以人为本,营造和谐发展的人文环境

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  对于企业发展来说,员工是保证,人才是关键,人力资源是企业的“第一资源”。而坚持以人为本,营造和谐发展的人文环境,是企业人力资源工作的当务之急。
  
  一、搞好人力资源的发展规划
  
  随着经济的发展,企业对人力资源的开发和利用不断加强,培养和造就了大批优秀人才,为企业的发展发挥了重要作用。但是,我们还要深刻地认识到,员工的结构和素质还不能满足企业发展的需要,特别是企业谋求更大发展急需的高素质、高技术和复合型人才短缺,人尽其才的用人机制还有待完善。
  为此,企业必须贯彻以人为本的指导思想,充分开发国内、国际人力资源,紧紧抓住吸引、培养、使用、储备四个环节,努力把各类优秀人才集聚到企业中来,为企业的更大发展提供坚强的人才保证和智力支持。
  人才总量要不断增加。企业要制订人力资源规划,统筹人才资源开发,盘活人才存量,扩大人才增量,不断壮大以管理人才、营销人才和专业技术人才为主体的人才队伍,培养和造就高素质劳动者和一大批拔尖创新人才。
  人才素质要不断提高。建立多层次、广覆盖、开放型的培训体系,形成全员学习、终身学习的氛围,不断增强员工的学习能力、实践能力、创新能力,把员工的整体素质提高到一个新水平。
  人才结构要不断优化。调整优化人才队伍的分布和专业、年龄、层次结构,构建人才资源相对密集的高地,形成专业齐全、梯次合理、新老衔接、充分满足企业发展需要的宏大人才队伍。
  人才工作机制要不断完善。建立健全充满生机与活力的人才工作体制和机制,充实力量,健全机构,推进人才培养、选拔、使用的规范化、制度化。建立健全激励和保障机制,形成各类优秀人才脱颖而出、人尽其才、才尽其用的崭新局面。
  
  二、建立多层次、广覆盖、开放型的培训体系
  
  要充分认识到,培训不仅是一种投资,而且是企业最有价值的投资。要在人本管理理念的主导下,实现管理方式的转变,把过去被动、强制、刚性的机械性管理方式转化为自觉、能动、柔性的人性管理方式,通过培训发挥人的自觉性、积极性和创造性。
  要加强企业培训机构建设,配备专、兼职教师,使培训成为连续而有效的经常性工作。根据员工所在岗位不同、职务不同、专业不同,分层次开展培训工作。
  新员工培训:培训内容包括企业文化、专业技能,通过军事训练、野外拓展训练,增强团队意识,使之尽快融入企业大家庭。
  管理干部培训:通过“请进来,走出去”的形式,定期组织管理知识培训班,组织管理研讨会,提高管理水平。
  专业技术人员培训:针对技术的发展和知识的更新,组织专业技术人员不断“充电”,吸纳新知识,以提高专业理论水平和实际操作能力。
  生产工人培训:建立培训实验室,根据生产需要进行培训,在熟练掌握本岗位操作技能的基础上,培养多岗位能手,以适应现代化生产的需要,提高工作效率。
  营销人员培训:主要学习公司的管理制度、产品知识、业务知识,强化企业文化,总结交流好的营销经验。
  根据企业实际建立导师制。由具有良好的职业道德、丰富的工作经验和专业知识的员工任导师,帮助指导其他员工培育企业文化理念,掌握和提高岗位技能,全面提高员工队伍的整体素质,增强团队的凝聚力。
  要鼓励员工岗位成才、自学成才。根据工作需要,选派有关人员外出参加各类培训班,支持研发技术人员开展相关的国际技术交流与合作。
  
  三、建立人尽其才、才尽其用的用人机制
  
  要营造一种关怀人才、造就人才的氛围,为各类人才提供一个发挥自身能力的宽松环境,培养员工积极的人生态度,打造一支责任心强、忠于职守的高素质员工队伍,形成能上能下、能进能出、人尽其才、才尽其用的现代企业用人机制。
  要实行多轨并行的发展机制,鼓励管理类员工依行政级别提升,支持技术人员走专家之路。实施职业生涯设计,建立员工专长卡,为员工提供事业发展的空间和舞台。有计划有目的地实施岗位交流,丰富员工的工作经验和相关知识,增进岗位沟通,增加工作激情。
  要特别重视选拔和培养十种高素质、复合型、开拓型人才:(1)懂经营、会管理,具有丰富市场经验的营销人才;(2)责任心强,能吃苦耐劳,工作严谨的管理人才;(3)刻苦钻研技术,具有高科技知识和创新能力的研发人才;(4)掌握进出口贸易知识,擅长商贸、谈判和翻译的外贸人才;(5)精通法律和经贸知识,为企业保驾护航的法律人才;(6)有敏锐的触角,善于捕捉信息为企业所用的信息人才;(7)具有丰富的财会知识和实际工作经验,善于为企业当家理财的财务管理人才;(8)学识全面,具有较深文字功底的写作人才;(9)具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力的人力资源管理人才;(10)熟悉证券市场和投融资业务,具有丰富资本运作经验的金融人才。
  
  四、建立完善激励和保障机制
  
  应重点制定实施长效激励措施,比如加大管理和技术骨干期权分配试行力度,在规范业绩考评基础上,通过设立期奖、期股、补充保险等方式,进一步激励骨干队伍的积极性和创造性。
  要建立完善与企业发展相适应,与工作业绩相联系,综合体现岗位职责、能力、业绩、年功等因素的工资分配制度,并根据行业内外的工资状况对员工的工资进行适当调整。
  要完善长效保障制度。员工试用期满,正式签订劳动合同,企业要为其缴纳养老、医疗、失业保险,并为特殊岗位的员工缴纳人身意外保险。要对家中有特殊困难、生病住院、发生意外的员工给予特殊补贴,使员工感到企业的温暖。
  要建立规范的奖励制度,如,设立荣誉奖,表扬员工的工作精神和工作业绩;设立总裁奖励基金,对做出突出贡献的人员给予奖励等。
  总之,企业发展必须坚持以人为本。只要企业管理真正贴近实际、贴近员工,就能焕发出强大的精神动力,就能实现企业与员工的双赢,就能为国家的发展贡献更大的力量。
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