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实施公交优先是缓解交通拥挤、降低空气污染的重要举措.为提高出行者使用公共交通的比例,除优化车辆运行外,还需优化公交系统,包括乘客使用公交车的便利性.然而现有研究并没有深入讨论乘客上下车行为对公共交通运行的重要作用.文中基于江苏淮安公交车运行现状,从上车时间、下车时间、公交车结构特征等方面探索乘客上下车行为特征,并对如何提高城市公交车上下车效率提出建议.