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为了更迅速全面地将顾客需求转化为质量特性,提出了基于神经网络的动态QFD方法.该方法将神经网络与QFD方法相结合,建立了QFD神经网络模型.通过网络的学习训练,获得最优的关系模型.该方法能快速地将顾客需求变化传递给设计者,从而在第一时间内完成新产品的开发.并以实例介绍了顾客需求模型以及顾客需求的获取方法.