人人网 来“报到”就有商机

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  基于手机“定位”功能而发展出的营销创新,成长速度超过业内想像。其中,人人网手机终端的“人人报到”就是其典型代表。
  
  中午休息的时候,小张绕过几条街,找到附近的一个中信银行网点,然后拿手机登陆人人网客户端,用里面的“人人报到”功能“签到”——意思是自己到过这里了。这时,软件提示:小张得到了一个人人豆(人人网的虚拟货币)。然后,小张往自己绑定的中信银行卡里存了些钱。软件又提示:小张再次得到两个人人豆。这回,小张此行算是大功告成了。而此时,小张来签到的信息已经在自己的人人网页面上的“新鲜事”发出,有朋友正冲她发羡慕的怪脸呢……
  这是人人网和中信银行联合做SoLoMo营销中的一幕。
  SoLoMo,是今年2月份,美国风险投资家约翰•杜尔提出的概念。他把最热的三个关键词整合到了一起:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。随后,SoLoMo概念风靡全球,被普遍认为是互联网营销未来的发展趋势。
  而人人网推动网友到中信银行网点报到,让人们熟悉中信银行各个网点位置的活动,就是SoLoMo的一次典型应用。
  “发展速度比我预想的要快,我没想到短短几个月就有这么多案例做出来,发展很快的。”人人网首席营销官江志强在《中外管理》的采访中,对SoLoMo营销的“落地”速度很满意。
  
  为什么LBS差点成泡沫?
  其实最近半年来,SoLoMo营销发展的条件已经具备,但只欠东风。比如:社交网站(“So”)在许多国家都已经相当繁荣,而“Lo”代表的以LBS(基于位置的服务)为基础的各种“定位”应用,在智能手机或者平板电脑上也已经很成熟;“Mo”代表的各种移动互联网应用,则更是层出不穷。
  但LBS所欠“东风”是什么呢?在本刊今年2月份的《互联网的下一个引爆点在哪里?》文章中,对一些新兴LBS做了报道。但目前看,有些新兴LBS网站并没有繁荣起来,事实证明:它们欠的“东风”就是用户数量不够,LBS必须有大量活跃用户在后面支撑才能发展起来。这样看来,传统的大型社交网站最有可能在LBS取得成功。
  这就是为什么江志强会感慨于LBS应用在人人网的发展速度。江志强说:作为全国最大的实名制社交网站(人人网用户都是实名制),人人网有30%的用户是通过手机访问网站的——这就是为什么中国的LBS实践,会在人人网这类传统大型社交网站上更容易成功。有大量用户支撑,SoLoMo才玩得转。
  
  基于“位置”帮网友创造内容
  目前, 人人网核心的SoLoMo服务,是“人人报到”应用。江志强给记者打开手机上的人人网客户端,操作界面的中间位置,就是“人人报到”的进入端口。在手机终端上,“人人报到”是被人人网放在核心位置来看的。
  “不仅仅是‘报到’,‘关系’才是核心。”江志强强调,“用户为什么要用‘报到’功能?除了利益驱动(例如:赠人人豆),更多因为‘报到’是一种社交方式。用户可以通过‘报到’告诉朋友自己的位置、自己身边有什么有趣的东西,以及身边在发生什么……实名制的人人网都是真实朋友关系,用户之间更愿意分享和自己位置有关信息,也更信任别人发出的信息。”
  可以说,基于位置定位,而帮助网友提供与朋友分享的内容,就是在发展和维护网友的“社交关系”。这样的“报到”才是关键。
  而朋友之间的这类内容分享,就是SoLoMo营销的土壤——企业营销如果一方面能帮助用户丰富与位置有关的个人内容,另一方面又植入企业需要传播的信息,则是SoLoMo营销的佳境!
  
  团购与“报到”的交汇点
  江志强给记者演示SoLoMo服务时,点击进入手机上的“位置”界面,发现有一个红色的“1”字在界面上出现。再点击这个“1”字,记者发现,这时软件提示:我们所在位置附近有一个肯德基店在做优惠活动。也就是说,凭着自己这部手机,就可以去参加肯德基的优惠!
  这是位置服务的另一个形态了。人人网和团购网站——糯米网共属于千橡互动集团,糯米网上的优惠信息,也会通过人人网手机客户端的位置服务方便地植入。谁能说这不是一个对企业和网友的双赢服务呢?
  而网友对优惠的体验——比如:凭手机去参加团购活动,也可以通过手机立刻把自己的感谢发布出来。这又是在帮助网友创造发展社交关系的服务。
  
  全球首张社交化信用卡
  而据《中外管理》了解,人人网正在和招商银行合作,将联手发行全球首张社交化信用卡——“人人信用卡”。而这种信用卡合作,也在增加着SoLoMo应用的服务内容:
  在人人信用卡中,招商银行将提供1万个自己的签约商家(即:特惠商户),与人人网手机客户端的“人人报到”功能结合——人人网用户可以通过手机客户端方便地查到(或者被提示到)身边的特惠商户信息。而后,持卡人如果到特惠商户“报到”和消费,还有机会获得额外奖励。
  如果,企业的服务具有一定的“位置性”,则非常可能在LBS营销中,找到与网友、网站的共赢点。
  
  SoLoMo的未来
  对于SoLoMo营销的进一步发展,江志强说:“围绕地点来做,还可以创造许多东西,把网友的游戏行为加进来,娱乐行为加进来,都会让服务内容更丰富。”
  据江志强介绍,三星在人人网做一个营销活动,就是在把基于位置的服务开发成游戏——游戏和娱乐,是几乎所有用户最基础的需求,必然是SoLoMo营销下一步拓展的方向。
  最高境界的营销就是游戏,谁能够把自己的营销活动设计成游戏,那自然谁的营销胜算更大了!
  责任编辑:杨 光
  
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