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摘 要：图书捐赠是公共图书馆获取珍贵书刊、丰富馆藏资源的重要途径，能够在一定程度上缓解公共图书馆的经费压力，推动其文献资源建设。文章采用网络调查法，对我国33个省级公共图书馆网站的捐赠栏目进行了调查，分析了我国省级公共图书馆图书捐赠工作的现状和存在的共性问题，提出了加大宣传力度、加强网站图书捐赠栏目建设、完善激励机制等策略，以期提升我国公共图书馆的图书捐赠工作水平。
中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）09-0034-03
关键词：公共图书馆;捐赠;网络调查;图书馆网站
1 背景
图书捐赠是公共图书馆获取珍贵书刊、丰富馆藏资源的重要途径，能够在一定程度上缓解公共图书馆的经费压力，推动其文献资源建设。《图书馆·情报与文献学名词》中明确定义了图书捐赠的概念，即个人或社会团体将其出版、收集、珍藏或不公开发行的文献资料，包括所拥有的合法权利和文献的保管责任，一并无偿赠送给图书馆的行为。图书捐赠者一般为政治家、学者、作家、社会知名人士、藏书家、社会团体、出版社，以及与图书馆有业务往来的单位或机构等。随着社会信息化水平的提高，网站上的捐赠页面成为公共图书馆宣传图书捐赠工作、与捐赠者沟通交流的重要渠道。笔者采用网络调查法，浏览了我国33个省级公共图书馆网站的捐赠栏目，并以“捐赠”“捐书”“赠书”等关键词在站内检索了相关信息，通过收集到的信息分析了我国省级公共图书馆图书捐赠工作的现状和存在的共性问题，提出了加大宣传力度、加强网站图书捐赠栏目建设、完善激励机制等策略，以期提升我国公共图书馆的图书捐赠工作水平[1-2]。
2 省级公共图书馆图书捐赠工作现状
2.1 普遍开展了图书捐赠工作
在33家省级公共图书馆中，有18家在其网站主页设置了图书捐赠或相關栏目，有9家可通过关键词检索到图书捐赠信息，有6家因没有站内检索功能而无法检索到相关信息。调查结果显示，81.82%的省级公共图书馆开展了图书捐赠工作，54.55%的省级公共图书馆在其网站主页设置了图书捐赠或相关栏目。
2.2 图书捐赠栏目页面大多是图书馆网站的二级页面
在18家网站主页设置了图书捐赠相关栏目的省级公共图书馆中，有6家公共图书馆的图书捐赠栏目页面是其网站的一级页面，可直接从网站首页进入;有11家公共图书馆的图书捐赠栏目页面是其网站的二级页面，需要通过“读者园地”“文献推荐”“读者服务”等栏目的页面进入;仅有1家公共图书馆的图书捐赠栏目页面是其网站的三级页面。详见下页表1。
2.3 图书捐赠栏目的细化程度不高
在笔者调查的省级公共图书馆中，细化网站捐赠栏目的仅有7家，内容大多为捐赠公告、说明、指南、规定、细则、名录和公示信息等。
2.4 捐赠制度较为全面
捐赠制度是图书馆针对文献捐赠工作专门制定的规章制度，包括捐赠指南、捐赠说明、管理办法和实施细则等。在18家网站主页设置了图书捐赠相关栏目的省级公共图书馆中，有9家在网站的捐赠相关栏目中公示了捐赠制度，包含捐赠原则、捐赠途径、接受捐赠范围、入藏标准、入藏处理办法、不入藏处理方法、捐赠名录，以及公示信息、联系方式、奖励办法和激励措施等。以首都图书馆为例，其接受记载首都政治、经济、历史、文化、教育等内容的图书、杂志、报纸、照片、拓片、手稿、音像资料、电子文献等文献资料，以及中外珍稀古籍、舆图、金石拓片、名家批校本、名家手稿、革命历史文献等具有较高保存和研究价值的文献的捐赠[3-4]。
表1 我国省级公共图书馆网站的图书捐赠栏目设置情况
序号网站名称图书捐赠栏目进入步骤1首都图书馆首页-捐书2天津图书馆首页-各界赠书3河北省图书馆首页-读者园地-捐赠信息4山西省图书馆首页-文献捐赠5辽宁省图书馆首页-读者园地-赠书留名6吉林省图书馆首页-图书捐赠7陕西省图书馆首页-文献推荐-文献捐赠8宁夏图书馆首页-读者服务-赠书名录9安徽省图书馆首页-读者园地-赠书留芳10浙江图书馆首页-资源-文献捐赠11山东省图书馆首页-各界赠书12湖南图书馆首页-读者服务-赠书留香13广西壮族自治区图书馆首页-捐赠名录14海南省图书馆首页-读者服务-图书捐赠15广东省立中山图书馆首页-读者服务-赠书留芳名16重庆图书馆首页-资源-赠书芳名榜17澳门公共图书馆首页-关于我们-捐赠18香港公共图书馆首页-关于我们-馆藏发展-捐赠
3 问题分析及建议
3.1 加大宣传力度
图书捐赠有利于公共图书馆的资源建设，公共图书馆必须充分调动各方资源，鼓励和支持社会各行各业参与图书捐赠工作。因此，公共图书馆应加大宣传力度，利用纸质媒体、新闻媒体、馆内展板橱窗等传统宣传手段宣传图书捐赠工作;利用网站、微信公众号、微博等新媒体平台的功能优势，发布捐赠公告和捐赠制度，拓宽捐赠渠道，鼓励大众积极捐献图书。对于图书捐赠的宣传不仅能够展现公共图书馆对捐赠工作的重视，还能够增强社会大众的捐赠意识，吸引更多社会组织和个人捐赠图书[5]。
3.2 加强网站图书捐赠栏目的建设
3.2.1 重视图书捐赠栏目的设置。目前，仍有很多公共图书馆的网站没有设置图书捐赠栏目，部分公共图书馆网站的图书捐赠栏目内容不全、查找不便，在一定程度上降低了馆藏资源建设效率。因此，公共图书馆应重视网站图书捐赠栏目的设置，为图书捐赠工作奠定基础。
3.2.2 图书捐赠栏目应该便于查找。笔者认为，公共图书馆应将图书捐赠栏目设置为其网站的一级页面，既醒目又方便宣传和查找，如果图书捐赠栏目是网站的二级页面，图书馆就应将其归入读者服务或资源建设栏目，不宜设置在其他相关度较低的栏目中。
3.2.3 细化图书捐赠栏目。部分公共图书馆网站的图书捐赠栏目仅公示了捐赠名录，缺少其他捐赠信息。广东省立中山图书馆网站完整地公示了其图书捐赠名录，包括捐赠者姓名、捐赠时间、捐赠图书信息等，图文并茂，且支持检索查询。笔者认为，公共图书馆可借鉴广东省立中山图书馆的做法，进一步细化网站的图书捐赠栏目。 3.2.4 设计个性化的图书捐赠页面。公共图书馆应根据自身实际情况，设计个性化的图书捐赠页面，增强功能辨识度，吸引人们关注图书捐赠工作。例如，首都图书馆依托“互阅书香”文化志愿服务项目，将志愿项目与图书捐赠业务相结合，其图书捐赠页面不仅显示了志愿者在图书捐赠工作中的活动情况，还显示了捐赠图书的状态、流向及爱心图书室的援建情况，受到大众的广泛关注。
3.3 完善激励机制
天津图书馆[6]、河北省图书馆[7]、山东省图书馆[8]对于捐赠中外珍稀古籍、金石拓片、名家批校本、名家代表作手稿等具有较高保存和研究价值文献的捐赠者，授予图书馆名誉馆员的光荣称号，必要时会举办捐赠仪式、设置专架或专室进行收藏，并通过新闻媒体广泛宣传。河北省图书馆、山东省图书馆规定，捐赠者的后代子孙享有对其捐赠文献免费阅览、拍照、复制等权利[9]。山西省图书馆定期评选优秀捐赠者，在表彰的同时给予物质奖励。这些表彰、激励制度能夠激发社会大众的捐赠热情，推动图书捐赠工作的持续开展。因此，公共图书馆应不断完善激励机制，采取多种方式奖励、激励图书捐赠者，借助媒体和网络开展宣传工作，形成示范效应。
4 结语
图书捐赠工作在公共图书馆丰富馆藏资源和提升读者服务水平方面发挥着重要的作用，是社会力量参与图书馆建设的重要方式之一。公共图书馆应提高对图书捐赠工作的重视程度，不断加大宣传力度、加强网站图书捐赠栏目建设、完善激励机制，提高图书捐赠工作水平，助推图书馆事业的发展。
参考文献：
[1] 张吻秋.省级公共图书馆图书捐赠工作情况分析[J].河北科技图苑，2016（1）：60-62.
[2] 刘倩雯.我国西部地区“双一流”高校图书馆捐赠网页调查与分析[J].图书馆工作与研究，2020（1）：124-128.
[3] 万慕晨，欧亮.我国省级公共图书馆利用捐赠文献的实践调查与分析[J].图书馆理论与实践，2018（8）：65-70.
[4] 肖卓.私人赠书与图书馆发展[J].新世纪图书馆，2007（1）：80-82.
[5] 侯琳.《公共图书馆法》视角下图书馆文献捐赠工作研究[J].河南图书馆学刊，2019（6）：113-115.
[6] 天津图书馆.天津图书馆接受捐赠地方文献细则[EB/OL].[2021-07-01].http：//www.tjl.tj.cn/ArticleChannel.aspx？ChannelID=329.
[7] 河北省图书馆.捐赠指南[EB/OL].[2021-07-01].http：//www.helib.net/dzyd/node_278.htm.
[8] 山东省图书馆.山东省图书馆关于齐鲁名人文库、山东地方文献资料中心接收捐赠图书细则[EB/OL].[2021-07-01].http：//www.sdlib.com/channels/ch00441/.
[9] 刘蒙.免费开放环境下公共图书馆馆藏发展政策研究[D].合肥：安徽大学，2013.
（编校：冯 耕）
中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）09-0034-03
关键词：公共图书馆;捐赠;网络调查;图书馆网站
1 背景
图书捐赠是公共图书馆获取珍贵书刊、丰富馆藏资源的重要途径，能够在一定程度上缓解公共图书馆的经费压力，推动其文献资源建设。《图书馆·情报与文献学名词》中明确定义了图书捐赠的概念，即个人或社会团体将其出版、收集、珍藏或不公开发行的文献资料，包括所拥有的合法权利和文献的保管责任，一并无偿赠送给图书馆的行为。图书捐赠者一般为政治家、学者、作家、社会知名人士、藏书家、社会团体、出版社，以及与图书馆有业务往来的单位或机构等。随着社会信息化水平的提高，网站上的捐赠页面成为公共图书馆宣传图书捐赠工作、与捐赠者沟通交流的重要渠道。笔者采用网络调查法，浏览了我国33个省级公共图书馆网站的捐赠栏目，并以“捐赠”“捐书”“赠书”等关键词在站内检索了相关信息，通过收集到的信息分析了我国省级公共图书馆图书捐赠工作的现状和存在的共性问题，提出了加大宣传力度、加强网站图书捐赠栏目建设、完善激励机制等策略，以期提升我国公共图书馆的图书捐赠工作水平[1-2]。
2 省级公共图书馆图书捐赠工作现状
2.1 普遍开展了图书捐赠工作
在33家省级公共图书馆中，有18家在其网站主页设置了图书捐赠或相關栏目，有9家可通过关键词检索到图书捐赠信息，有6家因没有站内检索功能而无法检索到相关信息。调查结果显示，81.82%的省级公共图书馆开展了图书捐赠工作，54.55%的省级公共图书馆在其网站主页设置了图书捐赠或相关栏目。
2.2 图书捐赠栏目页面大多是图书馆网站的二级页面
在18家网站主页设置了图书捐赠相关栏目的省级公共图书馆中，有6家公共图书馆的图书捐赠栏目页面是其网站的一级页面，可直接从网站首页进入;有11家公共图书馆的图书捐赠栏目页面是其网站的二级页面，需要通过“读者园地”“文献推荐”“读者服务”等栏目的页面进入;仅有1家公共图书馆的图书捐赠栏目页面是其网站的三级页面。详见下页表1。
2.3 图书捐赠栏目的细化程度不高
在笔者调查的省级公共图书馆中，细化网站捐赠栏目的仅有7家，内容大多为捐赠公告、说明、指南、规定、细则、名录和公示信息等。
2.4 捐赠制度较为全面
捐赠制度是图书馆针对文献捐赠工作专门制定的规章制度，包括捐赠指南、捐赠说明、管理办法和实施细则等。在18家网站主页设置了图书捐赠相关栏目的省级公共图书馆中，有9家在网站的捐赠相关栏目中公示了捐赠制度，包含捐赠原则、捐赠途径、接受捐赠范围、入藏标准、入藏处理办法、不入藏处理方法、捐赠名录，以及公示信息、联系方式、奖励办法和激励措施等。以首都图书馆为例，其接受记载首都政治、经济、历史、文化、教育等内容的图书、杂志、报纸、照片、拓片、手稿、音像资料、电子文献等文献资料，以及中外珍稀古籍、舆图、金石拓片、名家批校本、名家手稿、革命历史文献等具有较高保存和研究价值的文献的捐赠[3-4]。
表1 我国省级公共图书馆网站的图书捐赠栏目设置情况
序号网站名称图书捐赠栏目进入步骤1首都图书馆首页-捐书2天津图书馆首页-各界赠书3河北省图书馆首页-读者园地-捐赠信息4山西省图书馆首页-文献捐赠5辽宁省图书馆首页-读者园地-赠书留名6吉林省图书馆首页-图书捐赠7陕西省图书馆首页-文献推荐-文献捐赠8宁夏图书馆首页-读者服务-赠书名录9安徽省图书馆首页-读者园地-赠书留芳10浙江图书馆首页-资源-文献捐赠11山东省图书馆首页-各界赠书12湖南图书馆首页-读者服务-赠书留香13广西壮族自治区图书馆首页-捐赠名录14海南省图书馆首页-读者服务-图书捐赠15广东省立中山图书馆首页-读者服务-赠书留芳名16重庆图书馆首页-资源-赠书芳名榜17澳门公共图书馆首页-关于我们-捐赠18香港公共图书馆首页-关于我们-馆藏发展-捐赠
3 问题分析及建议
3.1 加大宣传力度
图书捐赠有利于公共图书馆的资源建设，公共图书馆必须充分调动各方资源，鼓励和支持社会各行各业参与图书捐赠工作。因此，公共图书馆应加大宣传力度，利用纸质媒体、新闻媒体、馆内展板橱窗等传统宣传手段宣传图书捐赠工作;利用网站、微信公众号、微博等新媒体平台的功能优势，发布捐赠公告和捐赠制度，拓宽捐赠渠道，鼓励大众积极捐献图书。对于图书捐赠的宣传不仅能够展现公共图书馆对捐赠工作的重视，还能够增强社会大众的捐赠意识，吸引更多社会组织和个人捐赠图书[5]。
3.2 加强网站图书捐赠栏目的建设
3.2.1 重视图书捐赠栏目的设置。目前，仍有很多公共图书馆的网站没有设置图书捐赠栏目，部分公共图书馆网站的图书捐赠栏目内容不全、查找不便，在一定程度上降低了馆藏资源建设效率。因此，公共图书馆应重视网站图书捐赠栏目的设置，为图书捐赠工作奠定基础。
3.2.2 图书捐赠栏目应该便于查找。笔者认为，公共图书馆应将图书捐赠栏目设置为其网站的一级页面，既醒目又方便宣传和查找，如果图书捐赠栏目是网站的二级页面，图书馆就应将其归入读者服务或资源建设栏目，不宜设置在其他相关度较低的栏目中。
3.2.3 细化图书捐赠栏目。部分公共图书馆网站的图书捐赠栏目仅公示了捐赠名录，缺少其他捐赠信息。广东省立中山图书馆网站完整地公示了其图书捐赠名录，包括捐赠者姓名、捐赠时间、捐赠图书信息等，图文并茂，且支持检索查询。笔者认为，公共图书馆可借鉴广东省立中山图书馆的做法，进一步细化网站的图书捐赠栏目。 3.2.4 设计个性化的图书捐赠页面。公共图书馆应根据自身实际情况，设计个性化的图书捐赠页面，增强功能辨识度，吸引人们关注图书捐赠工作。例如，首都图书馆依托“互阅书香”文化志愿服务项目，将志愿项目与图书捐赠业务相结合，其图书捐赠页面不仅显示了志愿者在图书捐赠工作中的活动情况，还显示了捐赠图书的状态、流向及爱心图书室的援建情况，受到大众的广泛关注。
3.3 完善激励机制
天津图书馆[6]、河北省图书馆[7]、山东省图书馆[8]对于捐赠中外珍稀古籍、金石拓片、名家批校本、名家代表作手稿等具有较高保存和研究价值文献的捐赠者，授予图书馆名誉馆员的光荣称号，必要时会举办捐赠仪式、设置专架或专室进行收藏，并通过新闻媒体广泛宣传。河北省图书馆、山东省图书馆规定，捐赠者的后代子孙享有对其捐赠文献免费阅览、拍照、复制等权利[9]。山西省图书馆定期评选优秀捐赠者，在表彰的同时给予物质奖励。这些表彰、激励制度能夠激发社会大众的捐赠热情，推动图书捐赠工作的持续开展。因此，公共图书馆应不断完善激励机制，采取多种方式奖励、激励图书捐赠者，借助媒体和网络开展宣传工作，形成示范效应。
4 结语
图书捐赠工作在公共图书馆丰富馆藏资源和提升读者服务水平方面发挥着重要的作用，是社会力量参与图书馆建设的重要方式之一。公共图书馆应提高对图书捐赠工作的重视程度，不断加大宣传力度、加强网站图书捐赠栏目建设、完善激励机制，提高图书捐赠工作水平，助推图书馆事业的发展。
参考文献：
[1] 张吻秋.省级公共图书馆图书捐赠工作情况分析[J].河北科技图苑，2016（1）：60-62.
[2] 刘倩雯.我国西部地区“双一流”高校图书馆捐赠网页调查与分析[J].图书馆工作与研究，2020（1）：124-128.
[3] 万慕晨，欧亮.我国省级公共图书馆利用捐赠文献的实践调查与分析[J].图书馆理论与实践，2018（8）：65-70.
[4] 肖卓.私人赠书与图书馆发展[J].新世纪图书馆，2007（1）：80-82.
[5] 侯琳.《公共图书馆法》视角下图书馆文献捐赠工作研究[J].河南图书馆学刊，2019（6）：113-115.
[6] 天津图书馆.天津图书馆接受捐赠地方文献细则[EB/OL].[2021-07-01].http：//www.tjl.tj.cn/ArticleChannel.aspx？ChannelID=329.
[7] 河北省图书馆.捐赠指南[EB/OL].[2021-07-01].http：//www.helib.net/dzyd/node_278.htm.
[8] 山东省图书馆.山东省图书馆关于齐鲁名人文库、山东地方文献资料中心接收捐赠图书细则[EB/OL].[2021-07-01].http：//www.sdlib.com/channels/ch00441/.
[9] 刘蒙.免费开放环境下公共图书馆馆藏发展政策研究[D].合肥：安徽大学，2013.
（编校：冯 耕）