【摘 要】
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目的:针对优质护理服务在重症医学科上的实施效果进行研究.方法:选2015年3月～2017年11月期间我院收治的重症患者260例,将其随机分为两组,每组患者各130例,对照组患者给予常规
【机 构】
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北京大学第一医院重症医学科 北京 100034
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目的:针对优质护理服务在重症医学科上的实施效果进行研究.方法:选2015年3月～2017年11月期间我院收治的重症患者260例,将其随机分为两组,每组患者各130例,对照组患者给予常规护理服务,实验组患者给予优质护理服务.针对两组患者的满意度情况进行统计.结果:对照组患者对护理服务不满意、基本满意和满意的比例分别为19％、47.6％、38.1％,而实验组患者对护理服务不满意、基本满意和满意的比例分别为0％、47.6％、52.2％.通过数据可以看出,接受优质护理服务的实验组患者满意度要明显高于对照组患者的满意度.结论:将优质护理服务运用到重症医学科中,可以提高患者的心理舒适度以及对医护人员的信任,还能减少不良事件的发生概率,在保障患者生命健康上具有积极的意义,值得在临床上推广和应用.
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