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公共图书馆“免费服务”对信息咨询服务提出了新要求。信息咨询服务长期发展过程中在一定程度上面临推广难度大、社会影响小的问题。提出了“流动图书馆”服务与信息咨询服务互补，借助“流动图书馆”服务网点进一步扩大信息服务社会影响。同时，创新服务机制，以“项目制”的形式实现信息服务与“流动图书馆”有效衔接。