管理无定式

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  我是一家公司的管理者,最近在学习一些管理理论知识。我发现,管理的成功案例很多,对一个企业管理成功经验的归纳也是千差万别的。有一本很著名的管理书介绍的是美国一家以极苛刻管理方式著称的公司取得了商业上的巨大成功,这家公司许多不近人情的做法让人错愕不已。另一本管理书却描述了让全球所有职场人员都羡慕和神往的一家公司,在这里可以牵着狗,可以穿着拖鞋,可以随时享用免费茶点,工作累了可以去公司里单独设的健身房健身,可以自行决定上班时间,甚至自己决定奖金发多少……就这样一个在中国很多管理者看来是过度人本精神管理、毫无制度章法可言的公司,同样也是一个非常成功的企业。
  同样是介绍成功管理经验的书,描绘的却是两种截然不同的管理方式,唯一相同的是采取这两种截然相反的管理方式的企业都获得了成功。我很疑惑,为什么采用不同的管理模式,企业都能获得成功?既然这么不同的管理方式都能行得通,那么究竟有没有一个真正科学的管理模式呢?
  其实,我们认识一个事物一定要透过现象看它的本质。从管理的原则和实质来说,表面上这两本书描写的企业管理模式非常的不同,但细细想来,其实这两本书所论述的管理实质并不矛盾,管理的哲学理念都是一样的。
  为什么这么说呢?我们知道管理一定是依照行业和企业的特点,以“人企合一,量体裁衣”的原则制定适合企业自身特点的企业管理模式,我们称它为无定式和无边界的管理原则。管理的路径虽然是不一样的,但管理的原则只有一个,就是一定要适应、适合企业的特点,一定要人企合一。“条条道路通罗马”,目标是罗马,但去罗马的途径又有很多条。
  问题中,前一个采取苛刻管理方式的公司是一家制造业性质的公司,所以要用严格刻板的管理来成就产品的品质;而后一个公司是一家软件创新型研发公司,所以需要创造轻松的工作环境,利用员工的头脑风暴来激发创意,成就公司卓越的创新能力。孰是孰非,可见一斑。
  要求精密的制造型企业一定要在制度上下功夫,一定要培育一丝不苟的企业文化,而创新型的研究机构一定要培育发挥企业员工个性的企业文化。之所以这两个企业都获得了成功,就是因为他们找到了与自己企业相适应的管理方法。所以,管理一定是无定式和无边界的,什么时候管理的主体目标都是服务于企业,而不是为管理而管理!这就是管理的最高境界。
  无定式和无边界的管理原则,决定了管理既是一门科学又是一门艺术!什么是企业家?企业家其实就是把企业当成作品的艺术家!邯郸学步般模仿管理理论只能是工匠!管理的精髓是神形兼备,而不是简单的照葫芦画瓢。要想使管理流畅如行云流水,让管理真正到达一种境界,企业管理者必须成为艺术家而非工匠!一个企业管理者如果完成了从工匠到艺术家的蜕变,这个企业就掌握了管理的无定式和无边界原则。
  无定式和无边界的管理原则决定了企业管理要讲境界,要把企业管理从“器”的层面上升到管理“道”的层面。企业就是企业家的艺术作品,好的管理者不是一个工匠而是一个达到无定式和无边界管理境界的管理艺术家。我们所熟知的通用前CEO韦尔奇,在他的管理感悟中提到最多的词就是境界。境界其实就是艺术家所追求的最终理想目标。只有把管理化为艺术,使自己的心境达到了管理哲学的境界才堪称管理大师。
  世界500强企业的行业不同,从事的领域不同,管理的模式也不尽相同,折射出来的企业文化更是千差万别。但是有一点是相同的,他们都是依照自己企业的特点因地制宜,把成功的管理经验拿来为自己所用,量体裁衣式地把管理做到了无定式和无边界的境界。
  早在2000多年前,中国的先哲老子其实在《道德经》中早已对管理的无定式和无边界状态做出了解释。《道德经》的中心思想就是道法自然。其“人法地,地法天,天法道,道法自然”的精彩论述,就说明了这一点。“道法自然”的境界其实就是无定式和无边界的境界!管理者如能对自己的企业从简单的工匠式打磨变成察知企业的最本质的“道”而去追寻探究,找到它的根本管理精髓并进行艺术性的加工,使它变成符合自身企业的管理模式,才是真正找到了管理的钥匙。
  管理的无定式和无边界原则是相对的。它看似虚无飘渺,其实就是“愿景、价值、战略、制度、文化”这五个我们老生常谈的概念组合。它的内容是固定的,而表现的状态是无定式的。一个企业家要想成为艺术家,首先必须给企业设定一个目标,树立一个正确的价值观,在正确的价值观支配下还要制定正确的战略,这样才能完成冗长而又艰辛的艺术加工过程。在艺术加工过程中还要有一套不变的规则,这就是制度。有了规则还要有一种如影随形的东西就是文化。没有文化的管理者只能是“工匠”而不是“艺术家”。我们阐述最多的中国化管理其实就是管理的道法自然的哲学理念的实践。这五个方面都按自身特点构思的过程,就是管理艺术创作的过程。只要这个过程是按照“人企合一,量体裁衣”的原则制定的,殊途同归,方法不同,但都会取得成功的。无定式和无边界管理是我们倡导的中国化管理很重要的一个原则,因为它是老子“道法自然”哲学理念在管理中的实践。
  企业家在管理实践中不是仅仅浮于表面地模仿具体管理方法,而是透过现象学习管理艺术;不是简单的工匠式的复制,而是裁而化之,使它真正成为管理思想的助推器。一个企业家要想享受事业带来的成就感,要想在人生的漫漫长路上有意外的收获,要想使自己的企业走向成功,必须掌握管理无定式无边界的管理原则,从而实现从一个只注重管理手段的工匠到重视管理境界的艺术家的蜕变。
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