【摘 要】
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目的了解西安交通大学第二附属医院护理人员工作场所暴力发生现状。方法采用医院工作场所暴力调查问卷修订版对西安交通大学第二附属医院792名护理人员进行调查。结果792名调查对象中，过去1年内工作场所暴力事件发生比例为58.08%（460/792），门急诊、妇产科、儿科是工作场所暴力高发区。工作场所暴力多发生在白班；施暴者以患者家属，中年、男性为主；72.60%（575/792）的护理人员认为在工作中不
【机 构】
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710004 西安交通大学第二附属医院护理部,710061 西安交通大学公共卫生学院,710004 西安交通大学第二附属医院耳鼻咽喉科,710004 西安交通大学第二附属医院护理部,710004 西安
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目的了解西安交通大学第二附属医院护理人员工作场所暴力发生现状。
方法采用医院工作场所暴力调查问卷修订版对西安交通大学第二附属医院792名护理人员进行调查。
结果792名调查对象中，过去1年内工作场所暴力事件发生比例为58.08%（460/792），门急诊、妇产科、儿科是工作场所暴力高发区。工作场所暴力多发生在白班；施暴者以患者家属，中年、男性为主；72.60%（575/792）的护理人员认为在工作中不可避免会发生暴力事件，"传媒正确导向（89.33%，707/792）"被认为是预防工作场所暴力可采取的首要措施；护理人员主要应对方式是耐心解释（74.13%，341/460）和忍让回避（53.04%，244/460），遭受暴力事件后会感到委屈（75.38%，347/460）、气愤（65.65%，302/460）,甚至不想继续从事护理行业（21.84%，100/460）。保安巡逻（81.63%，647/792）、病区安装摄像头（77.43%，613/792）、夜间工作区域内保持灯光明亮（53.42%,423/792）是医院现有的预防工作场所暴力的主要措施。
结论护理人员遭受工作场所暴力事件普遍存在，建议医院及政府有关部门进行进一步的干预研究，制定切实可行的行政防暴指南，减少医院场所暴力事件的发生。
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