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摘 要：U盘的使用非常普遍，人們经常用U盘来备份、携带、转移文件。但它给人们带来方便的同时，U盘的故障也带来不少烦恼，因为故障会导致损坏U盘中重要数据。
关键词：U盘；故障；病毒；运行；管理
U盘作为电脑的小配件，给人们带来很多方便。从最初的8MB到现在的32GB，从最初的USB1.0接口到现在的USB3.0接口，U盘的发展速度甚至比CPU还快。
U盘给人们带来方便的同时，U盘的故障也带来了不少烦恼。U盘的故障可以分为软件故障和硬件故障两种，软件故障中大部分是因为操作不当导致的U盘系统文件损坏，如将U盘从USB口拔出之前，忘记执行卸载操作，或者执行卸载操作不彻底，或误操作，直接将U盘从USB口拔了出来，就可能导致U盘损坏，甚至会导致计算机不能识别U盘，还有一部分原因是电脑的设置问题。硬件故障指的是U盘自身损坏。维修的理由是保住U盘中的重要数据。
下面根据U盘的故障现象查找与排除故障。
1 软件故障
1.1 故障现象：U盘打不开。将U盘插在电脑上，能够看到盘符，但双击盘符无法打开U盘。
无法打开盘符多半是U盘的系统文件被破坏造成的。 修复U盘的系统文件就能解决上面的问题，操作步骤如下：
1.1.1 将U盘插在电脑上，然后在“我的电脑”或“计算机”窗口中的U盘图标上右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。
1.1.2 弹出“属性”对话框，切换到“工具”选项卡
1.1.3 在“工具”选项卡中单击“开始检查”按钮，弹出检查磁盘的对话框。
1.1.4 在检查磁盘的对话框中选择“自动修复文件系统错误”复选框，然后单击“开始”按钮，开始检查文件系统错误。
1.1.5 之后自动检查程序很快就能恢复u盘的文件系统错误，完成后单击“完成”按钮即可。
1.2 用U盘去打印是一件很平常的事，但提供打印服务的电脑因为经常被很多客户使用，所以很容易感染病毒，一旦U盘在有病毒的电脑上使用很容易感染病毒。
有的U盘带有写保护功能，只要将写保护打开，任何病毒都无法对其造成伤害。
当U盘被病毒感染后，如果右击U盘盘符，发现有自动运行的功能，很有可能是被病毒感染了。
1.2.1 打开U盘（不要自动运行），查看其中是否有隐藏文件。首先显示隐藏文件，即打开“我的电脑”，选择菜单“工具”里的“文件夹选项”，打开对话框，选择 “查看”选项卡内的“高级设置”，再选择“显示所有文件和文件夹”即可。
1.2.2 发现U盘下的Autorun.inf文件。此文件是自动运行文件，其中记录着被自动运行文件的路径，有可能是病毒，也可能是广告类的恶意程序。
1.2.3 如果要删除这个隐藏文件，需要在属性对话框中将它的只读和隐藏属性去掉，就可删除Autorun.inf文件。
1.2.4 删除Autorun.inf文件后，可对电脑进行全面的病毒检查。
1.3 使用完U盘后，安全删除U盘，即必须先在电脑桌面右下角的USB设备管理器图标上单击，然后单击安全删除USB设备，再拔出U盘，否则可造成数据丢失、文件损坏等严重后果。
但也可省去这个安全删除的步骤：
1.3.1 依次单击“开始→控制面板→系统，出现“系统属性”对话框，选择硬件选项卡，然后选择“设备管理器”按钮，打开“设备管理器”窗口。
1.3.2 在“设备管理器”的窗口，找到“磁盘驱动器”中的U盘，然后右击，选择“属性”命令。
1.3.3 打开其属性对话框，切换到“策略”选项卡，然后选择，再单击“确定”按钮。
选择“为快速删除而优化”，可以禁用设备和Windows中的写入缓存，这样就算不安全删除USB设备，也不会造成数据丢失了。
1.4 将U盘插到电脑上，无法找到盘符。对于该故障，可以在运行中运行磁盘管理命令diskmgmt.msc查看磁盘。在磁盘管理中我们可以看到U盘，但是在Windows中却无法识别U盘，这可能是磁盘分配驱动文件的问题。
在系统目录C：＼WINDOWS＼system32＼drivers中查找一个名为“sptd.sys”的文件，将这个文件删除，然后重启电脑，问题解决了。
sptd.sys文件并不是Windows的系统文件，而是SCSI的一个驱动程序，如果正在使用Daemon Tools或Alcohol 120%程序，删除sptd.sys可能会造成错误，只要重装Daemon Tools或Alcohol 120%程序就可以了。
1.5 如果U盘出了问题，又不想麻烦地进行各种设置，也可用U盘修复软件。U盘修复软件操作简单，不过在修复过程中可能造成数据的丢失，使用前要做好准备。
打开U盘提示“磁盘还没有格式化”。 一个U盘可以被正常识别，但打开时提示“磁盘还没有格式化”，而系统又无法格式化，或提示“请插入磁盘”，打开U盘里面都是乱码，或容量与本身不相符。根据故障现象分析，此故障一般和U盘本身没有太大的关系，只是软件问题，可能是U盘的固件出现了问题。首先用替换法检测U盘，发现U盘本身有问题。 接着在电脑中安装U盘修复工具后，打开修复功能修复U盘后可以正常使用。
1.6 修复0字节U盘的方法。将U盘插在电脑上可以识别，但显示可用、已用均为"0字节”；或将U盘插在电脑上找不到设备，绿灯亮，USB正常，驱动正常。修复过程如下：
①依次打开控制面板→管理工具→计算机管理→存储→磁盘管理，进入磁盘管理的界面。在文字“磁盘1”上单击右键，选择“初始化磁盘”，直接单击“确定”。（或者格式化）初始化完成后，U盘的状态变成为“联机”状态。 如果没有出现“初始化磁盘”选项，直接进入下一步，选择“新建磁盘分区”，注意此时U盘的锁要处于打开状态，否则会出现如下提示：“由于媒体受写保护，要求的操作无法完成。”
②在“磁盘1”右边的白框上单击右键，选择“新建磁盘分区”，进入新建磁盘分区向导，直接单击下一步，选择分区类型（主磁盘分区、扩展磁盘分区或逻辑驱动器），一般选择主磁盘分区即可。
③根据系统指派，可以不作任何选择地操作下去。选择磁盘空间容量（一般使用默认大小），指派一个驱动器号（一般不指派）。选择“按下面的设置格式化这个磁盘分区”设置格式化的形式（文件系统类型、分配单位大小、卷标）。
④最后一步，单击完成，等待格式化完成即可，格式化完成后，U盘状态显示为“状态良好”，即完成。
这种修复方法只能将U盘恢复，不能恢复U盘上原有的数据，如果U盘上原有的数据不是很重要，这种方法可用。
2 硬件故障
有时U盘不能正常使用是物理损坏，是硬件的問题。
U盘作为物美价廉的移动存储设备，出现故障后很少有人维修，其实一些硬伤和虚焊等故障还是很容易维修。
U盘主要由USB接口、电路板、控制芯片、闪存芯片、晶振、防写（写保护）开关（有的没有）几部分组成。
U盘的电路元器件主要有电阻、电容和晶振，理清电路有助于查找故障元件。
2.1 例如USB接口脱落，可以将其他废旧USB设备的接口焊下来，然后按照U盘的接口焊点，将好的USB接口焊上。
如果U盘坏了，其实保存在闪存芯片中的数据是不会丢失的，只要将闪存芯片更换到同型号的U盘电路板上就可以找到。
2.2 U盘是通过USB接口提供供电的，有时U盘插上没有任何反应，可能是USB接口供电异常导致的。如果不能替换其他USB接口，也可以用万用表测量一下电脑USB端口的供电电压是否正常。正常的VCC电压应该是5V，GND接地电压是0V，中间的-D、+D则是数据传输线。
2.3 U盘在进行存储时也需要时钟电路进行配合，如果U盘上的晶振损坏，U盘也是无法使用的。晶振损坏是U盘的常见故障，只要更换同型号的晶振就可以解决。
U盘凭借其价格低，轻巧便携，即插即用的特点，成为生活、学习以及工作中不可缺少的重要工具。适时掌握些对U盘故障的处理，会对工作和学习带来便利。
参考文献：
[1]田勇.电脑组装与维修超级手册[M].机械工业出版社，2013-1.
[2]吴万军.不可不知的电脑工具软件[M].电子工业出版社，2012-8.
[3]电脑日常维护与故障排除[M].前沿文化，2011-1.
[4]无师自通电脑软硬件故障排查[M].前沿文化，2011-6.
关键词：U盘；故障；病毒；运行；管理
U盘作为电脑的小配件，给人们带来很多方便。从最初的8MB到现在的32GB，从最初的USB1.0接口到现在的USB3.0接口，U盘的发展速度甚至比CPU还快。
U盘给人们带来方便的同时，U盘的故障也带来了不少烦恼。U盘的故障可以分为软件故障和硬件故障两种，软件故障中大部分是因为操作不当导致的U盘系统文件损坏，如将U盘从USB口拔出之前，忘记执行卸载操作，或者执行卸载操作不彻底，或误操作，直接将U盘从USB口拔了出来，就可能导致U盘损坏，甚至会导致计算机不能识别U盘，还有一部分原因是电脑的设置问题。硬件故障指的是U盘自身损坏。维修的理由是保住U盘中的重要数据。
下面根据U盘的故障现象查找与排除故障。
1 软件故障
1.1 故障现象：U盘打不开。将U盘插在电脑上，能够看到盘符，但双击盘符无法打开U盘。
无法打开盘符多半是U盘的系统文件被破坏造成的。 修复U盘的系统文件就能解决上面的问题，操作步骤如下：
1.1.1 将U盘插在电脑上，然后在“我的电脑”或“计算机”窗口中的U盘图标上右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。
1.1.2 弹出“属性”对话框，切换到“工具”选项卡
1.1.3 在“工具”选项卡中单击“开始检查”按钮，弹出检查磁盘的对话框。
1.1.4 在检查磁盘的对话框中选择“自动修复文件系统错误”复选框，然后单击“开始”按钮，开始检查文件系统错误。
1.1.5 之后自动检查程序很快就能恢复u盘的文件系统错误，完成后单击“完成”按钮即可。
1.2 用U盘去打印是一件很平常的事，但提供打印服务的电脑因为经常被很多客户使用，所以很容易感染病毒，一旦U盘在有病毒的电脑上使用很容易感染病毒。
有的U盘带有写保护功能，只要将写保护打开，任何病毒都无法对其造成伤害。
当U盘被病毒感染后，如果右击U盘盘符，发现有自动运行的功能，很有可能是被病毒感染了。
1.2.1 打开U盘（不要自动运行），查看其中是否有隐藏文件。首先显示隐藏文件，即打开“我的电脑”，选择菜单“工具”里的“文件夹选项”，打开对话框，选择 “查看”选项卡内的“高级设置”，再选择“显示所有文件和文件夹”即可。
1.2.2 发现U盘下的Autorun.inf文件。此文件是自动运行文件，其中记录着被自动运行文件的路径，有可能是病毒，也可能是广告类的恶意程序。
1.2.3 如果要删除这个隐藏文件，需要在属性对话框中将它的只读和隐藏属性去掉，就可删除Autorun.inf文件。
1.2.4 删除Autorun.inf文件后，可对电脑进行全面的病毒检查。
1.3 使用完U盘后，安全删除U盘，即必须先在电脑桌面右下角的USB设备管理器图标上单击，然后单击安全删除USB设备，再拔出U盘，否则可造成数据丢失、文件损坏等严重后果。
但也可省去这个安全删除的步骤：
1.3.1 依次单击“开始→控制面板→系统，出现“系统属性”对话框，选择硬件选项卡，然后选择“设备管理器”按钮，打开“设备管理器”窗口。
1.3.2 在“设备管理器”的窗口，找到“磁盘驱动器”中的U盘，然后右击，选择“属性”命令。
1.3.3 打开其属性对话框，切换到“策略”选项卡，然后选择，再单击“确定”按钮。
选择“为快速删除而优化”，可以禁用设备和Windows中的写入缓存，这样就算不安全删除USB设备，也不会造成数据丢失了。
1.4 将U盘插到电脑上，无法找到盘符。对于该故障，可以在运行中运行磁盘管理命令diskmgmt.msc查看磁盘。在磁盘管理中我们可以看到U盘，但是在Windows中却无法识别U盘，这可能是磁盘分配驱动文件的问题。
在系统目录C：＼WINDOWS＼system32＼drivers中查找一个名为“sptd.sys”的文件，将这个文件删除，然后重启电脑，问题解决了。
sptd.sys文件并不是Windows的系统文件，而是SCSI的一个驱动程序，如果正在使用Daemon Tools或Alcohol 120%程序，删除sptd.sys可能会造成错误，只要重装Daemon Tools或Alcohol 120%程序就可以了。
1.5 如果U盘出了问题，又不想麻烦地进行各种设置，也可用U盘修复软件。U盘修复软件操作简单，不过在修复过程中可能造成数据的丢失，使用前要做好准备。
打开U盘提示“磁盘还没有格式化”。 一个U盘可以被正常识别，但打开时提示“磁盘还没有格式化”，而系统又无法格式化，或提示“请插入磁盘”，打开U盘里面都是乱码，或容量与本身不相符。根据故障现象分析，此故障一般和U盘本身没有太大的关系，只是软件问题，可能是U盘的固件出现了问题。首先用替换法检测U盘，发现U盘本身有问题。 接着在电脑中安装U盘修复工具后，打开修复功能修复U盘后可以正常使用。
1.6 修复0字节U盘的方法。将U盘插在电脑上可以识别，但显示可用、已用均为"0字节”；或将U盘插在电脑上找不到设备，绿灯亮，USB正常，驱动正常。修复过程如下：
①依次打开控制面板→管理工具→计算机管理→存储→磁盘管理，进入磁盘管理的界面。在文字“磁盘1”上单击右键，选择“初始化磁盘”，直接单击“确定”。（或者格式化）初始化完成后，U盘的状态变成为“联机”状态。 如果没有出现“初始化磁盘”选项，直接进入下一步，选择“新建磁盘分区”，注意此时U盘的锁要处于打开状态，否则会出现如下提示：“由于媒体受写保护，要求的操作无法完成。”
②在“磁盘1”右边的白框上单击右键，选择“新建磁盘分区”，进入新建磁盘分区向导，直接单击下一步，选择分区类型（主磁盘分区、扩展磁盘分区或逻辑驱动器），一般选择主磁盘分区即可。
③根据系统指派，可以不作任何选择地操作下去。选择磁盘空间容量（一般使用默认大小），指派一个驱动器号（一般不指派）。选择“按下面的设置格式化这个磁盘分区”设置格式化的形式（文件系统类型、分配单位大小、卷标）。
④最后一步，单击完成，等待格式化完成即可，格式化完成后，U盘状态显示为“状态良好”，即完成。
这种修复方法只能将U盘恢复，不能恢复U盘上原有的数据，如果U盘上原有的数据不是很重要，这种方法可用。
2 硬件故障
有时U盘不能正常使用是物理损坏，是硬件的問题。
U盘作为物美价廉的移动存储设备，出现故障后很少有人维修，其实一些硬伤和虚焊等故障还是很容易维修。
U盘主要由USB接口、电路板、控制芯片、闪存芯片、晶振、防写（写保护）开关（有的没有）几部分组成。
U盘的电路元器件主要有电阻、电容和晶振，理清电路有助于查找故障元件。
2.1 例如USB接口脱落，可以将其他废旧USB设备的接口焊下来，然后按照U盘的接口焊点，将好的USB接口焊上。
如果U盘坏了，其实保存在闪存芯片中的数据是不会丢失的，只要将闪存芯片更换到同型号的U盘电路板上就可以找到。
2.2 U盘是通过USB接口提供供电的，有时U盘插上没有任何反应，可能是USB接口供电异常导致的。如果不能替换其他USB接口，也可以用万用表测量一下电脑USB端口的供电电压是否正常。正常的VCC电压应该是5V，GND接地电压是0V，中间的-D、+D则是数据传输线。
2.3 U盘在进行存储时也需要时钟电路进行配合，如果U盘上的晶振损坏，U盘也是无法使用的。晶振损坏是U盘的常见故障，只要更换同型号的晶振就可以解决。
U盘凭借其价格低，轻巧便携，即插即用的特点，成为生活、学习以及工作中不可缺少的重要工具。适时掌握些对U盘故障的处理，会对工作和学习带来便利。
参考文献：
[1]田勇.电脑组装与维修超级手册[M].机械工业出版社，2013-1.
[2]吴万军.不可不知的电脑工具软件[M].电子工业出版社，2012-8.
[3]电脑日常维护与故障排除[M].前沿文化，2011-1.
[4]无师自通电脑软硬件故障排查[M].前沿文化，2011-6.