。