如何提高公交服务质量成为摆在公交企业和政府面前的一大艰巨任务。当前公交GPS/北斗监控调度系统在我国各大城市的使用越来越普遍,公交出行数据样本飞速增长,有必要通过研究这些公交出行数据来分析公交服务水平。本文从公交服务便捷性这一角度入手,研究如何利用公交GPS/北斗数据来衡量公交服务质量。将便捷性分为便利性和快捷性两部分分别进行分析,总结出能够切实反映公交服务便利性与快捷性的评价指标,形成衡量我国公交服务便捷性的评价指标体系。根据公交GPS/北斗数据字段,建立了基于公交GPS/北斗数据的便捷性指标计算模型,根据计算模型对已有某市公交GPS/北斗数据进行挖掘分析,对公交服务便捷性的一些重要指标进行计算。此项研究可以动态监视公交服务的便捷程度,为公交线路调整、服务水平分析提供依据。