PDCA循环如何在质量管理工作中运用

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PDCA循环的理论是由世界著名的质量管理专家美国戴明提出的.所以又被称为‘戴明环’。其主要观点“十四要点”成为全面质量管理的重要理论基础,而PDCA循环是其最具代表的理论精华,是有效进行管理的一种基本方法,得到了广泛的应用。
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