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[摘 要] 以江苏省相城中等专业学校为例，试图从立项依据、构建目标、开发内容、关键成效等方面阐述电子商务专业综合实训中心的特色化，总结基地构建的实践经验。
[关 键 词] 电子商务实训中心;构建;开发
[中图分类号] G718.3 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）16-0306-02
一、立项依据
“十三五”时期，“一带一路”、长江经济带、长三角一体化、苏南现代化建设示范区、苏南国家自主创新示范区、江苏沿海开发等国家战略在江苏省密集实施，为江苏加强战略统筹，更好发挥综合效应，提供了新的历史机遇。随着“互联网+产业”模式的持续增长，互联网/电子商务企业对人才的需求出现急剧匮乏的状态，人才供需矛盾问题突出。
江苏省相城中等专业学校地处苏州大市核心圈，开发电子商务新专业及与之相匹配的特色实训中心，其依据和意义在于：（1）相城区域“五大功能片区”新战略、高铁新城提升规划、望亭物流园人才缺口、京东项目强势入驻等综合外因，促使学校有必要及时根据政府决策指令和经济形态变化，树立未来发展观的意识，果断落地植根发展具有潜力的新兴专业;（2）学校立足于地方特色产业育人才，可从淡水珍珠电商、特产水产大闸蟹电商、蠡口家具电商、太平童装电商等方向，有效实施与企业需求对接的实用型课程;（3）学校不仅具有省级高水平现代化称号的整体办学实力，还具有2013年立项的省级商贸实训基地和2016年获批的省级商贸名师工作室团队作软硬件后续支撑。
二、构建目标
以社会需求为导向，以职业技能培养为中心，构建科学、可持续发展的实训实践体系。积极争取在各方的支持下，深化教育教学改革、校企协同合作、转变人才培养模式。通过实训基地建设，全面提高特色电子商务人才培养质量、提升社会服务水平、推进办学机制创新，引领地方职业教育发展。对内能够承担学校电子商务专业的实践教学任务、能完成电子商务专业学生的专业技能训练、职业素质训导、职业资格培训及鉴定;对外能够成为面向社会开展职业技能培训和鉴定的基地、成为我校为社会提供电子商务人才的窗口，最终建成市内、省内领先的电子商务实训基地，切实起到示范引领作用。
三、开发内容
（一）树立开发理念
调动学校和企业资源，校企深度合作，共同组建由专业带头人、优秀教师、行业企业专家共同组成的专业建设指导团队，进行专业建设提升顶层设计规划。在对江苏省及周边区域经济环境和学校自身基础条件进行系统分析的基础上，依托对电子商务岗位职业能力的分析和归纳的成果，从优化人才培养方案、改革人才培养模式、重构课程体系、开发教学资源、打造师资团队、搭建实践教学环境、引入信息化教学手段、提升社会服务能力、引入先进教学评价体系等方面入手，整体提升学校电子商务专业办学水平，并以此为契机加强校企合作，促进产教深度融合。同时，将创业教育理念贯穿专业提升全过程，为学校创新创业教育生态注入原动力，为区域经济创新发展提供优质人才保障。
（二）明确特色效果
以培养学生胜任企业实际工作的职业能力为核心，对实训基地进行整体规划，采用企业化布局，营造企业工作氛围，遵循企业业务流程划分区域职能，打造与企业接轨的实践教学环境，着力创设一个有利于激发学生学习兴趣和主动性，有利于帮助学生确定学习策略，有利于促进学生之间协作学习，有利于引导学生进行意义建构的学习情境。进而探索产教融合背景下，学校如何紧密结合区域特色产业发展趋势，建立社会服务体系，更好地实现人才培养、科技创新、精准扶贫，凸显服务职能。
（三）设置功能区域
1.电商实训中心：规划占地面积133平方米，是集专业教学、实习实训、技能竞赛、项目运营、企业培训等多功能于一体的实践环境。可开展电子商务基础技能实训、互联网营销技能实训、移动电子商务综合实训、跨境电子商务综合实训、数据分析与处理实训、网站设计与管理实训、网店运营实训、客户服务实训等方面的实训项目，夯实学生的电子商务专项技能，提高学生的综合实践能力。
2.摄影拍照棚：规划占地面积40平方米，以主流电子商务公司影像采编工作技能要求为标准进行建设，配套单反相机、摄像机、幕布、商品货架、柔光箱等先进设备，既可以培养学生摄影摄像的专项技能，也可对外承接各类商业拍摄项目，对接区域旅游业、农业等产业，广泛引入旅游产品、农特产品、美食、服装、广告、工艺品摄影等项目任务，使学生零距离接触一线工作，获得职业能力的锻炼和提升。
3.创客空间规划：占地面积60平方米，按照现代新型孵化器模式布局设计，集学习、办公、会议、洽谈、接待、休闲、咖啡茶饮等多功能于一体，不仅可为学生校园创新创业活动提供办公场所和服务支持，同时可吸引初期创业者和小微企业来校入驻，帮助学生零距离感知创业、体验创业。
4.O2O创业商态展厅：规划占地面积80平方米，基于电子商务O2O模式，还原真实的门店场景，用信息化手段并结合实物充分展示珍珠、大闸蟹、碧螺春、糕点等苏州农村电商产品，同时提供线下体验和购买渠道。一方面，通过开展线下门店商品陈列、进销存管理、门店经营等实训项目，培训学生线上线下相结合的运营能力，使学生的岗位体验更加充分，能力结构更加完整，提高学生的综合职业素质;另一方面，还可为学生创业产品提供对外展示的平台，支撑校园创新創业活动的开展。 5.校园宣讲台：规划占地面积20平方米，配套投影仪、投影幕布、话筒、音响等设施设备，可供学生及创业团队举办项目宣讲、招商推荐等商业演讲活动，为学生进入社会开展商演提供宝贵的经验积累平台。同时，宣讲台下还设置了咖啡座椅等设备，为学生及创业者营造积极交流互动的创业氛围。
6.文化观摩区：规划占地面积60平方米，采用开放式布局，借助墙体灯光打造出高端时尚感。通过专题展板、视频播放等形式宣传学校专业建设成果、专业教学成果、创新创业成果、社会服务成果、精准扶贫成果、教师和学生风采等，将优秀的专业文化展示和传播出去，提升学校电子商务专业的影响力。同时建立评优上榜激励机制，鼓励教师开展教育创新，激发学生自主学习，着力营造积极的教学氛围。
7.校园小邮局：规划占地面积50平方米，具有收发寄存、物流实训功能。依据仓储管理员、配送专员等岗位要求，为学生开展仓库管理、进货、打包发货、进销存管理等项目实战训练，使学生了解物流仓储在电子商务中的重要作用和应用，掌握仓储管理、配送作业的具体操作过程，满足物流仓储管理相关工作岗位的要求，具备从电子商务物流企业运作的角度发现问题、分析问题和解决问题的能力。
8.接待等候区：规划占地面积30平方米，通过设置前台接待桌椅、沙发等设施，为来访者提供舒适的接待、洽谈环境;通过设置形象墙、绿植、咖啡茶饮、储物柜等设备，营造温馨、轻松的接待氛围;通过合理设计墙面展示内容，凸显基地文化，引导来访者快速了解基地，使来访者获得良好的接待体验。
四、关键成效
1.研究功能规划、环境设计的定位：研究实训功能规划，包括根据专业实践教学、技能竞赛、创新创业、社会培训等需求，整体规划实训场地，合理划分功能区域。研究实训环境设计，包括参照企业工作情境，进行空间布局设计，打造实景化的实训环境。
2.研究科学合理、高效运行的机制：研究基地管理组织建设，包括校企联合管理团队的组建、管理人员分工等。研究校企合作机制建设，包括双方责权利划分，校企合作育人机制、校企沟通协商机制、校企资源共建共享机制等。研究基地管理制度建设，包括制定基地管理人员职责、指导教师职责、学生实习实训守则、基地安全规定和保密制度、财务制度、各类人员的考评制度等。
3.研究产教融合、理实一体的构建：研究实践教学体系建设，包括实践教学的实施路径、实施主体、支撑平台、配套资源等。研究实践教学资源开发，包括實践课程建设、实训项目引入等。研究课赛融通、课证融通，包括技能竞赛、职业资格的实施策略及其与实践教学有机结合的切入点。
4.研究创新创业、项目研发的实施：研究创新创业教育与专业教育、社会服务的有机融合，包括课程体系建设、真实项目运营、接企业项目、对接精准扶贫工程等。
5.研究高水平、“双师型”师资的培育：研究专业教师的教学能力、实践能力、信息化能力的提升手段，教师培训体系和考评体系的构建。研究企业师资资源的对接和引入路径。研究校企混合型师资团队的管理、校企联合授课的组织和实施路径。
6.研究服务地方、面向企业的培训：研究基地对外开展企业培训、师资培训、精准扶贫等社会服务的路径，构建社会服务体系。
总之，通过构建基于校企合作、产教融合的特色化实训基地，不仅可以创新校企合作办学模式，改革专业实践教学体系，从而加强实践课程、项目和资源的建设开发，促进新创业教育与专业教育的有机融合，还有助于优化师资队伍结构，构建社会服务体系，提升学校服务社会的综合实力。
参考文献：
[1]黄宏伟.职业教育专业建设新论[M].1版.杭州：浙江大学出版社，2014.
[2]谢爱平，付萍.基于校企共建“校中店”的高职电子商务实训基地建设与研究[J].电子商务，2014（7）：91-92.
[3]刘万钦.基于真实项目为载体的电子商务实训室建设探讨[J].电子制作，2015（8）：193.
[4]张丽娜.中职学校专业建设与创业平台融合研究（以电子商务专业为例）[D].南宁：广西师范学院，2017.
编辑 马燕萍
[关 键 词] 电子商务实训中心;构建;开发
[中图分类号] G718.3 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）16-0306-02
一、立项依据
“十三五”时期，“一带一路”、长江经济带、长三角一体化、苏南现代化建设示范区、苏南国家自主创新示范区、江苏沿海开发等国家战略在江苏省密集实施，为江苏加强战略统筹，更好发挥综合效应，提供了新的历史机遇。随着“互联网+产业”模式的持续增长，互联网/电子商务企业对人才的需求出现急剧匮乏的状态，人才供需矛盾问题突出。
江苏省相城中等专业学校地处苏州大市核心圈，开发电子商务新专业及与之相匹配的特色实训中心，其依据和意义在于：（1）相城区域“五大功能片区”新战略、高铁新城提升规划、望亭物流园人才缺口、京东项目强势入驻等综合外因，促使学校有必要及时根据政府决策指令和经济形态变化，树立未来发展观的意识，果断落地植根发展具有潜力的新兴专业;（2）学校立足于地方特色产业育人才，可从淡水珍珠电商、特产水产大闸蟹电商、蠡口家具电商、太平童装电商等方向，有效实施与企业需求对接的实用型课程;（3）学校不仅具有省级高水平现代化称号的整体办学实力，还具有2013年立项的省级商贸实训基地和2016年获批的省级商贸名师工作室团队作软硬件后续支撑。
二、构建目标
以社会需求为导向，以职业技能培养为中心，构建科学、可持续发展的实训实践体系。积极争取在各方的支持下，深化教育教学改革、校企协同合作、转变人才培养模式。通过实训基地建设，全面提高特色电子商务人才培养质量、提升社会服务水平、推进办学机制创新，引领地方职业教育发展。对内能够承担学校电子商务专业的实践教学任务、能完成电子商务专业学生的专业技能训练、职业素质训导、职业资格培训及鉴定;对外能够成为面向社会开展职业技能培训和鉴定的基地、成为我校为社会提供电子商务人才的窗口，最终建成市内、省内领先的电子商务实训基地，切实起到示范引领作用。
三、开发内容
（一）树立开发理念
调动学校和企业资源，校企深度合作，共同组建由专业带头人、优秀教师、行业企业专家共同组成的专业建设指导团队，进行专业建设提升顶层设计规划。在对江苏省及周边区域经济环境和学校自身基础条件进行系统分析的基础上，依托对电子商务岗位职业能力的分析和归纳的成果，从优化人才培养方案、改革人才培养模式、重构课程体系、开发教学资源、打造师资团队、搭建实践教学环境、引入信息化教学手段、提升社会服务能力、引入先进教学评价体系等方面入手，整体提升学校电子商务专业办学水平，并以此为契机加强校企合作，促进产教深度融合。同时，将创业教育理念贯穿专业提升全过程，为学校创新创业教育生态注入原动力，为区域经济创新发展提供优质人才保障。
（二）明确特色效果
以培养学生胜任企业实际工作的职业能力为核心，对实训基地进行整体规划，采用企业化布局，营造企业工作氛围，遵循企业业务流程划分区域职能，打造与企业接轨的实践教学环境，着力创设一个有利于激发学生学习兴趣和主动性，有利于帮助学生确定学习策略，有利于促进学生之间协作学习，有利于引导学生进行意义建构的学习情境。进而探索产教融合背景下，学校如何紧密结合区域特色产业发展趋势，建立社会服务体系，更好地实现人才培养、科技创新、精准扶贫，凸显服务职能。
（三）设置功能区域
1.电商实训中心：规划占地面积133平方米，是集专业教学、实习实训、技能竞赛、项目运营、企业培训等多功能于一体的实践环境。可开展电子商务基础技能实训、互联网营销技能实训、移动电子商务综合实训、跨境电子商务综合实训、数据分析与处理实训、网站设计与管理实训、网店运营实训、客户服务实训等方面的实训项目，夯实学生的电子商务专项技能，提高学生的综合实践能力。
2.摄影拍照棚：规划占地面积40平方米，以主流电子商务公司影像采编工作技能要求为标准进行建设，配套单反相机、摄像机、幕布、商品货架、柔光箱等先进设备，既可以培养学生摄影摄像的专项技能，也可对外承接各类商业拍摄项目，对接区域旅游业、农业等产业，广泛引入旅游产品、农特产品、美食、服装、广告、工艺品摄影等项目任务，使学生零距离接触一线工作，获得职业能力的锻炼和提升。
3.创客空间规划：占地面积60平方米，按照现代新型孵化器模式布局设计，集学习、办公、会议、洽谈、接待、休闲、咖啡茶饮等多功能于一体，不仅可为学生校园创新创业活动提供办公场所和服务支持，同时可吸引初期创业者和小微企业来校入驻，帮助学生零距离感知创业、体验创业。
4.O2O创业商态展厅：规划占地面积80平方米，基于电子商务O2O模式，还原真实的门店场景，用信息化手段并结合实物充分展示珍珠、大闸蟹、碧螺春、糕点等苏州农村电商产品，同时提供线下体验和购买渠道。一方面，通过开展线下门店商品陈列、进销存管理、门店经营等实训项目，培训学生线上线下相结合的运营能力，使学生的岗位体验更加充分，能力结构更加完整，提高学生的综合职业素质;另一方面，还可为学生创业产品提供对外展示的平台，支撑校园创新創业活动的开展。 5.校园宣讲台：规划占地面积20平方米，配套投影仪、投影幕布、话筒、音响等设施设备，可供学生及创业团队举办项目宣讲、招商推荐等商业演讲活动，为学生进入社会开展商演提供宝贵的经验积累平台。同时，宣讲台下还设置了咖啡座椅等设备，为学生及创业者营造积极交流互动的创业氛围。
6.文化观摩区：规划占地面积60平方米，采用开放式布局，借助墙体灯光打造出高端时尚感。通过专题展板、视频播放等形式宣传学校专业建设成果、专业教学成果、创新创业成果、社会服务成果、精准扶贫成果、教师和学生风采等，将优秀的专业文化展示和传播出去，提升学校电子商务专业的影响力。同时建立评优上榜激励机制，鼓励教师开展教育创新，激发学生自主学习，着力营造积极的教学氛围。
7.校园小邮局：规划占地面积50平方米，具有收发寄存、物流实训功能。依据仓储管理员、配送专员等岗位要求，为学生开展仓库管理、进货、打包发货、进销存管理等项目实战训练，使学生了解物流仓储在电子商务中的重要作用和应用，掌握仓储管理、配送作业的具体操作过程，满足物流仓储管理相关工作岗位的要求，具备从电子商务物流企业运作的角度发现问题、分析问题和解决问题的能力。
8.接待等候区：规划占地面积30平方米，通过设置前台接待桌椅、沙发等设施，为来访者提供舒适的接待、洽谈环境;通过设置形象墙、绿植、咖啡茶饮、储物柜等设备，营造温馨、轻松的接待氛围;通过合理设计墙面展示内容，凸显基地文化，引导来访者快速了解基地，使来访者获得良好的接待体验。
四、关键成效
1.研究功能规划、环境设计的定位：研究实训功能规划，包括根据专业实践教学、技能竞赛、创新创业、社会培训等需求，整体规划实训场地，合理划分功能区域。研究实训环境设计，包括参照企业工作情境，进行空间布局设计，打造实景化的实训环境。
2.研究科学合理、高效运行的机制：研究基地管理组织建设，包括校企联合管理团队的组建、管理人员分工等。研究校企合作机制建设，包括双方责权利划分，校企合作育人机制、校企沟通协商机制、校企资源共建共享机制等。研究基地管理制度建设，包括制定基地管理人员职责、指导教师职责、学生实习实训守则、基地安全规定和保密制度、财务制度、各类人员的考评制度等。
3.研究产教融合、理实一体的构建：研究实践教学体系建设，包括实践教学的实施路径、实施主体、支撑平台、配套资源等。研究实践教学资源开发，包括實践课程建设、实训项目引入等。研究课赛融通、课证融通，包括技能竞赛、职业资格的实施策略及其与实践教学有机结合的切入点。
4.研究创新创业、项目研发的实施：研究创新创业教育与专业教育、社会服务的有机融合，包括课程体系建设、真实项目运营、接企业项目、对接精准扶贫工程等。
5.研究高水平、“双师型”师资的培育：研究专业教师的教学能力、实践能力、信息化能力的提升手段，教师培训体系和考评体系的构建。研究企业师资资源的对接和引入路径。研究校企混合型师资团队的管理、校企联合授课的组织和实施路径。
6.研究服务地方、面向企业的培训：研究基地对外开展企业培训、师资培训、精准扶贫等社会服务的路径，构建社会服务体系。
总之，通过构建基于校企合作、产教融合的特色化实训基地，不仅可以创新校企合作办学模式，改革专业实践教学体系，从而加强实践课程、项目和资源的建设开发，促进新创业教育与专业教育的有机融合，还有助于优化师资队伍结构，构建社会服务体系，提升学校服务社会的综合实力。
参考文献：
[1]黄宏伟.职业教育专业建设新论[M].1版.杭州：浙江大学出版社，2014.
[2]谢爱平，付萍.基于校企共建“校中店”的高职电子商务实训基地建设与研究[J].电子商务，2014（7）：91-92.
[3]刘万钦.基于真实项目为载体的电子商务实训室建设探讨[J].电子制作，2015（8）：193.
[4]张丽娜.中职学校专业建设与创业平台融合研究（以电子商务专业为例）[D].南宁：广西师范学院，2017.
编辑 马燕萍