【摘 要】
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从医院医疗服务质量管理入手,阐述了军队医院收费服务质量管理的现状。提出针对当前网络环境下收费人员素质特征,实行医疗收费人员准入制,实行收费人员使用管理制度,实行规范
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从医院医疗服务质量管理入手,阐述了军队医院收费服务质量管理的现状。提出针对当前网络环境下收费人员素质特征,实行医疗收费人员准入制,实行收费人员使用管理制度,实行规范化收费、进行按病种定价和付费的尝试,实行三级审核制度、建立完善财务稽核机制,实行综合考评优化激励机制、创立"品牌窗口",有效地提高收费服务质量整体水平。
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